Recensioni clienti di fassi-sport.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Prodotto e assistenza top

  Recensione del 28/10/20, a seguito di un'esperienza del 02/10/20 di CRISTYN M. *

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• 4 / 5

  

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  Buon prodotto

  Recensione del 28/10/20, a seguito di un'esperienza del 28/09/20 di SILVANO S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo... Molto dettagliato e risposte veloci

  Recensione del 28/10/20, a seguito di un'esperienza del 20/09/20 di NUNZIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ho avuto bisogno di alcuni chiarimenti e ho trovato personale molto disponibile ed esauriente. Complimenti a tutti.

  Recensione del 28/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di SELVAGGIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo design e struttura

  Recensione del 28/10/20, a seguito di un'esperienza del 30/03/20 di JELENA S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto ad un prezzo eccezionale, consegna puntuale ,precisa e rempestiva

  Recensione del 28/10/20, a seguito di un'esperienza del 17/09/20 di IRENE R. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice ed intuitivo

  Recensione del 14/10/20, a seguito di un'esperienza del 02/10/20 di LEONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Molto efficiente, tutto regolare, aggiornamenti e scambio informazioni per email.

  Recensione del 14/10/20, a seguito di un'esperienza del 03/10/20 di HECTOR R. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben fatto, servizio clienti efficiente

  Recensione del 14/10/20, a seguito di un'esperienza del 01/10/20 di FELICIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 14/10/20, a seguito di un'esperienza del 02/10/20 di IVONNE M. *

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• 5 / 5

  

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  presa in carico e delivery ottimo

  Recensione del 14/10/20, a seguito di un'esperienza del 01/10/20 di GIANMARCO L. *

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• 5 / 5

  

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  Ho comprato l'ellitica FC780 ottimo prodotto, ottima rapporto qualità/prezzo e sopratutto l'eccellente disponibilita' del personale. Ho ricevuto la macchina dopo due giorni dalla data dell'ordine.

  Recensione del 12/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di ERCOLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Cccc

  Recensione del 10/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di DAVIDE M. *

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• 5 / 5

  

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  L'ho usata ieri per la prima volta , facile da montare si vede la qualità, per casa è ottima

  Recensione del 09/10/20, a seguito di un'esperienza del 30/09/20 di GIOVANNA F. *

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• 5 / 5

  

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  Che dire? Sono soddisfatto al 100%. Il sito è comprensivo, l’assistenza clienti è eccezionale, l’ordine è stato gestito ed evavo in tempi brevissimi!

  Recensione del 09/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di COSETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice ma efficacie nella presentazione dei propri prodotti. Descrizioni e proprietà tecniche facilmente consultabili.

  Recensione del 09/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di TESEO M. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatto

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di ERMINIO D. *

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• 5 / 5

  

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  L’ordine è andato bene ma il corriere BRT si è fatto molto desiderare

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di ANTIMO S. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna rapida e servizio assistenza davvero efficiente

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di PERICLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di KOCISS R. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo Prodotto. Velocità di consegna buona. Unica cosa, il manuale di istruzioni datelo in italiano. A me è arrivato parzialmente in Italiano e in parte in Inglese

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 26/09/20 di PICCARDA D. *

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• 4 / 5

  

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  Professionali,veloci e comunicazione precisa sulle tempistiche di consegna

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 26/09/20 di JOLE F. *

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• 5 / 5

  

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  precisi e professionali

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 25/09/20 di DANUTA L. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetti e veloci!

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 26/09/20 di MARIAPIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione abbastanza veloce, non ho avuto nessun problema. L'articolo arrivato era come da descrizione del sito. Soddisfatto

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 26/09/20 di EDVIGE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sito chiaro consegna puntuale prodotto ottimo

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 25/09/20 di MARINA B. *

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• 4 / 5

  

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  sito di facile e semplice verifica x i prodotti che sono ben illustrati...

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 19/09/20 di EVITA M. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna perfetta

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di DAVIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Intuitivo valido

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 26/09/20 di EVITA M. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto semplice e rapido.

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/09/20 di PIERSILVIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 26/09/20 di SABINO F. *

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• 5 / 5

  

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  Bel sito chiaro e semplice con anche tutte le info tecniche!

