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Riepilogo recensioni
Il marchio si distingue per l'ottima qualità dei prodotti e per un servizio impeccabile e professionale. I clienti lodano la rapidità della spedizione e la varietà dell'offerta.
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A. A.
16 gen 2024
Recensione verificataOttimo
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A. A.
16 gen 2024
Recensione verificataIl sito funziona bene, e le spedizioni nella norma sono veloci, il corriere brt non ritira mai il vuoto
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A. A.
14 gen 2024
Recensione verificata**OTTIMO**
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A. A.
13 gen 2024
Recensione verificataSito semplice e con informazioni chiare
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A. A.
13 gen 2024
Recensione verificataDitta seria personale qualificato
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A. A.
13 gen 2024
Recensione verificataOttimo filtro ..e consegna rapida
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A. A.
13 gen 2024
Recensione verificataOttimi prodotti consegne rapide Consiglio
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A. A.
13 gen 2024
Recensione verificataTuttOK, sito molto chiaro ed efficace!!!
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A. A.
13 gen 2024
Recensione verificataMi trovo bene ad acquistare da loro ormai da anni, prezzi concorrenziali e ottimi prodotti.
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A. A.
13 gen 2024
Recensione verificataSempre il top
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A. A.
13 gen 2024
Recensione verificataSemplice veloce affidabile.
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A. A.
9 gen 2024
Recensione verificataOrdine ricevuto molto velocemente,
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A. A.
9 gen 2024
Recensione verificataveloci nella consegna molto puntuali
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A. A.
9 gen 2024
Recensione verificataScarsa professionalità, attenzione al cliente pari a zero e spedizione in ritardo
Risposta da Acquaxcasa.com
Buongiorno, ci dispiace che la sua esperienza sia stata cosi negativa, anche se non ne vediamo il motivo. Il suo ordine è stato fatto il 27 di dicembre, in fase di inventario aziendale, il ritardo nella spedizione era segnalato nella conferma d'ordine. In ogni caso è stato spedito il primo giorno utile cioè il 2 di gennaio ( 3 gg solo dopo l'effettuazione dell'ordine) e consegnato nelle 48 ore successive garantite dal corriere. la scarsa professionalità, non so come possa averla "giudicata" in quanto non ha effettuato nessuna domanda tecnica, ha solo inveito verso di noi, qualche ora dopo aver effettuato l'ordine, e le abbiamo risposto gentilmente appena rientrati in ufficio dopo il suddetto periodo di inventario, nel quale non è possibile spedire. saluti.
Risposta da A. A.
buongiorno la scarsa professionalità è data dalla poca attenzione al cliente e dalle risposte indisponenti, con il medesimo tono che si evince anche nella replica. io non le permetto di dire che abbia inveito contro di voi, perchè, da CLIENTE educato, i miei toni li so tenere a bada. il disservizio o contrattempo tecnico ci può anche stare, ma è dovere del customer service, al ricevimento dell'ordine comunicare al cliente che non avreste potuto evaderlo nelle 24 ore successive. vi ho scritto che non avrei potuto riceverlo dopo il 31 dicembre, in quanto assente, chiedendo pertanto l'annullamento dell'ordine, e invece lo avete inviato ugualmente. non una parola di scuse, non una parola di avviso, unico messaggio ricevuto da voi...la risposta automatica "il tuo ordine verrà spedito entro 24 ore" ed alla mia richiesta, una risposta con toni indisponenti, rivolgendovi a me come fossi una vicina di casa e non un cliente (peraltro NUOVO) se non è scarsa professionalità questa, non so cosa lo sia!! lo step superiore sarebbe stato quello di rispondermi con parolacce e turpiloquio di sorta, ma ringraziando il Cielo non ci siete arrivati
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A. A.
9 gen 2024
Recensione verificataTutto bene professionali
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A. A.
9 gen 2024
Recensione verificataInformazioni complete e servizio assistenza/supporto ottimo
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A. A.
8 gen 2024
Recensione verificatatutto bene
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A. A.
8 gen 2024
Recensione verificataL’ordine è tutto facile nessun fatica
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A. A.
8 gen 2024
Recensione verificataSono anni che mi servo da loro. Azienda seria consegne veloci e soprattutto prezzi ottimi🔝
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A. A.
8 gen 2024
Recensione verificataSe rilasciate qualche sconto non sarebbe male. Del resto tutto ok.
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