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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il buon rapporto qualità/prezzo, la cortesia e la disponibilità del personale. Le offerte sono interessanti e la prenotazione è semplice e veloce. I clienti hanno notato però una riduzione della qualità delle proposte rispetto al passato.
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataSarebbe più trasparente indicare i prezzi per camera, nn per persona....
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataInaffidabile
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataOttimo servizio, massima affidabilità.
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataper i tour in macchina non ho trovato le specifiche sul noleggio auto,neklle note parla di noleggio 24h e sembrerebbe non valga per tutto il soggiorno. può creare fraintendimenti nel viaggitore. per i sggiorni con prenotazione di voli non ho trovato dettagli su come funziona la prenotazione dei posti e che tariffe vengono applicate dalle compagnie .Il servizio clienti ci mette molto tempo a rispondere a info richieste via email.grazie
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataOK offerte varie è di buona qualita
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataAvevo già acquistato da voi e mi ero trovata bene,ieri e’ stato un incubo ho ricevuto la conferma prenotazione,ho acquistato il traghetto e ho viaggiato ka notte sbarcando all’alba, avevo chiamato in struttura per chiedere orario di arrivo ma non avevano la camera !!sono dovuta stare ore in un parcheggio ad aspettare di avere notizie..con la macchina carica e mia figlia di 14 anni..dopo ore alle 10 finalmente una vs addetta mi ha risposto dicendo che il sabato e la domenica poteva fare poco perché eravate chiusi e io??la ragazza dell’hotel ha cercato di aiutarmi in tutti i modi sollecitando Vojage dai suoi contatti.. Ma nessuno faceva sapere nulla..e dopo ore ho ricontattato la vs adetta e mi ha detto che era impegnata perché doveva fare tutto lei perché era sabato..io intanto non sapevo dove andare e ho passato il mio primo giorno di vacanza in macchina ad aspettare una vs comunicazione e ad arrabbiarmi ..poi ho deciso di recarmi alla struttura e loro mi hanno detto che l’unica cosa che potevano fare era di cercarmi una stanza diversa per ogni giorno se avessero avuto qualcosa di libero ,quindi dopo aver perso il primo giorno di mare,ogni mattina la dovevo passare a fare valigie e ogni sera a disfarle !! Che vacanza e’?? Solo stress,niente relax e poi volevo stare al mare non passare la vacanza ad aspettare le vs comunicazioni che non arrivavano!! Nel pomeriggio dopo diversi solleciti la vs addetta mi ha proposto strutture lontanissime da quella che avevo scelto,ben 2 h 1:2 di strada dopo una giornata infernale!oppure trattamenti diversi da quello che avevo scelto e strutture inferiori,io cercavo pensione completa e spiaggia privata con mare bello proprio per fare una vacanza rilassante!! Mi sono state proposte strutture inferiori o senza le caratteristiche che avevo chiesto,di solito se dovete rimediare a un vs errore dovreste proporre cose uguali o superiori visto il disagio e la mia vacanza rovinata!!o almeno scusarsi invece di essere scocciata e dirmi seccata che le politiche aziendali sono queste!! Sono rimasta in questa struttura perché stanno cercando una soluzione per i giorni seguenti cercando di aiutarmi ma con tutti questi cambi la vacanza è rovinata!
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataOttimo sito, molto professionale e serio. Le location sono sempre il top!!!
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataLa scelta è sufficientemente vasta e la prenotazione è molto facile.
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataPiù che buona.
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataCi serviamo da voi da anni, io e mio papà, ci siamo trovati sempre bene
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataSpero di confermare dopo la vacanza la mia valutazione
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataEsperienza di acquisto sul sito semplice ed intuitiva. Sono rimasta molto soddisfatta della struttura scelta e anche del servizio offerto dal tour operatour che ci ha assistiti in loco. Unica pecca è stato il servizio clienti di voyage privè: per ben due volte, a seguito di una mia richiesta di assistenza, mi è stato detto che mi sarebbe stata inviata un'email con le informazioni richieste ma, in entrambi i casi, ciò non è avvenuto. Sebbene il feedback finale della vacanza sia positivo, ciò è da attribuire unicamente al servizio impeccabile reso dall'hotel e dal tour operatour (Imperatore Travel).
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataFino ad ora tutto ok.
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataSito molto intuitivo, semplice prenotare.
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A. A.
4 set 2023
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
20 ago 2023
Recensione verificataSoprattutto faccio i complimenti a erica che ha subito capito i miei problemi e li ha risolti brillantemente. Riguardo al resto vi do un 10 grazie
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A. A.
20 ago 2023
Recensione verificataDI FACILE ACCESSO E CONSULTAZIONE. OTTIME PROPOSTE DI VIAGGIO
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A. A.
20 ago 2023
Recensione verificataVeloci e competenti
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A. A.
20 ago 2023
Recensione verificatanessun commento
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A. A.
20 ago 2023
Recensione verificataAl numero telefonico non risponde mai nessuno! Quando rispondono Raramente Dicono di richiamrti ma poi!non ti richiama nessuno!
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