Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
-
Maria concetta A.
25 feb 2025
Recensione verificataTutto perfetto, l’ordine è arrivato puntuale e sono molto soddisfatta
-
Elena D.
25 feb 2025
Recensione verificataFacile e intuitiva
-
Fabio B.
25 feb 2025
Recensione verificataIl materiale è arrivato con l’imballaggio completamente distrutto, verificato che erano evidenti già prima di sballarlo danni evidenti e scritto sulla bolla di accompagnamento col corriere vi sono poi state mandate le foto dove si vedeva chiaramente che le fasce di bambù che avvolgevano e tenevano legati i due montanti di testa e di fianco erano rotte e sfasciate per la rottura, con conseguente mancanza di tenuta strutturale oltre che il danno visivo. Il vostro responsabile ha risposto alla mail con foto allegate dicendo che ci volevano altre foto, fate forse raccolta di foto di danni del vostro materiale arrivato perché imballato in un modo non appropriato? E’ chiaro ed evidente che la richiesta di inviarvi altre foto, dopo che quelle già inviate erano più che esaustive dei danni subiti e’ una chiara ed espressa volontà di non garantire l’integrità dei prodotti che avete spedito e che vi sono stati pagati per nuovi ed integri.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine. La richiesta di invio del materiale fotografico da parte del nostro servizio é essenziale per poter aprire il reclamo a suo favore e soprattutto permette al nostro reparto reclami di valutare al meglio le condizioni dell´articolo danneggiato e poterle offrirle delle soluzioni adeguate. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
-
Cristina P.
25 feb 2025
Recensione verificatai tavolini sono belli. qualche segno leggero su uno di loro.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che non sia soddisfatta del tutto del servizio. Dal momento che non é mai stato segnalato alcun problema al nostro servizio clienti, qualora desiderasse condividere la sua esperienza o segnalare la sua problematica la invitiamo a farlo contattando il nostro servizio clienti via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
-
Marco M.
25 feb 2025
Recensione verificataProdotto ottimo ma servizio corriere pessimo, spedizione lentissima e rimasta in giacenza per una settimana senza notizie. Fortunatamente il servizio clienti di tikamoon mi ha sempre risposto e alla fine dopo numerosi solleciti ho ricevuto l’ordine. Quindi consiglio di cambiare corriere .
-
Martina K.
25 feb 2025
Recensione verificata123
-
Michela M.
23 feb 2025
Recensione verificataBuona grafica e navigazione
-
Roberto F.
23 feb 2025
Recensione verificataSono soprattutto soddisfatto della cura dell'imballo dei comodini, mai visto tanto materiale utilizzato per un trasporto
-
Cristina daniela G.
23 feb 2025
Recensione verificataMobili di alta qualita, sono molto soddisfata del mio acquisto su tikamoon, ho comprato il letto, comodino e tavolo di minimalys, legno masello teak, molto belli da vedere. Si sente molto forte il odore di legno ma penso che con il tempo si assorbe. Anche la consegna in tempo previsto! Grazie mille
-
Gianluca M.
23 feb 2025
Recensione verificataFacile ma a volte poco fliido
-
Sara J.
23 feb 2025
Recensione verificataPerfetto!
-
Gretchen S.
23 feb 2025
Recensione verificataWonderful, came in on time, just like the photo.
-
Max D.
23 feb 2025
Recensione verificataOggetto molto bello e imballato con cura
-
Egidio B.
23 feb 2025
Recensione verificataho già scritto per email in relazione alla fotografia del mobile portatv Anton 100 cm visto da dietro. Per il resto, credo convenga leggere attentamente tutto quello che riguarda i mobili che possono essere consegnati già montati, come è successo a me, e altri invece che debbono essere montati.
-
Rosane P.
23 feb 2025
Recensione verificataEccellente
-
Ilenia D.
23 feb 2025
Recensione verificataConsegnato prima del previsto, molto affidabile, garanzia sulla qualità del prodotto
-
Antonietta D.
23 feb 2025
Recensione verificatabuona
-
Enrica C.
23 feb 2025
Recensione verificataÈ un buon sito che mostra i prodotti in vendita in modo veritiero e corrispondente alla realtà.
-
Camila B.
23 feb 2025
Recensione verificataMobile bagno bellissimo ma purtroppo è arrivato rovinato in due posti. Il servizio cliente ha ben accolto il problema. Unica cosa giustamente essendo legno vero non trattato ha bisogno di cura e attenzione, forse non facile x l'utilizzo previsto.
-
Cristian T.
23 feb 2025
Recensione verificataBen fatto
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
