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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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Marco G.
4 gen 2026
Recensione verificataEccellente rapporto tra qualità prezzo prodotto di ottima fattura
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Stefania S.
4 gen 2026
Recensione verificataL’oggetto acquistato non ci è stato consegnato
Risposta da tikamoon.it
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback che per noi é molto importante. Ci scusiamo moltissimo per i disagi in fase di consegna. Ci auguriamo che, dopo aver ritirato la sua consegna presso la filiale del trasportatore, la merce sia di suo gradimento. Per qualsiasi altra richiesta restiamo come sempre a disposizione per supportarla. Cordialmente, Greta Team di tikamoon Italia
Risposta da Stefania S.
Buongiorno. Ringrazio il servizio clienti di Tikamoon per l'assistenza nell'organizzare il ritiro della merce da parte mia presso lo spedizioniere inadempiente. Sfortunatamente però, come già fatto presente in separata email, il tavolo da me acquistato presenta alcuni difetti sia estetici che strutturali cui dovrò pore rimedio per poterlo rendere completamente funzionale. A fronte delle difficoltà che hanno caratterizzato il recupero della merce preferisco non intraprendere la pratica del reso. Resto comunque dell'opinione che la manifattura del tavolo non è all'altezza del suo prezzo.
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Marco F.
4 gen 2026
Recensione verificataSpedizione perfetta, l’articolo ha superato le aspettative, ho contattato il customer care e sono stati tempestivi e molto disponibili
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Claudio B.
4 gen 2026
Recensione verificatasi garzie
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Valentina F.
4 gen 2026
Recensione verificataOggetti molto belli, imballati in modo corretto (ho comprato uno specchio). Unica peccato, i tempi di consegna un po lunghi
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D. T.
30 dic 2025
Recensione verificataTutto perfetto, ottimi prodotti, sito molto bello e curato e con tutte le informazioni necessarie, anche tecniche. Il trasporto con Ceva è stato celere ma avrei gradito un preavviso maggiore sulla data di consegna, e una maggiore possibilità di mettermi in contatto con i corrieri, in modo da potermi organizzare meglio.
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Eleonora S.
30 dic 2025
Recensione verificataottimo
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Fabio U.
30 dic 2025
Recensione verificataMateriali buoni
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Monika S.
30 dic 2025
Recensione verificataDie Transportfirma ist total unfähig! Termine werden nicht eingehalten! Warte über eine Woche auf das teure Möbelstück! Extrakosten Lieferung 90.—
Risposta da tikamoon.it
Guten Tag, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Fragebogen zu Ihrer Einkaufserfahrung mit Tikamoon Italien auszufüllen. Die Meinungen unserer Kunden sind uns sehr wichtig, um unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns sehr leid für die Verzögerung bei Ihrer Lieferung. Unser Kundenservice hat alles getan, um Ihre Ware in einer so turbulenten Zeit für den Transport zuzustellen. Es scheint, dass Ihre Lieferung inzwischen abgeschlossen wurde. Wir stehen Ihnen für weitere Details gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Greta Tikamoon Italia Team
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Federico P.
30 dic 2025
Recensione verificataSito incredibile con pezzi bellissimi, molto contento in generale dell'esperienza
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Massimo M.
30 dic 2025
Recensione verificataSito fatto davvero molto bene i prodotti sono tutti di ottima qualità e il servizio clienti è attento e disponibile
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Giovanna P.
30 dic 2025
Recensione verificatail mobile è arrivato nei tempi previsti ed è bellissimo ,legno ben lavorato sono soddisfatta
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Francesca G.
30 dic 2025
Recensione verificataBuona esperienza, sconti applucati
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Barbara P.
30 dic 2025
Recensione verificataImballaggio perfetto, consegna rapida, mobili bellissimi
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L. M.
30 dic 2025
Recensione verificataIntuitivo e funzionale
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Giampiero R.
30 dic 2025
Recensione verificataottimo sito, molto chiaro
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C. P.
30 dic 2025
Recensione verificataI mobili sono bellissimi e il sito è costruito bene. Il trasporto e la consegna sono da rivedere: il cartone esterno era umido e puzzolente, l'autista era da solo e non è stato molto delicato nello scarico del mobile dal furgone e di conseguenza il mobile è risultato lievemente danneggiato
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Nicolina L.
30 dic 2025
Recensione verificataBuon sito
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Alessandra C.
30 dic 2025
Recensione verificataIO NON HO RICEVUTO NULLA!!!!!
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che le non abbia ancora ricevuto la sua merce e che la cosa non sia mai stata segnalata. Pertanto stiamo provvedendo ad occuparci del caso in questione. Riceverá delle comunicazioni da parte del nostro servizio clienti. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Chieh mei L.
30 dic 2025
Recensione verificataAssistenza clienti è stato eccellente. Purtroppo l’azienda di trasporto/consegna che si sono affidati non era un granché.
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