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 27/09/20 di MICHAEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 27/09/20 di ARTEMIDE B. *

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• 3 / 5

  

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  La navigazione del sito è troppo semplificata. La gestione degli arrivi dovrebbe essere integrata nelle informazioni generali dell'oggetto. E il carrello dovrebbe bloccare l'acquisto per un periodo di tempo necessario all'inserimento dei dati. La consegna è stata puntuale ma il corriere non aveva il carrello (Può succedere, quindi capisco). L'assistenza clienti è ottima, risponde velocemente e in modo accurato. Sono generalmente soddisfatto

  Recensione del 08/10/20, a seguito di un'esperienza del 20/07/20 di FERDINANDO G. *

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  Risposta di fassi-sport.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo molto per il suo feedback. Invieremo i suoi suggerimenti al reparto tecnico preposto al fine in futuro di poter offrire una migliore esperienza di acquisto e navigazione del nostro sito. Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione o necessità all'indirizzo mail info@fassi-sport.it . Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  consegna puntuale, facile il montaggio e prodotto di qualità

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 24/09/20 di DEBORAH L. *

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• 5 / 5

  

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  L’azienda è molto seria e il mio ordine è arrivato in soli 4 giorni. Il tapis roulant è assolutamente professionale , esattamente come nella descrizione.

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 20/09/20 di MAIKA C. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine evaso con celerità . Disponibili nel rispondere a domande tecniche. Materiale facile da montare.

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 23/09/20 di FILOMENA D. *

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• 5 / 5

  

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  Ok,procedura semplice e veloce

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 23/09/20 di LUCREZIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto ottimi, risposte veloci dal servizio clienti, e spedizione veloce, consigliato

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 20/09/20 di ARMANDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto ottimo prodotto sono contentissimo!

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 22/09/20 di REBECCA A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto secondo la descrizione

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 23/09/20 di TREVIS O. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo!

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 22/09/20 di AROLDO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto. Un'assistenza telefonica sarebbe più appropriata. Ho avuto un problema durante il montaggio del pedale sinistro, ma mi sono arrangiato ripassando il filetto della staffa con un maschio. Per il resto tutto ok.

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 23/09/20 di PENELOPE G. *

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• 4 / 5

  

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  molto professionali, consegna nei termini e prodotto di buona qualità, consigliabile!

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 21/09/20 di CESIDIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 18/09/20 di MORENO C. *

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• 4 / 5

  

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  Sito semplice ed intuitivo

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 22/09/20 di LIDIA C. *

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• 4 / 5

  

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  Articolo arrivato nei tempi previsti.

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 18/09/20 di KRISTEL C. *

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• 1 / 5

  

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  Acquisto facile, consegne e assistenza post vendita poco professionali. Articolo arrivato difettoso e inutilizzabile, odissea per la riconsegna. Ho perso tre giornate lavorative per attendere corrieri impreparati. Alla fine tra mancate consegne, montaggio, smontaggio e imballaggio, ritiro del prodotto difettoso, questa operazione mi è costata solo tanta fatica. Alla fine ho preferito guardare altrove, anche perchè non sono stati in grado di proporre alcuna azione compensativa dell'enorme disagio arrecato. Manca del tutto il CRM, per cui se ti va male sei perduto!

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 02/09/20 di ENZO D. *

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  Risposta di fassi-sport.it

  

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  Buongiorno, siamo spiacenti per quanto accaduto. Per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto e cerchiamo di proporre tutte le soluzioni possibili al fine di risolvere le situazione indicateci. In questo caso ci scusiamo qualora non fossimo stati in grado di venire incontro alle sue esigenze. Sperando in futuro di poter avere una con lei una nuova occasione di vendita e assistenza porgiamo Cordiali saluti

  Risposta di Enzo D

  

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  Sarà andata male a me!!! Nessuna soluzione proposta al disagio causato, solo tante parole. Ma con le scuse non si va da nessuna parte. E' vero che sono stato interamente rimborsato, ma che importanza avete dato al disagio di caricare fino in casa l'attrezzo, montarlo, immediatamente dopo smontarlo, rimetterlo nel cartone e riportarlo al piano terra per il ritiro? E tralasciamo l'efficienza di consegna e ritiro della merce per le quali addossate la responsabilità ai corrieri; perchè altre aziende hanno consegne super-efficienti? Potrei entrare anche nel merito della qualità dei prodotti, visto che il mio attrezzo da 700 euro in offerta si è spezzato dopo poche ore dal montaggio, ma lasciamo stare. Non ci saranno mai più occasioni di vendita con me, mi sarei aspettato un approccio al mio problema più serio ed efficace, invece solo una serie di 'ci spiace'. Eppure c'erano mille modi per ovviare al disagio causato e compensare il cliente. Ma il CRM proprio non vi appartiene... E pensare che avevo pure consigliato il vs sito (ed un amico ha pure comprato!)

