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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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A. A.
11 mag 2021
Recensione verificatail prodotto stupendo riflette le foto e la qualità è eccellente
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A. A.
11 mag 2021
Recensione verificataOttimo
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A. A.
11 mag 2021
Recensione verificataNon ho avuto nessun problema
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A. A.
11 mag 2021
Recensione verificataOttima qualità ma tempi di consegna troppo lunghi
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A. A.
11 mag 2021
Recensione verificataSono soddisfatto però la consegna è stata un pò disagevole...dovreste prevedere una consegna al piano, magari con una integrazione sul prezzo.
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A. A.
11 mag 2021
Recensione verificatapreciso e affidabile
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A. A.
11 mag 2021
Recensione verificataÈ proprio il tavolo da esterno che desideravo. Dovreste spiegare meglio "consegna classica"
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A. A.
11 mag 2021
Recensione verificataDopo un mese di attesa abbiamo contattato il servizio clienti via mail per un aggiornamento sullo status di preparazione dell’ordine. Ci è stato risposto con ritardo e in modo molto sbrigativo:” invio entro sei settimane, come da conferma d’ordine”, senza fornire ulteriori dettagli. Considerando i lunghi tempi di attesa, sarebbe ideale un invio su base bisettimanale almeno che aggiorni i clienti sullo status dell’ordine. Nonostante siano chiare in sede di acquisto le tempistiche, “scomparire” fino alla data di spedizione dell’ordine è poco rassicurante per un cliente. Aiuterebbe un CS più disponibile
Risposta da tikamoon.it
La ringraziamo per la sua recensione e le assicuriamo che prendiamo molto sul serio i suggrimenti dei nostri clienti per migliorare il piú possibile il nostro servizio. Cordialmente, Team Tikamoon.
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A. A.
11 mag 2021
Recensione verificataMolto gentili saluti A. C.
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A. A.
11 mag 2021
Recensione verificataOttimo servizio, bellissimi prodotti.
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A. A.
9 mag 2021
Recensione verificataBen fatto.
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A. A.
9 mag 2021
Recensione verificataAcquistato specchio etnico bello come da foto
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A. A.
9 mag 2021
Recensione verificataMobili dal design di altissimo livello. Il legno è di ottima qualità e l'imballaggio molto accurato.
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A. A.
9 mag 2021
Recensione verificataNon ho avuto problemi né con l'acquisto né la spedizione.
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A. A.
9 mag 2021
Recensione verificataLa confezione era sporca e bistrattato con dei buchi agli angoli e ai lati come se fosse letteralmente buttata dal mezzo di trasporto a terra e trascinata ma non presa di peso
Risposta da tikamoon.it
Ci dispiace per il disagio provocatole da questa situazione. La invitiamo, nel caso il prodotto avesse riportato dei danni, a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza adeguata. Cordialmente, Team Tikamoon
Risposta da A. A.
Fortunatamente non danni, perché ben imballato. Se fosse stato fragile .... non so ....
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A. A.
9 mag 2021
Recensione verificataLa tipologia del legno non si discute mentre la lavorazione lascia a desiderare probabilmente dove li costruiscono macchinari e personale non all’altezza del mestiere
Risposta da tikamoon.it
Ci dipsiace constatare quanto ha scritto. Non ci risulta che lei abbia fatto notare la cosa al nostro servizio clienti e, nel caso necissiti segnalare qualsiasi cosa, la invitiamo a contattarci. La informaimo che qualora lo volesse, é ancora in tempo per esercutare il diritto di reso. Cordialmente, Team Tikamoon.
Risposta da A. A.
Se avessi contattato il servizio clienti come avrebbe risolto il problema? Solo con la restituzione! se dovessi rendere un prodotto con misure ridotte lo avrei fatto ma il dover noleggiare un trasporto per la restituzione dei 2 mobili non mi è conveniente visto che l’ho fatto anche per il ritiro in quanto la merce è finita nella seconda casa all’estero, mi è convenuto pagare un falegname per mettere a posto i difetti. Sono molto deluso della poca professionalità per la costruzione dei mobili visto i prezzi che vengono pagati, e le mie recensioni negative proseguiranno pure su altri siti Buona giornata
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A. A.
3 mag 2021
Recensione verificataIt is well made and looks lovely in our room.
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A. A.
3 mag 2021
Recensione verificataOttimo tutto. Trasporti bocciato
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A. A.
3 mag 2021
Recensione verificataSito ben fatto, ma gradirei un filtro per selezionare gli articoli in pronta consegna.
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A. A.
3 mag 2021
Recensione verificataUna meravigliosa scoperta!
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