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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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A. A.
22 set 2024
Recensione verificataL'ordine è arrivato prima del previsto, i mobili erano molto ben protetti, siamo molto contenti.
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A. A.
22 set 2024
Recensione verificataHo acquistato diversi prodotti, tutti di ottima qualità. Il servizio clienti è molto efficiente e le consegne sono avvenute nei tempi previsti.
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A. A.
22 set 2024
Recensione verificataOttimo prodotto come in foto.
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A. A.
22 set 2024
Recensione verificataMobile molto bello, curato nei particolari.
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A. A.
22 set 2024
Recensione verificatail sito è facile da navigare e l'uso dei nomi facilita la ricerca dei prodotti
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A. A.
22 set 2024
Recensione verificataTutto è andato secondo le aspettative più alte.
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A. A.
22 set 2024
Recensione verificataSito fatto bene, navigazione facile
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A. A.
22 set 2024
Recensione verificataTempi di consegna un po’ lunghi, ma vale la pena aspettare. Consegna su appuntamento con fascia oraria oraria un troppo ampia 8-14. Unica nota negativa, non ho trovato le viti per montare i supporti in ferro, per fortuna sono riuscita a trovarne di adatte facilmente in ferramenta.
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A. A.
22 set 2024
Recensione verificataMOBILE BELLO, SOLIDO E MONTATO ALLA PERFEZIONE
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A. A.
22 set 2024
Recensione verificatamobili belli peccato il colore che purtroppo non è come si vede in internet troppo chiaro. Però nel contesto buoni mobili ma sicuramente necessitano di manutenzione per mantenere i mobili sempre ben conservati.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che il prodotto acquistato non rispecchi del tutto le sue aspettative. Le facciamo presente che articoli come quelli che vendiamo sono pezzi unici e spesso possono differire per forza di cose, dalle foto che li rappresentano proprio perché nel costruirli vengono utilizzati materiali naturali (legno, pietra) lavorati in maniera tradizionale, e soprattutto non riverniciati, il colore rimane, dunque, quello naturale in base al tipo di legno utilizzato. Le ricordiamo che offriamo il reso gratuito entro 60 giorni a patire dalla data di consegna, basterá semplicemente fare richiesta via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
Risposta da A. A.
purtroppo non ho la confezione in cartone l.hanno portata via il corriere.... come imballaggi?
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A. A.
18 set 2024
Recensione verificataOttimo servizio clienti. Ho avuto un problema col corriere, ma grazie alla ragazza del servizio clienti, il problema è stato risolto e la merce arrivata in tempi rapidissimi.
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A. A.
18 set 2024
Recensione verificataDi facile utilizzo
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A. A.
18 set 2024
Recensione verificataAbbastanza bene. Mobili ben rifiniti, il tavolo un po' meno, ma nel complesso buono
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A. A.
18 set 2024
Recensione verificataI mobili sono bellissimi come in foto, ma sono arrivati con due kit di montaggio mancanti. Una volta segnalata la cosa al servizio clienti, è stato mandato un kit con le viti, mentre il secondo era ancora una volta mancante. E' stata quindi necessaria una seconda segnalazione e un secondo invio, cosa che ci ha costretto a montare i mobili una decina di giorni dopo rispetto al previsto, rovinando il bel momento del loro arrivo in casa, a lungo atteso. Consiglierei Tikamoon per la qualità dei prodotti, ma consegna e assistenza non sono alla loro altezza.
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A. A.
18 set 2024
Recensione verificataIl prodotto è ottimo. Ma il servizio di spedizione è consegna è stato troppo lento
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna ma siamo lieti che lei abbia gradito l´articolo acquistato. Per il ritardo subito la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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A. A.
18 set 2024
Recensione verificataDi buona qualità
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A. A.
18 set 2024
Recensione verificataottimi prodotti
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A. A.
18 set 2024
Recensione verificataMolto bello e ben fatto
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A. A.
18 set 2024
Recensione verificataTutto perfetto!
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A. A.
17 set 2024
Recensione verificataE arrivato un prodotto sbagliato...
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace molto per quanto accaduto ma non ci risulta che lei abbia mai segnalato eventuali problematiche al nostro servizio clienti. La invitiamo pertanto a farlo contattandoci via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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