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Riepilogo recensioni
Farmacia Igea si distingue per la sua efficienza, ampia scelta di prodotti e prezzi competitivi. Il sito è facile da navigare e il servizio di acquisto online è molto efficace.
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Giovanna A.
3 lug 2025
Recensione verificatapuntuali e precisi, ottimi prezzi
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Andreea stefania M.
3 lug 2025
Recensione verificataSpedizione veloce e prodotti ben custoditi all interno oltre a dei campioncini molto apprezzati. Ottime offerte !!
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Giovanna M.
3 lug 2025
Recensione verificataOrdine 1056448. Mi hanno spedito un rossetto non utilizzabile e gli occhiali di diverso colore oltre che di scarsa qualità. Quando ho ricevuto il rossetto della Natur Unique color ciclamino ho controllato subito il prodotto e purtroppo per me non è più utilizzabile perché non è conforme (odore sgradevole). Anche se il prodotto non era sigillato loro non lo vogliono e quindi lo devo buttare io insieme ai 17€ che ho speso. Invece per gli occhiali da vista spediti di colore sbagliato e con lenti di scarsa qualità se voglio fare il reso devo pagare io la bolla! 6€ di spese di spedizione per riavere 9€ cioè il prezzo degli occhiali. Assurdo! Conclusione: loro sbagliano di proposito nel spedire prodotti andati a male o diversi è normale che poi non rimediano con reso gratis e rimborso. In totale posso dire di aver buttato 26€. Mai più.
Risposta da Farmaciaigea.com
Buongiorno, ci dispiace leggere la sua recensione. Non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione da parte sua, solo una richiesta di reso per gli occhiali a suo dire consegnati di un colore differente: nelle note dell'ordine ha indicato il nero lucido, ma non ha da nessuna parte segnalato che colore le è arrivato, nè ci ha fornito alcuna prova per verificare quanto accaduto. In merito alle lenti e al fatto che con questi occhiali veda male, ci dispiace constatare che questa sia una cosa puramente soggettiva che varia da soggetto a soggetto. Per quanto riguarda il rossetto, dobbiamo effettuare le dovute verifiche, ma ci teniamo a sottolineare che in alcuna maniera vendiamo prodotti andati a male. Al fine di fornirle la giusta assistenza, la invitiamo ad inviare una segnalazione all'indirizzo email shop@farmaciaigea.com allegando le foto degli occhiali, le foto del rossetto e il numero di lotto dello stesso. Cordiali Saluti, Sandra Farmacia Igea Online - Customer Service
Risposta da Giovanna M.
Buonasera, ho spedito le foto al indirizzo indicato. Ho inviato una mail 4 giorni fa e nessuno mi ha risposto e quindi dove dovevo spedire le foto? Da una foto non si sente l'odore del rossetto!!! Ho fatto richiesta di reso dal vostro sito ufficiale e niente, silenzio assoluto. Adesso ho visto che la mia richiesta di reso del rossetto è stata cancellata e comunque ho avuto conferma dalla ditta che i loro rossetti non hanno nessun odore quindi quello spedito da voi è andato a male, da buttare. Con occhiali di 4,50€ ci vedo bene e con quelli venduti da voi (valore 14€) non ci vedo per niente ovvio che c'è un problema nelle lenti ecco perché sono scontati. Comunque adesso le foto le avete quindi aspetto una risposta e la risoluzione del problema. Saluti Mei Giovanna Il Mer 18 Giu 2025, 09:18 Farmacia Igea Servizio Clienti
Risposta da Farmaciaigea.com
Gentile Cliente, abbiamo ricevuto le foto e lo screenshot della mail inviata, tale email non è stata inviata al canale di assistenza, ovvero shop@farmaciaigea.com, ma ad un indirizzo differente, motivo per il quale non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione. Come comunicato dall'assistenza, procederemo al ritiro degli articoli con nostro corriere e conseguente rimborso degli stessi. Restiamo a disposizione. Cordiali Saluti, Sandra Farmacia Igea Online - Customer Service
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Antonio A.
3 lug 2025
Recensione verificataSono rimasto sempre soddisfatto, gli ordini inviati puntuali.
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Stefania P.
3 lug 2025
Recensione verificataSoddisfatta della crema che ho acquistato e della consegna super veloce.
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Daniela F.
3 lug 2025
Recensione verificataTutto perfetto come da ordine
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Maria M.
3 lug 2025
Recensione verificataOrdine arrivato presto.
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Giovanni P.
3 lug 2025
Recensione verificataMolto soddisfatto
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Cristina A.
3 lug 2025
Recensione verificataMolto soddisfatti del prodotto, che continueremo ad acquistare, e soddisfattissimi del servizio clienti, della velocità di consegna e della cura negli imballaggi. Grazie
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Francesco P.
3 lug 2025
Recensione verificatail sito offre molta scelta, la gamma dei prodotti è molto vasta
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Valentina C.
3 lug 2025
Recensione verificataTutto perfetto
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Salvatore M.
3 lug 2025
Recensione verificataPrezzi buoni e consegna veloce
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Alessia P.
3 lug 2025
Recensione verificataHo trovato i prodotti che cercavo, spedizione veloce e pacco arrivato perfettamente integro. Ottimo servizio.
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Imtex srl M.
3 lug 2025
Recensione verificataOttimo venditore, veloce ed efficiente! Regala anche campioncini molto graditi!
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Letizia M.
3 lug 2025
Recensione verificatanavigazione sul sito molto buona , fornitissimo di prodotti , consegna molto buona
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Roberta M.
1 lug 2025
Recensione verificataOttimi prodotti di marca a prezzi scontati
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Valentina K.
1 lug 2025
Recensione verificataSito intuitivo, chiaro, consegna veloce
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Annarita D.
1 lug 2025
Recensione verificataOttimo servizio
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Vanessa S.
1 lug 2025
Recensione verificataConsegna veloce e precisa
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Annunziata C.
1 lug 2025
Recensione verificataSempre precisi e veloci, ed anche abbastanza convenienti.
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