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Riepilogo recensioni
Il marchio presenta un sito chiaro e user-friendly, con un'ottima descrizione dei prodotti. La spedizione è rapida e i clienti lodano le prestazioni efficaci dei prodotti, che semplificano la pulizia domestica.
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Giuseppe B.
11 feb 2026
Recensione verificataOttima
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Ivan R.
11 feb 2026
Recensione verificataottimi prodotti, molto validi.
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Daniela P.
11 feb 2026
Recensione verificataHo confrontato diversi marchi, credo alla fine di aver scelto perché ci sono anche i pezzi di ricambio qualora si rompesse (spero di no) qualcosa. La spedizione è stata garantita nei termini previsti. Passando al macchinario devo dire che è un valido aiuto, per me un po’ pesante per un problema alla spalla, ma un valido aiuto riducendo di molto i tempi. Vivo in montagna e Ho un cane e di conseguenza peli e terra sono l’ordine del giorno. Ho preso un rullo e un filtro di ricambio per averli già a disposizione. Spero un giorno in un robot che faccia tutto da solo. Chiederei un consiglio sul detersivo più adatto da usare ! Per ora sto usando il Nuncas ma vorrei altri prodotti.
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Doriana L.
10 feb 2026
Recensione verificataStiratura facile e veloce. Ne ho acquistati due. L’unica cosa che non ho capito, dal primo utilizzo fuoriesce calcare e dopo un po’ comincia a perdere acqua.
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Perla francesca L.
10 feb 2026
Recensione verificataQuando si accende il rullo non.si bahna subito quindi fa delle strisce sul pavimento, la spazzola con la parte ruvida non funziona bene, lascia le strisce sul pavimento e anche le rotelle posteriori della lavapavimenti lasciano strisce sul pavimento. La x clean 10 è molto meglio.
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo il disagio riscontrato durante l’utilizzo e apprezziamo il confronto con il modello X-Clean 10, utile per le nostre valutazioni interne. Qualora desiderasse assistenza, il nostro servizio clienti resta a sua disposizione al n 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti.
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M. P.
10 feb 2026
Recensione verificatabuona
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Maria grazia D.
10 feb 2026
Recensione verificataFacile ,intuitivo e prodotti ben descritti e non mancano i filmati che rendono più semplice la scelta.Consegna velocissima
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Francesca R.
10 feb 2026
Recensione verificataHa dato un voto basso perché non sono rimasta assolutamente soddisfatta del servizio di acquisto online. Avevo acquistato un pacchetto composta da una lavatappeti e da un lavapavimenti (x Clean 10) mentre mi è arrivato un modello vecchio di lavapavimenti (X Clean 4) e dopo averlo restituito come reso compilando il modulo di restituzione riportando la motivazione della restituzione, Rowenta mi emette una nota credito senza cambiare il prodotto. Mi aspettavo di ricevere il prodotto che avevo acquistato. Ho chiamato il servizio clienti il quale mi ha detto che dovevo rifare l’ordine della lavapavimenti però dato che il prezzo a questo punto sarebbe stato più alto avrei successivamente dovuto fare una mail per richiedere il rimborso sulla differenza di prezzo a questo punto ho deciso di lasciare perdere.
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Siamo davvero dispiaciuti di apprendere della sua esperienza insoddisfacente con l'acquisto online. La situazione che ha descritto non è in linea con i nostri standard di servizio e comprendiamo l'inconveniente che si è generato con la spedizione del prodotto errato. Rinnoviamo le nostre scuse e la ringraziamo per averci dedicato il suo tempo nel segnalarci quanto accaduto. Cordiali Saluti
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Camillo L.
10 feb 2026
Recensione verificataConsegna velocissima . Prodotto molto buono e facile da usare
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L. L.
10 feb 2026
Recensione verificataConoscevo già questa marca per i suoi apparecchi in quanto ne possiedo diverse, molto affidabile.
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Adele B.
10 feb 2026
Recensione verificataAcquistato x-force 16.60 modello acqua, prodotto top di gamma. Restituito perché spazzola non funzionante. Il servizio clienti pessimo: devono ancora rispondere ora alla mia mail
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto apprendere che la spazzola abbia smesso di funzionare e comprendiamo il disagio che questo inconveniente può averle causato. Dalle nostre verifiche risulta che la sua pratica è già stata presa in carico e gestita da un nostro operatore, che le ha fornito il supporto necessario. Restiamo comunque a sua completa disposizione: qualora avesse bisogno di ulteriore assistenza o chiarimenti, non esiti a contattarci. Saremo lieti di aiutarla. Puo' contattare il nostro call center al numero 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Un Cordiale Saluto
Risposta da Adele B.
Si fortunatamente sono riuscita a contattare qualcuno per effettuare il reso nei termini di legge. Grazie x aver risposto ora …
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Alessio V.
10 feb 2026
Recensione verificataPer il momento mi trovo bene...pratica e maneggevole..pulisce bene e non lascia aloni
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Fausto C.
10 feb 2026
Recensione verificataSito impeccabile, prezzi ottimi,e attrezzi che valgono
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Massimiliano Q.
8 feb 2026
Recensione verificataHo acquistato un aspirapolvere sul sito in questione dove sono catalogati vari modelli descritti,forse per me, un po troppo sopravvalutati. Non mi sono trovato bene quindi ho usato il prodotto. Ho letto le avvertenze ed il sito non ti permette la restituzione se HAI USATO IL PRODOTTO. Ho contattato il servizio clienti ma non ti danno informazioni concrete a riguardo. Quindi mi ritrovo con un prodotto pagato caro che non mi ha soddisfatto.
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, ci dispiace apprendere che il prodotto acquistato non abbia soddisfatto le Sue aspettative. La Sua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. Per quanto riguarda il reso, desideriamo ricordarle che, come indicato nelle "Domande Frequenti " sul sito Rowenta, il cliente ha il diritto di recesso, ossia di rinunciare all'acquisto di un articolo effettuato sul sito, senza fornire alcuna motivazione. Se desidera esercitare il diritto di recesso, la richiesta deve essere presentata entro trenta (30) giorni dalla data di ricezione dell’Articolo. Puo' contattare il nostro servizio clienti e uno dei nostri operatori sara' lieto di assisterla: Nr di telefono 02.45775800 Modulo di contatto: https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Rimaniamo a Sua disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto necessario durante la procedura di recesso. Cordiali saluti,
Risposta da Massimiliano Q.
Buona sera, desidero restituire il prodotto. Cosa devo fare?
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Mirco B.
8 feb 2026
Recensione verificataMolto buona
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Marco G.
8 feb 2026
Recensione verificataVeloce affidabile ottime offerte
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Petronella S.
8 feb 2026
Recensione verificataservizio puntuale e ben organizzato
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Cinzia C.
8 feb 2026
Recensione verificataTutto perfetto. Acquisto eccellente e consegna precisa e puntuale. Imbattibile nell’aspirare i peli del nostro animale. Adoro questo elettrodomestico ne ho acquistati già due di modelli diversi.
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F. P.
8 feb 2026
Recensione verificataHo trovato subito quello che cercavo.
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Andrea M.
8 feb 2026
Recensione verificataTroppi prodotti sul sito che si fa confusione.
Risposta da rowenta.it
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Desideriamo informarla che lavoriamo continuamente per migliorare l'esperienza sul nostro sito. La invitiamo a contattarci per qualsiasi chiarimento o assistenza; siamo qui per aiutarla. Il nostro servizio clienti e’ sempre a sua disposizione per qualsiasi necessita’ al n 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti.
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