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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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S. G.
21 apr 2025
Recensione verificataSuper soddisfatta! Avevo molta paura della consegna, essendo un mobile di medio/grande dimensione già montato… e invece… super imballato e anche il corriere è stato molto disponibile, attento e puntuale!
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Antonella I.
21 apr 2025
Recensione verificataQualità sovraffina, bellissimo pezzo e ottimo materia
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Manuela M.
21 apr 2025
Recensione verificataSito serio.La merce è stata spedita subito.Il trasportatore ha fatto un pó di ritardo ma non è colpa loro.
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Simone B.
21 apr 2025
Recensione verificataIl divano è arrivato con spedizione molto veloce, anche il tracking era chiaro ed è stato possibile monitorare la spedizione con facilità. Il divano è esattamente come si presenta dal sito, molto comodo e versatile! Lo consiglierei a chiunque desideri un salotto dinamico e che possa adattarsi a tutte le esigenze. Unica pecca è che non è sfoderabile, speriamo il tessuto sia facilmente pulibile in caso di macchie.
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Ambrogio B.
21 apr 2025
Recensione verificatabel look and feel
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Gaia P.
21 apr 2025
Recensione verificataProdotto ottimo. Arrivato in perfette condizioni. Bravissimi tutti! Saluti dall'Italia.
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Natalia G.
21 apr 2025
Recensione verificataEsperienza molto positiva, assistenza cliente e spedizione molto veloce
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Giorgio L.
21 apr 2025
Recensione verificataPurtroppo il corriere scelto dal negozio offre un servizio scadente, il che è un peccato visto la qualità del mobile, nonostante io avessi pagato per la consegna comfort , non sono stato contattato per programmare la consegna, e il corriere si è presentato fin da subito con un atteggiamento maleducato rifiutandosi di completare il trasporto come da bolla. Da segnalare il mobile è arrivato con una cerniera rotta di una porta del mobile. Fortunatamente il servizio di assistenza clienti funziona molto bene, una volta segnalato i miei problemi hanno provveduto subito a rimborsare una parte della spesa di consegna in un giorno, e hanno spedito il pezzo nuovo funzionante in pochi giorni. In conclusione bisogna dire che il servizio clienti bilancia il servizio di consegna pessimo. Nel totale sono rimasto soddisfatto.
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Gaia B.
21 apr 2025
Recensione verificatabellissimi prodotti
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Elena B.
21 apr 2025
Recensione verificataMobile molto bello,e'legno pesante,devi essere in due per girarlo per montare i piedi.la consegna e'stata piuttosto sbrigativa ,nonostante avessi pagato la consegna al piano ,mi hanno mollato in verticale un cassone alto e molto pesante ,ed e'stato difficilissimo da sola metterlo in orizzontale e aprirlo
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Moira S.
21 apr 2025
Recensione verificataTUTTO PERFETTO
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Dalila R.
21 apr 2025
Recensione verificataMolto chiaro e di facile scorrevolezza
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Alessandro C.
21 apr 2025
Recensione verificataIl sito è ben fatto, bellissime foto, il prodotto da me acquistato è conforme alle foto sul sito. Spedizione un po’ lenta ma soprattutto non è possibile rifiutare la consegna nel caso il pacco abbia danni evidenti, né tantomeno verificare col corriere l’integrità del prodotto. Per questo dò una sola stella alla consegna. Prodotto comunque discretamente imballato arrivato integro, non ho avuto bisogno di interagire col servizio clienti
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Dario D.
21 apr 2025
Recensione verificataSemplice da consultare e sempre aggionato.
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Elena A.
21 apr 2025
Recensione verificataOttima azienda!
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G. B.
21 apr 2025
Recensione verificataprodotto di qualità molto buona, materiale di pregio, spedizione e consegna veloci
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Elisabetta F.
21 apr 2025
Recensione verificataPochissimo soddisfatta e delusa, non si prendono in giro i clienti spedendo mobili già rovinati. E non posso credere che chi l'ha spedito non sapesse cosa stava spedendo.
Risposta da tikamoon.it
Gentile cliente, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace sinceramente apprendere della sua insoddisfazione riguardo al mobile ricevuto. La qualità dei nostri prodotti è fondamentale per noi e ci scusiamo per l’inconveniente. Apprezziamo il suo feedback e lo considereremo per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Ci risulta che in seguito alla sua segnalazione, il nostro servizio clienti le abbia richiesto l´invio delle foto dell´articolo per poter aprire un reclamo in suo favore. Tutt´ora non ci risulta aver ricevuto ancora riscontro da parte sua. La preghiamo pertanto di rispondere cosí che possa ricevere assistenza quanto prima. La ringraziamo per averci contattato e le porgiamo i nostri cordiali saluti. Greta Team Tikamoon Italia
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Eduardo fabio P.
21 apr 2025
Recensione verificataOttimi prodotti, ottimo rapporto qualità prezzo e consegne abbastanza rapide
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Enrica L.
21 apr 2025
Recensione verificataDevo dire che ho effettuato l'orine con un pò di timore viste le recensioni negative sui tempi/metodi di consegna, sono rimasta totalmente soddisfatta per aver ricevuto il mio ordine in poco tempo e in perfette condizioni.
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Consuelo A.
21 apr 2025
Recensione verificataIl sito è accattivante, ben fatto, molte proposte.
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