Recensioni per Tikamoon.it

Hi, thank you very much for your review. We are extremely sorry for the delay of your delivery and we understand how much disappointment it may have caused. Please apologize again for the inconvenient. Our customer service has tried to solicit the shipping company as much as possible. We are trying to improve our delivery service, but unfortunately, at certain times of the year, due to staff shortages, shipping companies in Italy often experience serious difficulties, resulting in delivery delays. However, we try to satisfy our customers as we understand the inconvenience of such a long wait. We hope that you are satisfied with the items you have purchased and that you will visit our website again. For further information, please do not hesitate to contact our customer service. Kind regards, Greta Tikamoon Team Italy

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo che non sia stato del tutto soddisfatto della sua esperienza di acquisto. Ci teniamo ad informarla che i costi di consegna vengono calcolati sulla base di diversi fattori, in primis la distanza (la merce viene spedita dal nord della Francia, durante il percorso la merce viene affidata a piú vettori e questo implica un´impiego di mezzi e forza lavoro, inoltre, molte volte il viaggio Francia - Italia viene effettuato su rotaia per questioni di ecosostenibilitá e ció implica dei costi relativamente alti. Oltre a questo, gran parte dei nostri articoli sono mobili che vengono consegnati giá montati, il cui volume occupa molto spazio presso i magazzini dei trasportatori e tale spazio prevede dei costi molto elevati. Questo spiega il motivo per cui i costi di consegna possono risultare un po´alti. Ci auguriamo che tale spiegazione abbia in parte chiarito le sue perplessitá in merito. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente e l'attesa prolungata del suo ordine. Comprendiamo quanto sia frustrante non ricevere aggiornamenti e stiamo facendo tutto il possibile per risolvere la situazione al più presto. Per il ritardo, saremo lieti di offrirle un rimborso non appena la merce verrá consegnata. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia