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Riepilogo recensioni
Prodotti di qualità, molto efficaci e facili da usare. Soddisfazione generale elevata e assistenza clienti apprezzata.
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Morena P.
24 dic 2024
Recensione verificataHo dato 4 stelle perchè la consegna è stata un pò lunga e poco tracciabile. Comunque è arrivato tutto senza danni.
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M. V.
24 dic 2024
Recensione verificataNessun disguido anche sul reso
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Anna O.
24 dic 2024
Recensione verificataCordiali e efficienti e veloci a risolvere i miei dubbi ottimo servizio
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Pasquale S.
24 dic 2024
Recensione verificataOttima assistenza, tempi di spedizione adeguate. Abbiamo fatto tre acquisti, sempre soddisfatti
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Marta M.
24 dic 2024
Recensione verificataTutto ok
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Mariarosaria C.
24 dic 2024
Recensione verificataProdotto ottimo. Facile da utilizzare e i risultati sono davvero sorprendenti. La consegna è stata rapida. Tutto ok. Lo consiglio.
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Paola R.
24 dic 2024
Recensione verificataAcquisto veloce, consegna rapida, nessun problema con il Sito.
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Sandro P.
24 dic 2024
Recensione verificataPurtroppo il mio lavapavimenti è arrivato con un problema. Non si spegneva mai la spia verde di ricarica. Ho chiamato Rowenta e mi hanno consigliato di portarlo in un centro di assistenza. Portato il 29 Novembre mi hanno dato appuntamento per il 20 Dicembre. Non proprio efficienti come servizio. Ovviamente il 20 Dicembre non era pronto e mi hanno detto che lo avrebbero mandato alla Rowenta. Ho richiamato l'assistenza Rowenta e mi hanno pregato di inviare il resoconto con la ricevuta dell'assistenza. A tal proposito mi avrebbero inviato una mail a cui rispondere con l'allegato della ricevuta. Mai arrivata la mail. Cosa devo pensare? Sicuramente passerà minimo un altro mese per un banalissimo problema o della scheda madre o della batteria. Non ci voleva un genio per procurarsi i pezzi di ricambio. Ma evidentemente le cose semplici non sono di questo mondo. Assistenza praticamente inesistente. Chissà dove sarà il mio apparecchio, magari finisce in Cina o chissà dove e mi toccheà aspettarlo magari per il Natale del prossimo anno. Veramente scocciato. Altra cosa negativa. Non posso chiedere la sostituzione ma solo la restituzione dei soldi e a me questo non sta bene perchè l'ho acquistato in promozione black friady ed ora lo pagherei 200 euro di più. Gradirei essere contattato non dal solito passacarte.
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto, inoltreremo il tuo feedback al dipartimento competente. Per qualsiasi necessità, richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Tel 0245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
Risposta da Sandro P.
L'unica cosa veramente giusta che potete fare è inviarmi un nuovo lavapavimente x clean 10 e tenervi il mio. Distinti saluti
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R. P.
24 dic 2024
Recensione verificataTrovata offerta sul sito, iscritto alla newsletter, ricevuto un ulteriore sconto, fatto l’acquisto e ricevuta a casa in tempi brevi.
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Massimo S.
24 dic 2024
Recensione verificataFavoloso. Ne ho acquistati due!
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Riccardo P.
24 dic 2024
Recensione verificataAaa
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Daniela B.
24 dic 2024
Recensione verificataCompletamente soddisfatto. Sarebbe utile consigliare un detersivo compatibile con la il prodotto
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Alessandro T.
24 dic 2024
Recensione verificataHo ricevuto l'aspirapolvere con la batteria difettosa. Pessima assistenza tecnica. Per nulla soddisfatto della soluzione proposta (andare in centro assistenza che avrebbe valutato se rientravo nella garanzia, l'aspirapolvere ha 1 settimana....)
Risposta da rowenta.it
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Risposta da Alessandro T.
Buongiorno. Vi ho già contattati, la risposta è stata quella riportata. Grazie
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M. M.
24 dic 2024
Recensione verificatasoddisfatta dell'ordine arrivato nei tempi stabiliti sito facile da consultare
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Elisabetta B.
24 dic 2024
Recensione verificataRapporto qualità prezzo molto buono
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Raffaella L.
24 dic 2024
Recensione verificataFacile ed intuitivo
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Paolo D.
24 dic 2024
Recensione verificataottimo prodotto in generale e di ottima efficacia. Potrebbe essere migliorata la facilità di scorrimento sul pavimento è abbastanza pesante da muovere nell'utilizzo.
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Nadia C.
24 dic 2024
Recensione verificataBuona
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Elena G.
24 dic 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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Federico V.
24 dic 2024
Recensione verificataQualche problema con l'acquisto risolto, con qualche fatica, grazie al servizio clienti.
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