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Riepilogo recensioni
Prodotti di qualità, molto efficaci e facili da usare. Soddisfazione generale elevata e assistenza clienti apprezzata.
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Yula R.
1 lug 2025
Recensione verificataL'aspirapolvere è molto facile da usare e molto potente. Ottimo per peli di animali
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R. M.
1 lug 2025
Recensione verificataChiaro e facilmente navigabile
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Jana S.
1 lug 2025
Recensione verificataDo dnes som tovar nedostala .... objednávka odoslaná a zaplatené 26.5
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Desideriamo esprimere il nostro sincero rammarico per l’inconveniente e ci scusiamo per il disagio creato. La soddisfazione dei nostri clienti e’ la nostra priorità . A tal proposito abbiamo già avviato i controlli necessari presso il nostro magazzino e con il nostro servizio di spedizioni per evitare che situazioni simili alla sua si verifichino anche in futuro. La sua pratica è stata presa in carico e, a breve, sarà contattata dal nostro servizio clienti per la gestione e la risoluzione del caso. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Cordiali saluti,
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Ilaria B.
25 giu 2025
Recensione verificataServizio clienti inesaustivo. Tempi di spedizione lunghi e tracking non funzionante
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Simone R.
25 giu 2025
Recensione verificataTrovo assurdo che un'azienda così grande non emetta fattura alle società. Ho comprato con carta aziendale e nell'apposito modulo di contatto ho richiesto la fattura ricevendo esito negativo. Sto dunque dovendo effettuare il reso del prodotto per poi comprarlo in un punto vendita fisico, dove invece richiederò regolare fattura. In questo modo rowenta taglia fuori una grande fetta di acquirenti online, nonché le aziende.
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Siamo a conoscenza che il nostro call center Le ha fornito tutte le informazioni riguardanti la Sua richiesta. Le Sue osservazioni sono per noi estremamente importanti e terremo in evidenza quanto segnalato. Siamo sempre impegnati a migliorare i nostri servizi e prodotti, e il Suo contributo ci aiuta in questo processo di continuo miglioramento. Cordiali Saluti
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Clara D.
25 giu 2025
Recensione verificataOttima marca
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Soledad C.
25 giu 2025
Recensione verificata---
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Giulia S.
25 giu 2025
Recensione verificataFerro molto valido.
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Leonardo C.
25 giu 2025
Recensione verificataTutto bene, l'oggetto è arrivato dopo una settimana
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Renata C.
25 giu 2025
Recensione verificataQualità e affidabilità nel tempo dei suoi prodotti.
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Giulio C.
25 giu 2025
Recensione verificataOttimo
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Barbara P.
25 giu 2025
Recensione verificataHo trovato interessanti le descrizioni sul sito e mi hanno convinto a fare l'acquisto. Consegna nei tempi indicati.
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Angelo L.
25 giu 2025
Recensione verificataOttimo prodotto qualità prezzo
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Emilia susanna I.
25 giu 2025
Recensione verificataIl tempo di consegna troppo lungo. Qualità del prodotto soddisfacente. Avevo già un ferro rowenta. Si lo consiglio
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Desideriamo esprimere il nostro sincero rammarico per l’inconveniente con la consegna e ci scusiamo per il disagio creato. La soddisfazione dei nostri clienti e’ la nostra priorità . A tal proposito abbiamo già avviato i controlli necessari presso il nostro magazzino e con il nostro servizio di spedizioni per evitare che situazioni simili alla sua si verifichino anche in futuro. La ringraziamo per il feedback positivo nei confronti del nostro brand. Per qualsiasi necessità il nostro call center rimane a sua disposizione al n 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto :https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti.
Risposta da Emilia susanna I.
Grazie
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Matteo G.
25 giu 2025
Recensione verificataAzienda di prestigio. Ottima consegna dell'articolo.
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Adelina A.
25 giu 2025
Recensione verificatasempre otttimi prodotti, grazie.
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S. B.
25 giu 2025
Recensione verificataOttimo sito, migliorabile il motore di ricerca del pezzo di ricambio, ma comunque abbastanza intuitivo. Rispetto mio rivenditore ufficiale fisico, che mi aveva preventivato un costo di 60 euro per un'asta che quindi non richiedeva alcuna manodopera da parte sua, ho speso la metà ed è arrivato tutto comodamente a casa!
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Valeria L.
25 giu 2025
Recensione verificataNon aspira granché
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Ci dispiace apprendere che ha assegnato due stelle al nostro brand. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità assoluta per noi, e ogni segnalazione viene presa con molta attenzione. Vorremmo comprendere meglio le ragioni della Sua insoddisfazione e ricevere maggiori informazioni riguardo la Sua segnalazione. Per questo motivo, a breve verrà contattata dal nostro call center, che sarà lieto di ascoltarLa e raccogliere il Suo prezioso feedback. Cordiali Saluti
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P. M.
25 giu 2025
Recensione verificatanavigazione buona e consegna buona rispettando i tempi di consegna come indicato
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G. G.
25 giu 2025
Recensione verificataMolto buono, servizio impeccabile, curato e attento, estrema disponibilità e professionalità al servizio del cliente Lo raccomando!
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