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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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Angelica C.
31 dic 2024
Recensione verificataIl sito funziona benissimo, è il servizio di consegna ad essere migliorabile
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Enrico B.
31 dic 2024
Recensione verificataVolevo condividere la mia esperienza con Tikamoon, un'azienda che si è rivelata davvero professionale e affidabile sotto ogni aspetto. Dal primo contatto con il servizio clienti, sono rimasto impressionato dalla disponibilità e dalla cortesia. Ogni domanda è stata risolta con precisione e rapidità, sia prima dell'acquisto che dopo la consegna del prodotto. Tikamoon dimostra un'attenzione al cliente rara da trovare, sia nel pre che nel post vendita. L'esperienza di acquisto è stata eccezionale, e la cura con cui gestiscono ogni fase del processo è evidente. Anche l'imballaggio del prodotto è stato realizzato con grande attenzione, garantendo che il mobile arrivasse in perfette condizioni. In conclusione, posso affermare con certezza che Tikamoon ha fatto un lavoro eccellente. La professionalità del servizio clienti, l'alta qualità dei prodotti e l'attenzione ai dettagli fanno di questa azienda una scelta che consiglio vivamente. Non solo sono super soddisfatto del mio acquisto, ma sono anche sicuro che ricomprerei da loro senza esitazioni. 10 e lode per tutto, e 5 stelle meritate! ⭐⭐⭐⭐⭐
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Chiara B.
31 dic 2024
Recensione verificataMolto attenti verso il cliente in fase di evasione e consegna ordine. Merce consegnata perfettamente imballata e protetta.
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Silvana F.
31 dic 2024
Recensione verificataNon abbiamo ancora ricevuto il mobile ordinato. Prima ci aveva scritto Ceva logistics una mail di conferma il 02.12.2024 dove informavano che, come da accordi, la consegna sarebbe stata il 06.12.2024. Mercoledì 04.12.2024 mi hanno chiamato da questo numero di telefono: 0119936050 Ingtechservizi e una donna con modi alquanto sgarbati riferiva che la consegna, nonostante la mail di conferma del 02.12.2024, non sarebbe avvenuta venerdì 6.12.2024 ma sarebbe stata giovedì 05.12.2024.. Io ho spiegato loro che era per me impossibile recarmi in quella data a Bardonecchia perché lavoro e vivo a Torino che dista 100 km dal luogo della consegna, che ormai mi ero tenuta libera dal lavoro venerdì 6 dicembre come concordato e confermato da Ceva Logistics Italia S.r.l. La "signorina" al telefono ha ribadito che non avrebbero comunque fatto la consegna venerdì e di reclamare con Ticket for the moon. Inaudito. Ho preso inutilmente permesso dal lavoro per nulla ottenere. Mi hanno ulteriormente chiamato venerdì 13 dicembre per dire che avrebbero potuto consegnare lunedì 16 dicembre ma noi lavoriamo e non possiamo più prendere permessi. E' grave che nonostante gli accordi confermati per mail il corriere si sia arrogato il diritto di spostare la consegna già concordata. Oltre tutto con quello che si paga per la consegna che altre ditte di mobili fanno gratuitamente.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Ci risulta che la consegna sia stata conclusa in data 18/12. Tuttavia, la invitiamo a inviare una mail al nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Sarah B.
31 dic 2024
Recensione verificataThe product came later than the delivery window, and the delivery tracking wasn't that informative. However, the product is excellent and the men who delivered it were very friendly and professional.
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Sandro F.
31 dic 2024
Recensione verificatamobili di grande stile
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Michele D.
31 dic 2024
Recensione verificataSito ok
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Lucia R.
31 dic 2024
Recensione verificataDevo dire Tikamoon e' un azienda seria.La prima volta purtroppo ho ricevuto il mobile rotto,ma subito ho ricevuto il rimborso.La seconda volta mobile ricevuto integro..Sono rimasta molto soddisfatta.,il mobile era così come me l aspettavo C e' molta disponibilità da parte degli operatori..
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Elena C.
31 dic 2024
Recensione verificataSono anni che tengo d’occhio questo sito e, nonostante preferisca vedere i prodotti dal vivo, mi sono finalmente decisa ad acquistare. Sono molto soddisfatta e il prodotto rispecchia esattamente la descrizione e le foto che vi sono sul sito!
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Veronica P.
31 dic 2024
Recensione verificataIl sito è di facile utilizzo con informazioni importanti a portata di mano. La consegna è stata rispettata nei tempi stabiliti. Il corriere nonostante le feste è stato puntuale e paziente durante il controllo della merce che è arrivata intatta protetta da un corretto imballo.
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Luigi P.
31 dic 2024
Recensione verificataChiaro e semplice facile, ci siamo intesi benissimo
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Malgorzata P.
31 dic 2024
Recensione verificataConsigliatissimo! L'ordine nonostante la spedizione dalla Francia e' arrivato in poco tempo.
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Marina R.
31 dic 2024
Recensione verificataMobili molto belli
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Gaetano A.
31 dic 2024
Recensione verificataSono rimasto molto soddisfatto Consegna prima del previsto.
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Paola patrizia C.
31 dic 2024
Recensione verificataUnica pecca purtroppo del comodino che ho acquistato e’ che non e’ provvisto di ripiano intermedio, cmq la forma circolare lo rende elegante e particolare, acquisto azzeccato!
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Piero P.
31 dic 2024
Recensione verificataIl tavolo da pranzo è veramente fantastico, ben costruito e perfettamente stabile e robusto. Facile da montare🔝
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Isabelle D.
31 dic 2024
Recensione verificataOttimo sito, molto affidabile
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Federico P.
31 dic 2024
Recensione verificataSito bellissimo con prodotti di altissimo livello, servizio clienti ottimo. Consigliatissimo
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Carolina F.
31 dic 2024
Recensione verificataMolto soddisfatta ottimi prodotti
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Luisa A.
31 dic 2024
Recensione verificataSito fatto bene, peccato che la descrizione del prodotto è carente di qualche dettaglio.
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