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• 5 / 5

  

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  Ho comprato un tapis roulant sul sito Fassi sport, sito ben strutturato, semplice trovare le cose che si cercano e a prezzi convenienti. Ottima qualità della merce acquistata e velocità di consegna. Consigliatissimi!

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 29/05/20 di ANTONIO P. *

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• 5 / 5

  

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  BEN FATTO

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 18/09/20 di PACIFICO B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito, chiaro e veloce da leggere ed utilizzare

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 15/09/20 di NERI D. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto! Grazie

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 18/09/20 di JOSHUA F. *

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• 5 / 5

  

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  Ho ordinato l'elittica FC770, il pacco è stato spedito molto velocemente, imballaggio molto curato. Il montaggio ha richiesto un paio d'ore, le istruzioni sono abbastanza semplici, da leggere però attentamente prima di iniziare! Le impressioni dai primi utilizzi sono molto buobe: macchina solida, silenziosa, molti programmi da utilizzare, ancora da sperimentare, ma ce ne sono per tutti i gusti e livelli di allenamento e in ogni caso sono personalizzabili. Display grande, con info chiare e precise. Sono molto soddisfatto del mio acquisto!

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 19/09/20 di ERCOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Nessun problema con il mio ordine, arrivato per tempo

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 03/09/20 di NABIL R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile da consultare, esaustivo nei dettagli

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 19/09/20 di ROSOLINO M. *

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• 5 / 5

  

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  Terzo acquisto su fassi sport come sempre perfetti, ellittica stupenda solida ed efficiente.

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 19/09/20 di ULRICO S. *

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• 5 / 5

  

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  Panca inversione power50 prodotto molto robusto e bello esteticamente sono soddisfatto dell'acquisto

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 18/09/20 di CIRINO G. *

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• 2 / 5

  

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  Il prodotto e arrivato che presentava segni di usura, ho subito segnalato la cosa attraverso i canali messi a disposizione, dopo una serie di mail con l'assistenza e l'incompetenza del del corriere che è stato scelto per il ritiro della console danneggiata, ho deciso con estrema insoddisfazione di tenermi il prodotto così com'è arrivato.

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 18/09/20 di HECTOR C. *

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  Risposta di fassi-sport.it

  

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  Buongiorno, siamo spiacenti per quanto accaduto e qui segnalato. Effettueremo una verifica con il reparto tecnico al fine di valutare eventuali soluzioni ove fosse possibile intervenire. Restiamo a disposizione via mail all'indirizzo info@fassi-sport.it Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  Ottimo per essere guidati nella scelta

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 17/09/20 di LAURA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 06/10/20, a seguito di un'esperienza del 04/09/20 di NINFA B. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto arrivato addirittura in anticipo alle mie aspettative.

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 16/09/20 di SHAIRA L. *

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• 5 / 5

  

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  consegna nei tempi

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 17/09/20 di GERMANO D. *

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• 5 / 5

  

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  Veloci e affidabili

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 13/09/20 di MIRKO L. *

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• 4 / 5

  

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  Merce di buona qualità.....la consiglio

  Recensione del 28/09/20, a seguito di un'esperienza del 01/09/20 di DAVIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Assolutamente competenti al massimo, veramente organizzati al 100%.... BRAVI BRAVI BRAVI, comprerò ancora da FASSI!!!!

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 14/09/20 di NICOLETTA B. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto lo svolgimento dell'ordine dalla scelta al pagamento fino alla consegna, facile e veloce. Ottimo.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 14/09/20 di ROSARIA A. *

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• 4 / 5

  

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  Consegna prodotto secondo specifiche e nei tempi definiti

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 14/09/20 di JARNO C. *

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• 5 / 5

  

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  Contattati direttamente in quanto interessato ad un tapis roulant dichiarato "in arrivo", ne hanno verificato la disponibilità in magazzino e me l'hanno inviato. Ricevuto in meno di 3 gg lavorativi

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 10/09/20 di HELGA D. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben fatto, consegna in tempi rapidi, buona la comunicazione.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 09/09/20 di LOREDANA S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo x la chiarezza e semplicità del prodotto.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 16/09/20 di MODESTO R. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce e prodotto imballato in modo eccellente,molto soddisfatto

