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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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Maria A.
30 dic 2025
Recensione verificataTutto perfetto
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Vincenzo B.
30 dic 2025
Recensione verificatatutto funzionale e chiaro.
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Giuseppe M.
30 dic 2025
Recensione verificataBen strutturato, fa capire alla perfezione la qualità dei prodotti...intuitivo nell'esplorazione dei contenuti.
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Cristina R.
30 dic 2025
Recensione verificataOttimo materiale, consegna nei tempi indicati
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Enrico N.
30 dic 2025
Recensione verificataInsomma.... Come primo acquisto non sono molto soddisfatto: il mobile, bello, ma arrivato con il pannello posteriore rotto e gli accessori per lo scorrimento delle ante rotti... Servizio clienti buono, mi hanno offerto un rimborso del 10% basso secondo me o un buono del 20% (devo ancora scegliere tra i due) e l'invio degli accessori da sostituire. Però penso che quando si acquista una qualsiasi cosa l'esperienza deve essere un piacere e non trasformarsi in un problema..... Penso che i mobili già montati vadano imballati meglio e affidati a un trasportatore che ne abbia più cura
Risposta da tikamoon.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti che il mobile sia arrivato danneggiato e che questo abbia compromesso la sua esperienza di acquisto. L'imballaggio e il trasporto dei nostri prodotti sono aspetti che riteniamo fondamentali per garantire la soddisfazione dei nostri clienti e prenderemo sicuramente in considerazione il suo feedback per migliorare questi processi. Ci dispiace che le offerte non sia stano state di suo gradimento. Tuttavia ci teniamo a chiarire che queste vengono calcolate sulla base del danno in questione e del prezzo di acquisto dell´articolo stesso. La invitiamo a considerare quale offerta potrebbe risultare più vantaggiosa per lei e farci sapere. Intanto la informiamo di aver spedito gli accessori necessari per il corretto funzionamento del mobile. La sua opinione è per noi fondamentale per continuare a migliorare i nostri servizi. Cordiali saluti. Greta Team tikamoon Italia
Risposta da Enrico N.
Buongiorno, Col servizio clienti siamo arrivati a un nuovo compromesso con una offerta migliore che ho già accettato. Sono disposto a cancellare la recensione ma non ho capito come fare. Se potete cancellarla voi per me va bene. Un saluto Enrico Napoli
Risposta da tikamoon.it
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo gesto di buona volontá. Purtroppo non ci é possbile cancellare la sua recensione. È una richiesta che dovrá effettuare lei. Cordiali saluti. Team tikamoon
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Emanuele antonio T.
30 dic 2025
Recensione verificataQualità ottima
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Elena B.
26 dic 2025
Recensione verificatasono anni che seguo tikamon e lo consiglio agli amici , trovo che abbia prodotti belli e di buona fattura. Molto efficiente anche il trasporto
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Massimo C.
26 dic 2025
Recensione verificataSito chiaro e ben strutturato
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Chiara P.
26 dic 2025
Recensione verificataMolto soddisfatta dell’acquisto
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Fabio B.
26 dic 2025
Recensione verificataHo già acquistato diversi mobili da Tikamoon e sono sempre stati perfetti. Ma quast'ultima fornitura purtroppo non è stata all'altezza delle precedenti. La credenza ha gli sportelli scorrevoli non perfettamente dimensionati per cui, nonostante la regolazione fatta sugli spessori-guida, tendono a cadere. Dovrò apportare modifiche sulla struttura per ovviare alla cattiva manifattura di questo mobile. Peccato perchè in se la credenza è molto bella e robusta. Per quanto riguarda la consegna disturba solo il fatto che venga richiesto di essere disponibile dalle 9 della mattina alle 4 del pomeriggio. Se si potesse restringere la finestra a 2/3 ore sarebbe più accettabile. Grazie
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che non sia soddisfatto del tutto dell´articolo acquistato. Dal momento che non é mai stato segnalato alcun problema al nostro servizio clienti, qualora desiderasse condividere la sua esperienza o segnalare la sua problematica la invitiamo a farlo contattando il nostro servizio clienti via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Luca P.
26 dic 2025
Recensione verificataSemplicemente perfetto dell’acquisto al trasporto e alla posa è più che altro effetto magnifico nel bagno
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Salvina G.
26 dic 2025
Recensione verificataSoddisfacente
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Manuela Z.
26 dic 2025
Recensione verificataLa mia esperienza è stata positiva, sono soddisfatta dell’estetica e della qualità di quello che ho ordinato
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Vittoria A.
23 dic 2025
Recensione verificataHo acquistato n. 6 sedie Mezzo e posso affermare che sono molto belle, ben rifinite,e l immagine in pubblicita' è fedele alla realtà, purtroppo non ho beneficiato di alcuno sconto promozionale che invece dovrebbe essere applicati a tutti i prodotti, che in verità hanno un prezzo piuttosto elevato..
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Maria teresa P.
23 dic 2025
Recensione verificataHo acquistato questa testiera che è esattamente come appare in foto. È alta, fatta di rattan, che è un materiale leggero che da all' ambiente uno stile coloniale esotico. Si trasporta al piano senza difficoltà
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Carlo P.
23 dic 2025
Recensione verificataSito ben fatto, foto che descrivono bene il prodotto e consegna puntuale
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Amalia G.
23 dic 2025
Recensione verificataBuono
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Fabio L.
23 dic 2025
Recensione verificataIl prodotto non é mai arrivato.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo in fase di consegna. Il nostro servizio clienti sta monitorando la sua merce sollecitando la ditta di trasporto per far si che la consegna avvenga quanto prima. Per questo la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Sara M.
20 dic 2025
Recensione verificataLa scala porta asciugamani e’ molto bella, il colore del bambù è stupendo, tuttavia è molto ingombrante e come porta asciugamani forse non è molto adatta
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, grazie per aver condiviso la sua opinione! Siamo felici che abbia apprezzatol´articolo acquistato. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri prodotti. Le ricordiamo che offriamo il reso gratuito entro 60 giorni a patire dalla data di consegna, basterá semplicemente fare richiesta via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
Risposta da Sara M.
Buongiorno come si fa ad effettuare il reso? Scrivo alla mail? Grazie
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Stefania T.
20 dic 2025
Recensione verificataConsegna veloce
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