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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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Erminia S.
4 dic 2024
Recensione verificataSito ben organizzato. Molto interessante il fatto di potere fare ordini anche per telefono.
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Sara T.
4 dic 2024
Recensione verificataConsegna puntuale, il prodotto è proprio come viene rappresentato nelle foto sul sito,
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Alessandra D.
3 dic 2024
Recensione verificataDi facile consultazione
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Giorgio guido franco A.
3 dic 2024
Recensione verificatac'è stato qualche problema, di cui probabilmente sarete informati, ma il tutto è stato risolto correttamente
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace per la problematica riscontrata ma siamo lieti che lei sia soddisfatto del servizio offerto. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Giovanni B.
3 dic 2024
Recensione verificataIl sito va bene … purtroppo però le informazioni fornite sulla consegna degli articoli corrispondono alla realtà ! C’era scritto consegna entro 7gg dopo circa un mese dal pagamento dell’ordine l’ho dovuto annullare perché non avevo avuto notizie !!! Almeno il rimborso è stato senza ritardi ! Per la consegna l’Esperienza è pessima! Al momento dell’ordine era prevista la consegna entro 7 gg! E’ passato un mese ed il corriere neppure si era fatto sentire sebbene avessi pagato ben 79 euro per consegna con appuntamento in appartamento!
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci scusiamo ancora per il ritardo subito in fase di consegna. I costi da lei sostenuti per la consegna comfort prevedevano di fatto la consegna al piano, cosa che purtroppo non é avvenuta in quanto l´ordine é stato poi annullato. Ci risulta che il suo ordine sia stato prontamente rimborsato. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
Risposta da Giovanni B.
Grazie per la risposta ; l’ordine è stato annullato perché a distanza di un mese dal pagamento NON avevo ancora ricevuto alcuna chiamata dall’ corriere per organizzare consegna: e mi pare non sia cosa da poco ! Ho già scritto nella recensione che il rimborso è stato immediato da parte dell’azienda . Preciso ancora che la mia recensione nulla ha segnalato in ordine all’azienda che mi risulta abbia operato sollecitamente e correttamente; probabilmente però c’è qualcosa da rivedere sui corrieri …. quanto verificatosi non ha giustificazioni, anche perché ho scritto al corriere utilizzando il link per le segnalazioni (dopo che mi aveva comunicato che c’era stato un contatto ed un accordo telefonico: MAI AVVENUTO) e neanche mi ha risposto ! Grazie
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Gianluca G.
3 dic 2024
Recensione verificataBello il sito, è belle le cose proposte
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Cira L.
3 dic 2024
Recensione verificataHo avuto problemi con la consegna, il prodotto è arrivato con ritardo ma alla fine la merce ci ha soddisfatto e il problema è stato risolto anche se con slittamento consegna
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Roberta G.
3 dic 2024
Recensione verificataUn buon sito!
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
Risposta da Roberta G.
Grazie a voi dell'opportunità!
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Pascale S.
3 dic 2024
Recensione verificataBen organizzato.
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Nicoletta B.
3 dic 2024
Recensione verificataSpesso visito il vostro sito, ben fatto e quando economicamente parlando riesco, acquisto.. la consegna è stata puntuale in base agli accordi presi, il prodotto molto bello e funzionale esattamente come raffigurato nel sito
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Paolo P.
3 dic 2024
Recensione verificataQualità del mobile ordinato migliore di quello che pensavo. Servizio di consegna a dir poco perfetto.
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Luca R.
3 dic 2024
Recensione verificataConsegna con Ceva Logistics nei tempi previsti, mobili fedeli alla descrizione e imballati alla perfezione.
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Matteo A.
3 dic 2024
Recensione verificataOK!
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Maria dominique F.
3 dic 2024
Recensione verificataIl sito è molto interessante. Non ho avuto contatti con l’assistenza clienti.quanto al trasporto e alla consegna mi ritengo molto soddisfatta perché il mio acquisto andava consegnato in un posto difficile da raggiungere in aperta campagna e tutto è avvenuto senza problemi
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Paola I.
3 dic 2024
Recensione verificataNavigazione sito facile; consegna veloce e prodotto di qualita’
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Maria R.
2 dic 2024
Recensione verificataPurtroppo il pacco è arrivato senza viti e con una diga leggermente inclinata.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che non sia soddisfatta del tutto del servizio. Dal momento che non é mai stato segnalato alcun problema al nostro servizio clienti, qualora desiderasse condividere la sua esperienza o segnalare la sua problematica la invitiamo a farlo contattando il nostro servizio clienti via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Paola F.
2 dic 2024
Recensione verificataSito affidabile. Ho acquistato una consolle che però ho dovuto restituire perché il colore del legno non era omogeneo con il resto del mio arredo . Il reso della merce è stato facile e veloce e anche il rimborso dell' importo immediato. Anche l'assistenza ai clienti è stata utile ed efficiente. Consigliato ed affidabile
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Maurizio G.
1 dic 2024
Recensione verificataLa navigazione sul sito è ben fatta, il trasoprto lascia molto a desiderare (la prima volta il trasportatore non ha concordato la consegna e la seconda ha imposto il giorno e l'ora)
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G. S.
1 dic 2024
Recensione verificataDopo 2 mesi di attesa mi hanno spedito il mobile sbagliato. Pessimi
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Siamo veramente dispiaciuti per quanto accaduto alla sua consegna. Ci risulta che il nostro servizio clienti si stia occupando del caso che verrá risolto il prima possibile. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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David D.
1 dic 2024
Recensione verificata.Il sito è fatto bene. L'unico appunto riguarda le tonalità del legno che è difficile da giudicare in base alle immagini, ma capisco che ci possa essere grande variabilità.
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