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Riepilogo recensioni
Il marchio presenta un sito chiaro e user-friendly, con un'ottima descrizione dei prodotti. La spedizione è rapida e i clienti lodano le prestazioni efficaci dei prodotti, che semplificano la pulizia domestica.
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataFacile, senza problemi
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificatatrovato velocemente il prodotto e l'acquisto si è concluso velocemente con facilità
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataPrezzo elevato
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataRicevuto scatola senza alcuna protezione, con danno all imballo. Prodotto presenta segni come se non fosse nuovo
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che il tuo ordine sia arrivato danneggiato, purtroppo può capitare che durante il trasporto alcuni prodotti subiscano danni. Ti confermiamo che puoi effettuare il reso gratuito del tuo ordine entro 30 giorni dalla sua ricezione. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Telefona al 0245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Grazie e buona giornata, il team Rowenta
Risposta da A. A.
Non é che può capitare, se viene spedito senza alcun imballo protettivo allora vuol dire che non viene posta alcuna attenzione o preoccupazione nella spedizione dei prodotti come fanno magari altri anche per spedire un semplice spazzolino da denti
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificata///
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificatagli oggetti sono arrivati integri ma con un poco di ritardo e con la confezione danneggiata e schiacciata
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataOttimo sito ottimi prodotti
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataAssistenza clienti gentili e preparati per rispondere a qualsiasi dettaglio dei prodotti rowenta
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataOttimo acquisto ( scopa elettrica senza filo 6.60 animal care) efficiente e leggerissima. Credo che acquisterò ancora dal sito.
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataMolto soddisfatto
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataConsegna mai avvenuta, ordine smarrito nonostante, il giorno successivo all'ordine, mi sia stata inviata una mail dicendo che l'ordine era stato spedito con tanto di tracking number. Entrando sul sito di GLS e inserendo il tracking number fornito da Rowenta, il pacco risultava non essere mai arrivato alla GLS. Ho chiamato 5/6 l'assistenza clienti. Ogni volta ho parlato con un operatore diverso, che puntualmente diceva che mi avrebbe richiamato ma poi non si faceva sentire. Addirittura un operatore ha detto che avrebbe contattato la GLS per chiedere notizie sul pacco, ma non si è nemmeno accorto di aver inviato a me la mail destinata a GLS. L'aspirapolvere non è comunque mai arrivata. Ho chiesto rimborso, per ora ho ricevuto solo il valore del prodotto ma non delle spese di spedizione (!!!) assurdo!!!! In più mi era stato promesso uno sconto pari a quello che era applicato sul prodotto che avevo ordinato (che era circa del 60%) e invece me ne hanno offerto uno del 20%. In conclusione, una vergogna!!! Mai più!
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto, inoltreremo il tuo feedback al dipartimento competente. Per qualsiasi necessità, richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Tel 0245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataTransazione veloce
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataIl pacco è arrivato nei tempi previsti, impiengando 5 giorni lavorativi. La navigazione del sito è buona, ma non è sempre facilissimo capire le differenze tra i vari modelli e gli utensili compresi nella scatola
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataBuon prodotto ma ritengo sia necessario migliorare: - illuminazione MLTO SCARSA - qualità delle plastiche, dopo 2 settimane di utilizzo sono iniziati gli scricchiolii delle giunzioni plastiche
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataottimo prodotto. prezzo buono
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataconveniente per acquisti on line, servizio di spedizione puntuale
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataSpedizione rapida
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificatafacile navigazione
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A. A.
1 ott 2024
Recensione verificataIl pacco non è mai arrivato ed ho dovuto richiedere il rimborso
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto. Per qualsiasi necessità, richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Tel 0245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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