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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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Giulia A.
30 dic 2024
Recensione verificataSito funzionante
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Gabriella D.
24 dic 2024
Recensione verificataSarò sincera. Inizialmente ero un po' scettica, invece mi sono dovuta ricredere. Ottimo rapporto qualità prezzo usufruendo anche delle promozioni
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Gianluca G.
24 dic 2024
Recensione verificataChiaro e facile da navigare
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Silva F.
24 dic 2024
Recensione verificataSono soddisfatta dell' acquisto: la navigazione sul sito è del tutto esauriente, la consegna è avvenuta senza problemi anzi addirittura prima di quanto mi aspettassi, il mobile era perfetto e fa una gran bella figura. Unico appunto: il colore è un po' più chiaro di quello della foto e i cassetti sono un po' duri a chiudersi perché il mobile è artigianale ma comunque ciò non incide sulla mia valutazione finale che è molto buona
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Claudia C.
24 dic 2024
Recensione verificataTempi di produzione un po’ troppo lunghi per 2 comodini, però prodotto ottimo
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Pietro C.
24 dic 2024
Recensione verificataSito intuitivo, prodotti raffinati, servizio cliente eccellente e presente. Nota negativa il corriere lento e non rispettano i tempi
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Paolo B.
24 dic 2024
Recensione verificataAvere un preavviso scritto o telefonico sulla consegna aiuterebbe
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Andrea C.
24 dic 2024
Recensione verificataben fatto con foto e descrizioni coerenti con i prodotti
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D. L.
24 dic 2024
Recensione verificataIl mobile tv che ho preso è bellissimo, c'è stato solo un problema dovuto a un'anta che mi è arrivata rotta: non è stato possibile riceverne una di ricambio, malgrado fosse un pezzo relativamente piccolo che probabilmente poteva essermi spedito anche per posta. L'unico modo per avere un mobile con entrambe le ante integre era restituire per intero il mobile già ricevuto, un'opzione un po' respingente perché non appare molto sostenibile e soprattutto si prospetta come lunga e farraginosa, quindi scoraggia parecchio. Il servizio clienti è stato gentilissimo ma per non dover rispedire il mobile ho potuto ottenere al massimo un piccolo rimborso, il quale di certo non ripaga completamente il fatto di avere un mobile con una sola anta, perché il risultato è un po' monco. Metto 4 stelle al servizio di consegna perché potrebbe essere stata la causa della rottura.
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Luca T.
24 dic 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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Tiberio D.
24 dic 2024
Recensione verificataApplique lineare che si adatta , per me, in tutti gli ambienti. Semplice da montare.
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Paolo E.
24 dic 2024
Recensione verificataTutto ok
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Ezio V.
24 dic 2024
Recensione verificataSpedizione veloce i buon imballaggio tutto molto bene
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Marina B.
24 dic 2024
Recensione verificataProdotto arrivato anche prima del previsto, Prodotto fedele alle foto, molto bello e caratteristico.
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Claudio R.
24 dic 2024
Recensione verificataBene
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Annalisa C.
24 dic 2024
Recensione verificataValido
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Pier giorgio R.
24 dic 2024
Recensione verificataSito ben organizzato. Assortimento ampio considerata la "mission" di produzione propria o comunque "guidata" ed ecosostenibile, ecoconsapevole, di prodotti non banali, non "usa e getta".
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Michele F.
24 dic 2024
Recensione verificataAbbastanza chiaro
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Evita M.
24 dic 2024
Recensione verificataProdotti molto interessanti, medio rapporto qualità prezzo, ottima la comunicazione con il supporto clienti per un problema nella consegna
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Massimiliano R.
24 dic 2024
Recensione verificataAbbastanza semplice, ma i dati del vaso erano incompleti (solo misure interne e non quelle interne del vaso)
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace se nel suo caso qualche informazione necessaria risultava mancante, tuttavia, il nostro servizio clienti sarebbe stato ben lieto di aiutarla in caso di richiesta, cercando di chiarire ogni sua perplessità. La invitiamo, pertanto, la prossima volta a contattarci per ricevere le informazioni richieste, saremo ben lieti di assisterla. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
Risposta da Massimiliano R.
L’ho fatto ma mi avete risposto in una settimana. Comunque il problema principale non è quello dei dati mancanti ma la disastrosa gestione della consegna descritta nel feedback che evidentemente non avete letto.
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