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Riepilogo recensioni
La maggior parte delle recensioni evidenzia un servizio eccellente e spedizioni rapide, con prodotti ben imballati e conformi alle aspettative. Gli utenti apprezzano la professionalità e la disponibilità del personale.
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A. A.
28 gen 2023
Recensione verificataSoddisfatta
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A. A.
22 gen 2023
Recensione verificataProdotto valido Consigliato...
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A. A.
22 gen 2023
Recensione verificataIl prodotto ricevuto non è della marca richiesta
Risposta da rotex.net
L'articolo in questione è "PIASTRA ACCIAIO INOX TRE SPADE TC 8 TRITACARNE FORI MM 4 , 5". La invitiamo a "denunciarci" alla FACEM (proprietaria del marchio TRE SPADE). Scoprirà che, non solo siamo loro clienti da oltre 30 anni ma che, prima di giudicare diffamando ingiustamente, si sarebbe dovuta informare. Avrebbe compreso infatti che, sulle loro piastre, non è presente alcun marchio.
Risposta da A. A.
Verificherò comprandone una direttamente da loro. Comunque ne avevo già una e il marchio c'era.
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A. A.
6 gen 2023
Recensione verificataIl prodotto che ho ordinato è esattamente quello da me richiesto, bene imballato e arrivato come da voi dichiarato il 3 giorno al mio domicilio, una volta installato ha funzionato perfettamente.
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A. A.
6 gen 2023
Recensione verificataMerce mai partita, avvisi mai ricevuti, ditta da dimenticare
Risposta da rotex.net
Come da politiche di vendita pubblicate sul sito, gli ordini con pagamento in contrassegno, per ovvie ragioni, devono essere confermati. Abbiamo inviato email, abbiamo effettuato decine di telefonate...mai ricevuto risposta. Non più tardi di 15 minuti fa, la cliente chiama per sapere dove fosse il suo ordine, effettuato in data 9 dicembre, cioè ben 13 giorni or siamo. Dopo nostra spiegazione, si mostra ragionevole e comprensiva. Chiude il telefono e rilascia feedback negativo. Fa bene a dimenticarci, visto che non risponde nemmeno al telefono, non riceverebbe mai nulla da noi in contrassegno!
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A. A.
3 gen 2023
Recensione verificataLa politica di reso è molto discutibile. Vengono trattenuti euro 18,90 per spedizione e imballaggio. Un po' tanto direi
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataProdotto conforme alle aspettative.Pacco arrivato velocemente.Tutto perfetto!
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataSpedizione celere, assistenza post vendita non proprio cortese. Secondo loro in caso di reso il venditore dovrebbe trattenersi le spese di invio della merce (non quelle di reso).Un ripassino dal commercialista sarebbe necessario...Ho lasciato perdere per l'esiguità del valore della merce ma proprio non ci siamo. Attenzione.
Risposta da rotex.net
Grazie per il consiglio "signor giudice". Scusi se ci permettiamo ma, prima di emettere la sentenza, non sarebbe stato il caso di leggere le condizioni di vendita? Per la verità si sarebbero dovute leggere prima dell'acquisto ma ognuno è libero di comportarsi come ritiene opportuno. Non "giudichiamo" nessuno, ...noi!!!
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificatatempi rapidi di consegna e servizio gentile e affidabile
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataBenissimo la consegna
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A. A.
12 dic 2022
Recensione verificataProdotto ottimo, consegna perfetta
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A. A.
11 dic 2022
Recensione verificatatutto perfetto grazie
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A. A.
10 dic 2022
Recensione verificataSiete veramente ottimi 🌟🌟🌟🌟🌟 Un giorno di consegna dal ordine. Invece l'albero è stupendo. Buone feste a tutti voi!!!!
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A. A.
10 dic 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
9 dic 2022
Recensione verificataVelocissimo
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A. A.
9 dic 2022
Recensione verificataper l'acquisto effettuato la mia opinione molto buono
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A. A.
9 dic 2022
Recensione verificataHo ricevuto il prodotto integro e spedizione velocissimo lo consiglio
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A. A.
9 dic 2022
Recensione verificatavenditore serio e affidabile
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A. A.
5 dic 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
1 dic 2022
Recensione verificatae un bellissimo albero
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