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Riepilogo recensioni
Valutazione media elevata, con recensioni che lodano l'intuitività del sito, l'esperienza utente e la professionalità del servizio, suggerendo un'ottima organizzazione e assistenza.
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A. A.
2 mag 2024
Recensione verificataIl servizio è comodo e affidabile. Professionisti e team di assistenza competenti e disponibili.
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A. A.
2 mag 2024
Recensione verificataottimi professionisti.
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A. A.
2 mag 2024
Recensione verificataPer ben 2 volte non è risultata la prenotazione dell osteopata a casa nonostante le procedure di prenotazione siano state fatte col medico presente in casa. Tutt ora mancano 2 sedute di trattamenti che non si capisce come mai non siano andate a buon fine, e non si riescono a prenotare . Se si può chiederò il rimborso, la serietà del servizio ,come i trattamenti che stiamo aspettando,sembra assai latitante e illusoria.
Risposta da shapeme.it
Gentilissima cliente, ci dispiace per la sua segnalazione e per il fraintendimento che si è verificato. Ci teniamo a dare un chiarimento a quanto accaduto. Il nostro sistema prevede che per poter beneficiare di un trattamento, occorra necessariamente inserire all’interno del nostro sito una richiesta di prenotazione. Se non inserita, la prenotazione del servizio di fatto non avviene. La prenotazione di un trattamento, quando viene accettata dal professionista, presuppone inoltre una e-mail e un sms di conferma. Lo stesso avviene quando la richiesta non viene accolta. Nel suo caso specifico, era stata concordata una data ma la richiesta di prenotazione non è mai avvenuta. Se fosse stata inserita la prenotazione, il sistema avrebbe inoltrato la richiesta a tutti i terapisti vicini alla zona in cui abita e lei sarebbe stata prontamente informata tramite email di tutti i dettagli della prenotazione. Quando lei ci ha avvisati di quello che era successo, siamo prontamente intervenuti sentendo uno dei nostri collaboratori e stabilendo un’altra data in cui fare il trattamento. Cerchiamo sempre di soddisfare le esigenze dei nostri clienti ed essere a disposizione per qualsiasi difficoltà o dubbio riguardo alla procedura di prenotazione. Ci dispiace comunque per l'inconveniente. Rimaniamo a disposizione Cordiali saluti Il team di ShapeMe
Risposta da A. A.
Grazie oggi viene qualcuno?
Risposta da shapeme.it
Gentilissima cliente, il trattamento è stato eseguito come da richiesta per il giorno e l'ora prestabilita. Restiamo a disposizione per ulteriori dubbi. Cordiali saluti Il team di ShapeMe
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A. A.
2 mag 2024
Recensione verificataServizio preciso, puntuale, serio.
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A. A.
2 mag 2024
Recensione verificataOttimo servizio, ê professionista molto bravo e preparato! Il massaggio a domicilio è una bella soluzione!
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A. A.
2 mag 2024
Recensione verificataOttimi massaggiatore e ottima assistenza alla clientela
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A. A.
2 mag 2024
Recensione verificataVeloci e professionali,uso semplice ed intuitivo.
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A. A.
18 apr 2024
Recensione verificatapuntuali e precisi
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A. A.
16 apr 2024
Recensione verificataLa parte del sito riguardante il profilo individuale può essere migliorata, in alcune occasione vi sono state difficoltà nel reperire lòe informazioni.
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A. A.
14 apr 2024
Recensione verificataOttimo
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A. A.
13 apr 2024
Recensione verificataFacile prenotare. Massaggio a domicilio bella soluzione
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A. A.
12 apr 2024
Recensione verificataottimo servizio! feedback rapidi e profiessionisti motlo preparati
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A. A.
11 apr 2024
Recensione verificataMolto professionale, grazie
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A. A.
10 apr 2024
Recensione verificataSito ben strutturato, ottima organizzazione e personale qualificato.
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A. A.
9 apr 2024
Recensione verificataNulla da dire
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A. A.
9 apr 2024
Recensione verificatatutto molto semplice e intuitivo
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A. A.
5 apr 2024
Recensione verificataottimo servizio e professionalità da parte di Fabio
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A. A.
3 apr 2024
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
29 mar 2024
Recensione verificataServizio cómodo e funzionale.
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A. A.
28 mar 2024
Recensione verificataServizio super efficiente
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