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Riepilogo recensioni
Prodotti di qualità, molto efficaci e facili da usare. Soddisfazione generale elevata e assistenza clienti apprezzata.
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Mario T.
6 nov 2024
Recensione verificataMolto leggero e semplice da usare e pulire. Comodo sistema pulizia automatica del rullo e filtri.
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Davide C.
6 nov 2024
Recensione verificataBuone offerte
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Amedeo D.
6 nov 2024
Recensione verificataOttimo prodotto
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V. M.
6 nov 2024
Recensione verificataAvevo precedentemente altro ferro da stiro a vapore rowenta
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Filippo F.
6 nov 2024
Recensione verificataBuona
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S. B.
6 nov 2024
Recensione verificataServizio generale di vendita PESSIMO! Ho acquistato un ferro da stiro, tentando di pagare in 3 rate, si è bloccato il sistema, mi sono stati prelevati i soldi ma non è partito nessun ordine, ho dovuto attendere una settimana per capire dove erano finiti i miei soldi ed infine farmeli restituire. Ho dovuto quindi procedere con un nuovo acquisto. Premetto che il mio ferro si era rotto improvvisamente quindi me ne serviva uno nuovo al più presto. Così faccio un nuovo ordine, sembra andare tutto a buon fine (anche se sono costretta a pagare la cifra intera e non a rate come c’è indicato) dopo una settimana che non arriva il pacco, sento il servizio clienti, e mi dicono che il corriere (senza avvisarmi con nessuna mail) era già passato a consegnare e non ero a casa, e che con la mail che mi aveva mandato (che non è mai arrivata) avevo il link per riprenotare la consegna, dopo quindi altre varie chiamate al servizio clienti, mi arriva questo benedetto ferro. Beh che dire, lo scatolone era distrutto, rotto quasi lungo un intero lato, con evidenti segni di cadute, la parte sopra mezza aperta che permetteva di intravedere il ferro dentro, che non era fissato a qualche imbottitura ma ballonzolava dentro ed era tutto strisciato sul manico. Ho fatto immediatamente il reso. Una VERGOGNA che un ferro da stiro dal valore di 399€ arrivi in quelle condizioni! Vado nel punto gls più vicino, problemi anche ad effettuare il reso perché non leggeva l’etichetta di reso messa a disposizione da loro, all’esterno della scatola, quindi dopo varie telefonate di nuovo al servizio clienti, sono riuscita a fare il reso. Ad oggi, a distanza di 8 gg, non vedo ancora i soldi. Nè lo sconto che mi era stato promesso per il servizio poco efficiente.
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto, inoltreremo il tuo feedback al dipartimento competente. Per qualsiasi necessità, richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Tel 0245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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Vanessa G.
6 nov 2024
Recensione verificataOttimo
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G. M.
6 nov 2024
Recensione verificataottimo, efficiente anche in modalità eco, unica pecca è la batteria che dura veramente poco, credo che a breve la cambierò
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataProdotti con buon rapporto qualità prezzo del prodotto ma non sono soddisfatto del servizio; ho un reso in piedi da un mese e sono ancora in attesa del rimborso.
Risposta da rowenta.it
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Risposta da A. A.
va aggiunto un prefisso italiano 39 al numero 245 775 800?
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Alessio M.
6 nov 2024
Recensione verificataNon ho mai ricevuto l’articolo. Rowenta ha prontamente emesso il reso ma sono dovuto andare presso un negozio specializzato ad acquistare pagando un prezzo maggiore.
Risposta da rowenta.it
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Enrico P.
6 nov 2024
Recensione verificataOttimo tutto, prodotto top
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Elisa U.
6 nov 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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Laura S.
6 nov 2024
Recensione verificataConsegna puntuale, ottimo imballaggio
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Folly charles martial M.
6 nov 2024
Recensione verificataEsteticamente è bello da vedere io ho usato il riscaldamento e direi che riscalda piuttosto bene
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Francesco M.
6 nov 2024
Recensione verificataSpedizione lenta ed imballaggio che lascia a desiderare.
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Giuseppina. portineria V.
6 nov 2024
Recensione verificataTutto ok...
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Mariangela V.
6 nov 2024
Recensione verificataSoddisfatta, arrivato in tempi brevissimi
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataSito abbastanza ben strutturato e di facile navigazione. Massima trasparenza nelle comunicazioni e consegna rapida
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Emilio B.
6 nov 2024
Recensione verificatatutto ok
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A. A.
6 nov 2024
Recensione verificataConsegna lenta, non è arrivato nessun messaggio sono andato a prendere direttamente la spedizione da GLS, non fanno la fattura..pessimi
Risposta da rowenta.it
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