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 11/09/20 di MAIKA F. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatto dell' acquisto, rapidi nella consegna e gentili nel post-vendita. E poi sono italiani. Lo consiglio.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 09/09/20 di RUTH G. *

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• 4 / 5

  

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  Sito fatto molto bene , solo che non sono riuscito a fare mai il confronto tra 2 prodotti, forse per mia problematica.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 11/09/20 di GAVINO L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualità prezzo eccezionale

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 09/09/20 di GIULIETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto.Grazie.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 10/09/20 di BALDASSARRE R. *

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• 5 / 5

  

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  molto buona la navigazione sul sito, anche sulle specifiche tecniche degli articoli.. mentre, per la disponibilità degli articoli, proporrei una consultazione più semplice,magari indicare la data di probabile arrivo già sulla pagina del prodotto

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 11/09/20 di DIAMANTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Sito ben fatto

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 10/09/20 di FILOMENA F. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto semplice da consultare. Sempre aggiornato e molto chiaro nelle descrizioni con tutte le informazioni necessarie.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 01/09/20 di TIMOTHY V. *

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• 4 / 5

  

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  Buon sito, informazioni dei prodotti dettagliate

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 08/09/20 di EMIDIO L. *

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• 5 / 5

  

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  Sicuro e affidabile! Ho ricevuto il mio ordine in una settimana!

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 04/09/20 di COSETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  essenziale, chiaro, completo

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 05/09/20 di DIANA F. *

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  Consegna veloce, tapis roulant ottimo, un po' difficile il montaggio...

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 06/09/20 di GIOVANNA R. *

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  Il sito è intuitivo capisci cosa è disponibile e cosa non lo è. Tra la scelta e l'ordine pochi passi efficaci. Lo consiglio.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 05/09/20 di ISABEL M. *

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  Top!!!!

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 05/09/20 di GUENDALINA F. *

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  Al.momento il tappeto va molto bene,struttura solida..l unico fastidio ogni tanto e il tappeto che si tira tutto da un lato o ad un altro..cmq consigliato

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 10/09/20 di LINO B. *

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  Ho fatto un paio di acquisti, sito affidabile e veloce nell'ordine, lo consiglio.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 06/09/20 di COSETTA B. *

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  Ottimo negozio specializzato in attrezzature sportive, Spedizione super veloce.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 09/09/20 di GIACOBBE V. *

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  Il prodotto si presenta bene ,è di buona qualità, ed è arrivato nei tempi stabiliti. Devo solo evidenziare che il tubetto di plastica che fa da passante al cavetto della consol, è arrivato rotto. Credo che sia dovuto al tipo di materiale non idoneo per quella funzione.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 04/09/20 di DEMIS M. *

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  Soddisfatto

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 08/09/20 di IRENE G. *

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  Tutto ok, tempi consegna ottimi, prodotto ottimo

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 06/09/20 di TOLOMEO M. *

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  Ottimo sito

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 08/09/20 di CASSIOPEA C. *

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  Ottima esperienza , consegna nei termini, spedizioniere precisissimo

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 04/09/20 di LUCE C. *

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  gran bel prodotto . bravi

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 06/09/20 di MARUSKA B. *

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  Ho messo molto buono per la risposta che mi ha risolto i problemi. Aggiungo però, che i video e i manuali andrebbero aggiornati. Ho chiesto poi il PIN del bluetooth ma non si poteva riportarlo sul manuale? Grazie.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 08/09/20 di FIORENTINO M. *

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  Servizio impeccabile, merce arrivata nei tempi indicati .

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 03/09/20 di SELVAGGIA D. *

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  Ordine effettuato online con molta semplicità, servizio di consegna veloce ed efficiente

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 01/09/20 di SARITA M. *

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  Ho chiesto informazioni via mail per un reso ma non ho avuto risposta.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 03/09/20 di RUDY R. *

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  Risposta di fassi-sport.it

  

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  Buongiorno, dopo aver verificato ho constatato che la sua richiesta è stata gestita dal Reparto Tecnico. Siamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti

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  Ottimo prodotto! Spedizione in tempi record!

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 03/09/20 di EMIDIO L. *

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  Transazione perfetta, spedizione veloce, tutto in perfette condizioni

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 03/09/20 di KARIM R. *

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  Il sito è chiaro ed esaustivo, veloce l'acquisto....spero vivamente che anche l'assistenza sia funzionale se dovessi averne bisogno.

  Recensione del 24/09/20, a seguito di un'esperienza del 02/09/20 di MIETTA S. *

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