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Riepilogo recensioni
Prodotti di qualità, molto efficaci e facili da usare. Soddisfazione generale elevata e assistenza clienti apprezzata.
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Marco L.
15 ott 2025
Recensione verificataPurtroppo la riparazione è stata molto lunga anche se non si parlava di componenti elettronici ma era stato rotto il manico. Manico fra l’altro usato sempre normalmente risulta essere debole e soggetto a rottura. L’assistenza pessima non rispondono mai, riparazione avvenuta dopo un mese mi avevano detto ci sarebbero voluti al massimo quindici giorni
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci fornito il suo riscontro. Ci dispiace sinceramente per i tempi prolungati della riparazione . La ringraziamo anche per averci segnalato il problema riscontrato con il manico del suo xclean 10. Il nostro obiettivo è offrire un servizio affidabile e puntuale: la sua esperienza ci aiuterà a migliorare. Cordiali saluti,
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Dionilla A.
15 ott 2025
Recensione verificataSono contententissima della'spirapolvere Rowenta senza sacco ...resistente,molto efficace e maneggevole.
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Giovanna T.
15 ott 2025
Recensione verificataSito abbastanza chiaro e dettagliato, tempi di consegna perfettamente rispettati
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Loretta B.
15 ott 2025
Recensione verificataRicambi perfetti e spedizione veloce. I prodotti Rowenta sono veramente validi e hanno un costo accessibile
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Giovanni C.
15 ott 2025
Recensione verificataSono soddisfatta.
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Katia P.
15 ott 2025
Recensione verificataOttima assistenza! L'ho contatta più volte perchè non trovavo i pezzi mancanti del ventilatore. Poi pronta per il reso, grazie all'efficienza degli operatori, mi sono accorta autonomamente che la base del ventilatore faceva da vano contenitore. Questa cosa non è molto spiegata nelle istruzioni.
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C. S.
15 ott 2025
Recensione verificataIl sito è abbastanza intuitivo ma l' assistenza clienti da rivedere totalmente Ho acquistato l' ennesimo pezzo di ricambio inviatomi dopo 3 GG ma arrivato dopo 17 lunghi giorni fatti di chiamate all' assistenza clienti che si limitava a dirmi che avrebbe sollecitato il corriere e inviata una mail per farmi sapere Mail di avanzamento lavori mai arrivata Non si può rispondere ad un cliente in attesa di una soluzione aspetti una mail Così com'è è una assistenza inutile Se si chiama si vuole se non una risposta immediata ma una soluzione rapida Inoltre sentire un operatore che ti dice che siccome si tratta di un pezzo di ricambio e non dell' acquisto di un nuovo prodotto non può fare molto Con i pezzi di ricambio che ho acquistato per questa scopa elettrica sia dal sito direttamente che da Amazon avrei comprato una nuova di una marca "rinomata" Mi dispiace perché prevalentemente compro Rowenta e mi sono sempre trovata bene ma ora sinceramente non saprei se riacquisterei una nuova scopa da voi
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Enrico S.
15 ott 2025
Recensione verificataPessima gestione della spedizione. La merce è arrivata con notevole ritardo, senza poter accedere alla tracciatura della merce. Inoltre, il pacco non è stato consegnato a casa MA presso un centro raccolta a me Sconosciuto.
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace per le difficoltà riscontrate nella consegna del suo ordine. Facciamo sempre del nostro meglio per garantire spedizioni puntuali e tracciabili, ma in alcuni casi possono verificarsi ritardi e disguidi legati ai corrieri. Segnaleremo quanto accaduto al nostro team logistico per le opportune verifiche. Cordiali saluti,
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Nando S.
15 ott 2025
Recensione verificataFacilissimo da utilizzare. Ho trovato tutti i ricambi di cui avevo bisogno e sono arrivati in brevissimo tempo. Lo riutilizzerò ancora
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Enzo E.
15 ott 2025
Recensione verificataSito semplice ed intuitivo
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Francesco P.
15 ott 2025
Recensione verificataordine arrivato solo dopo aver contattato assistenza clienti
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Danila Z.
11 ott 2025
Recensione verificataEsperienza ottima. Consegna puntuale e veloce.
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Roberto F.
11 ott 2025
Recensione verificataBuon prodotto e spedizione celere
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Filomena D.
11 ott 2025
Recensione verificataottimo prodotto qualita' prezzo
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Laura T.
11 ott 2025
Recensione verificataProdotto veramente eccellente
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Monica R.
11 ott 2025
Recensione verificataun buon sito, facile da utilizzare
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Stefania R.
11 ott 2025
Recensione verificataProdotto molto buono e spedizione velocissima.
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Luciana B.
11 ott 2025
Recensione verificatatutto ok
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Alessandro P.
11 ott 2025
Recensione verificataSperavo in migliorie rispetto al modello inferiore che avevo in precedenza
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M. P.
11 ott 2025
Recensione verificataMolto soddisfatto
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