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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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A. A.
29 ago 2021
Recensione verificataIl prodotto carino nell'insieme ma non rifinito bene....visto sul sito era molto bello, in realtà è semplicemente carino.
Risposta da tikamoon.it
La ringraziamo per aver speso del tempo nella compilazione del questionario, sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti, al fine di migliorare continuamente il nostro servizio ed i nostri prodotti. Ci dispiace constatare che il prodotto non l'abbia soddisfatta a pieno, e le assicuriamo che faremo tesoro della sua impressione per migliorare il prodotto in futuro. Cordialmente, il Team Tikamoon Italia
Risposta da A. A.
Benissimo, anche perché i vostri prodotti sono veramente belli da vedere e il fatto che non siano rifiniti a dovere penalizza il prodotto realizzato. Cordialmente
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A. A.
29 ago 2021
Recensione verificataI mobili sono davvero molto belli! Pagamento con bonifico per detrazione eseguito senza problemi, mobili ricevuti dopo circa 7gg dal ricevimento pagamento
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A. A.
29 ago 2021
Recensione verificataSito agevole
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A. A.
29 ago 2021
Recensione verificataOk buono
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A. A.
29 ago 2021
Recensione verificataIl sito è funzionale e fa sognare una casa arredata con mobili così belli.
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A. A.
29 ago 2021
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
29 ago 2021
Recensione verificataNonostante un problema grave con la consegna della merce, ho ricevuto un' ottima assistenza per risolvere la situazione
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A. A.
29 ago 2021
Recensione verificataOttimo sito
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A. A.
29 ago 2021
Recensione verificataCorretti e gentili I tempi di consegna tracciati di continuo
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A. A.
27 ago 2021
Recensione verificataQualità del prodotto ottima. Servizio clienti molto buono
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A. A.
27 ago 2021
Recensione verificataServizio di reso efficentissimo
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A. A.
27 ago 2021
Recensione verificataAssolutamente non affidabili per quanto riguarda tempi e modalità di consegna.
Risposta da tikamoon.it
la ringraziamo per aver dedicato del tempo, alla compilazione del questionario circa la sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. L#opinione dei nostri clienti é per noi di vitale importanza al fine di poter migliorare constantemente sia i nostri processi interni che i nostri prodotti. Siamo profondamente rammaricati del fatto che la consegna della sua merce sia avvenuta in ritardo e siamo qui a rinnovarle le nostre scuse piú sentite. Cordialmente, Il Team Tikamoon Italia
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A. A.
27 ago 2021
Recensione verificataIl sito web è ben fatto, organizzato bene, in particolare i video 3D dei prodotti sono molto importanti per comprendere i dettagli di montaggio. La consegna è avvenuta entro i tempi stabiliti con i prodotti bene imballati e intatti. Abbiamo trovato il servizio clienti pronto a rispondere alle domade sui prodotti. Il mobile che abbiamo acquistato è il sottolavabo in teak massello 115 baker: il mobile è robusto, molto ben rifinito con incastri a coda di rondine tra i fianchi e l'appoggio superiore e il telaio inferiore. I cassetti, anche loro ben fatti. Il montaggio è facile rispettando le istruzioni. Al mobile abbiamo abbinato il lavabo Calypso cream, anche questo uno splendido prodotto, abbiamo installato un tubo di scarico flessibile come sifone in modo tale da potere sollevare il lavabo per le operazioni di pulizia. Veramente molto soddisfatti.
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A. A.
25 ago 2021
Recensione verificataNonostante il ritardo nella consegna Siamo molto soddisfatti del prodotto e sicuramente acquisteremo di nuovo
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A. A.
25 ago 2021
Recensione verificataSito di piacevole navigazione. Tempi produzione di alcuni articoli un po' troppo lunghi. Totalmente da cambiare il servizio di trasporto affidato a Fercam.
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A. A.
19 ago 2021
Recensione verificataC'è stato un problema ma è stato risolto in modo veloce ed efficiente. Grazie. Vorrei solo suggerire di scrivere grosso nel pacco fragile quando c'è uno specchio. Cmq un buon servizio. Aggiungo che per il trasporto direi forse.. Ma non è presente nelle risposte..visto che lo specchio è arrivato rotto metto no.
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A. A.
19 ago 2021
Recensione verificataSono rimasta piuttosto deluso, devo dire. Mi aspettavo una maggiore qualità nella realizzazione dei prodotti e loro rifinitura. Il servizio clienti con cui avevo avuto più scambi, dia da contatto telefonico cge successivamente via mail, si è dimostrato cortese e sollecito, ma quello che mi era stato garantito (consegna in un dato giorno) non si è verificato. La merce è stata consegnata con una settimana di anticipo, ma avevo specificato appunto che il problema sarebbe stato proprio questo. E da qui la nostra richiesta è le conferme ricevute. Il portasciugamani ci è stato consegnato ROTTO. Non ho ancora avuto modo di contattarvi per la restituzione, per motivi personali e un'urgenza che si è presentata in questo periodo. Ma conto di farlo.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno la ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del nostro questionario. Purtroppo la sua richiesta di spostare la data di consegna ci é pervenuta dopo l´invio della merce e pertanto abbiamo cercato di fare il possibile in nostro potere per poterla accontentare. Qualora la qualitá non soddisfa le sue aspettative ha 60 giorni di tempo per richiedere il reso gratuito. Cordialmente Il Team di Tikamoon
Risposta da A. A.
Okay grazie per il riscontro.
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A. A.
19 ago 2021
Recensione verificataOttima esperienza sulla piattaforma online prodotto di ottima qualità, peccato per tempi di consegna lunghi ed organizzazione del corriere che senza il mio intervento sarebbe venuto a consegnare in centro abitato con un semirimorchio da 12 metri...
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A. A.
19 ago 2021
Recensione verificataTavolo stupendo! Molto soddisfatta
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A. A.
19 ago 2021
Recensione verificataMi è piaciuto molto il vostro sito e trovo le vostre proposte di un certo livello...linee pulite, semplici, ma di qualità.
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