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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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Fabiana A.
13 gen 2025
Recensione verificatanessun problema in fase di consegna, tempistiche rispettate. mobili facili da assemblare di buona qualità.
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Francesco V.
13 gen 2025
Recensione verificataProdotti ben illustrati
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Samanta L.
13 gen 2025
Recensione verificataMolto soddisfatta, ottimo prodotto
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Maria lucia T.
13 gen 2025
Recensione verificatamobili ottimi e servizio super puntuale
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G. F.
12 gen 2025
Recensione verificataIl corriere non ha un parco mezzi adatto alla consegna in zone residenziali
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Marcella scrimitore S.
12 gen 2025
Recensione verificataben fatto, potrebbe essere inserita la spedizione gratuita al superamento di una certa somma
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Giuseppe S.
12 gen 2025
Recensione verificataSito ottimo
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S. D.
12 gen 2025
Recensione verificataAssistenza scarsa poco propensa a risolvere i problemi
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna ma non ci risulta che il nostro servizio clienti sia stato poco propenso a risolvere la problematica. Il suo caso é stato seguito e il trasportatore sollecitato diverse volte per far sí che la consegna venisse eseguita. Ci risulta, dal tracking, che la consegna sia stata eseguita in data 13 Dicembre. Inoltre ci risulta di aver giá provveduto al rimborso delle spese di trasporto per il disagio del ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
Risposta da S. D.
Buonasera Vi ringrazio per la risposta ma confermo quanto scritto in precedenza. Colgo l’occasione per ricordarvi che l’ordine doveva essere consegnato in dieci giorni in quanto disponibile nei vostri magazzini ma a fronte del pagamento in data 18/11 l’ordine è arrivato purtroppo in data 13/12 e solo dopo tante telefonate e varie mail al vostro servizio clienti . perdonatemi qui sta la vostra inefficienza in quanto il vostro sollecito è stato del tutto inefficace . Per quanto riguarda il rimborso mi sembra il minimo. Saluti Domenico Sempiterno
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Lorenzo H.
12 gen 2025
Recensione verificataSplendido mobile di pregio, spedizione veloce , basta solo sballare il mobile e posizionarlo dove meglio sta, un sistema davvero pratico
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Lorena S.
12 gen 2025
Recensione verificataHo già acquistato tre mobili tikamoon, mi piace la sostenibilità, l’estetica e soprattutto la qualità degli stessi. Il prezzo è molto alto rispetto ad altri mobili ma questi rimarranno in vita per generazioni.
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Chiara P.
12 gen 2025
Recensione verificataFacile e veloce da utilizzare
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Santo G.
12 gen 2025
Recensione verificataMolto soddisfatto
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Giulia B.
12 gen 2025
Recensione verificataChiaro, efficace.
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Laurence T.
11 gen 2025
Recensione verificataLa consegna è arrivata dopo un mese, a fronte dei 10 giorni lavorativi promessi sul sito, e questo ha causato problemi. Ho dovuto sollecitare più volte la consegna. Bastava essere più chiari sul sito, è meglio sapere a cosa si va incontro. Inoltre, il sito diceva che il mobile era già montato e invece è arrivato in 3 pezzi e ho dovuto farlo io. Il mobile è molto bello, ma non sono soddisfatta del servizio. Per questo credo che non acquisterò altro. Peccato.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Per questo la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Per quanto concerne il montaggio, alcuni articoli per una questione di forma, non possono essere consegnati totalmente montati, questo ne comprometterebbe l´integrità durante il trasporto. Tuttavia le varie parti risultano giá assemblate, vanno solamente "appoggiate" l´una sull´altra. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
Risposta da Laurence T.
Grazie della risposta. Sarei felice di contattare il servizio clienti. A quale numero? Saluti, Laurence
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Alfonso M.
11 gen 2025
Recensione verificatatutto ok
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Fabio C.
9 gen 2025
Recensione verificataFacile da utilizzare e comodo nellanavigazione e nella ricerca
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Nadia D.
9 gen 2025
Recensione verificataTutto soddisfacente, prodotto, consegna.
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Luca S.
9 gen 2025
Recensione verificataE' facilmente comprensibile.
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Simona P.
9 gen 2025
Recensione verificataTop. Molto soddisfatta di tutto
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Ludovico R.
9 gen 2025
Recensione verificataÈ arrivata prima la richiesta di recensione che il mio tavolo (che ancora non so dove sia).
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Ci risulta, dal tracking, che la consegna sia stata eseguita in data 2/1/25. Tuttavia la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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