Recensioni clienti di fassi-sport.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Il sito è fatto molto bene, accurato nei dettagli e funzionale.

  Recensione del 26/11/20, a seguito di un'esperienza del 07/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, logistica dell'ordine, tempi di consegna, tracciamento e gentilezza del corriere, nel mio caso Bartolini.

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• 4 / 5

  

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  Tutto ok

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• 4 / 5

  

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  Sito affidabile

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• 5 / 5

  

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  Molto buono. Anche se l'indirizzo di consegna è stato confuso con quello di residenza, dopo mia segnalazione è stato rettificato al corriere.... anche se quest'ultimo aveva ancora l'indirizzo sbagliato ed ho dovuto provvedere personalmente a far cambiare indirizzo di consegna.

  Recensione del 26/11/20, a seguito di un'esperienza del 10/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bella e buona bike ottimo per allenarmi complimenti

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• 5 / 5

  

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  Prodotto ottimo e consegnato velocemente. Grazie

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• 5 / 5

  

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  Sito chiaro per una navigazione ottimale.

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• 4 / 5

  

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  Un sito che può essere migliorato , non so il massimo

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• 5 / 5

  

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  Professionalità e puntualità mi sono trovato benissimo.

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• 3 / 5

  

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  il sito mi piace, la consegna del prodotto veloce...purtroppo la cyclette è arrivata danneggiata ma non dal corriere infatti la scatola era integra...ha uno spigolo dell'appoggio posteriore piegato....sono riuscito a montare la base posteriore con soli 3 bulloni ed ho dovuto ribattere con un martello la piegatura per cercare di fare meglio poggiare sulla base. Ho acquistato un prodotto danneggiato e quindi con un valore inferiore a quello effettivamente pagato

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  Risposta di fassi-sport.it

  

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  Buongiorno, siamo spiacenti per quanto segnalato e accaduto. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto e ottimo servizio del corriere!

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• 3 / 5

  

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  ordine evaso correttamente e nei tempi,ma ho girato email assistenza senza ricevere risposta ,problema cilindro idraulico,segnalato il guasto ma ancora aspetto risposta prodotto acquistato il 10-11-2020 mod. f 10,5 hrc

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  Risposta di fassi-sport.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback. La informiamo che i tempi di attesa per il servizio assistenza può arrivare a 4/5 giorni lavorativi a causa del periodo e della mole di richieste. Pertanto quanto prima riceverà le indicazioni per risolvere il problema riscontrato. La ringraziamo per la cortesia e pazienza. Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  Corretti e puntuali.

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• 4 / 5

  

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  Tempi di consegna rapidi e prodotto ben descritto sul sito

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• 4 / 5

  

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  Facilmente navigabile

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• 5 / 5

  

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  Ottimo.

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• 5 / 5

  

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  Il sito è di facile fruizione e non manca nulla!!!!

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• 5 / 5

  

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  Sito abbastanza ben navigabile, catalogo piuttosto fornito e possibilità anche di prodotti rigenerati: peccato che, probabilmente a causa del periodo e della richiesta, molti prodotti siano perennemente in attesa di disponibilità. Assistenza molto gentile e disponibile, sebbene forse non totalmente sul pezzo, tecnicamente parlando.

  Recensione del 26/11/20, a seguito di un'esperienza del 02/10/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatto del servizio, spedizione ultraveloce. Peccato non riuscire mai a parlare telefonicamente con l'assistenza, la linea risulta sempre superaffollata "strano".

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• 5 / 5

  

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  consigliato

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• 5 / 5

  

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  Prodotti di qualità, ad un rapporto qualità/prezzo molto competitivo. Gestione dell'ordine rapida e senza imprevisti

  Recensione del 26/11/20, a seguito di un'esperienza del 31/10/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Seri e puntuali. Consigliato!

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• 4 / 5

  

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  Ottimo

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• 4 / 5

  

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  Tutto ok, l’unico limite credo sia l’impossibilità di poter parlare direttamente al telefono con un operatore.

  Recensione del 26/11/20, a seguito di un'esperienza del 27/10/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Corretta e gentile l'assistenza tecnica.

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• 4 / 5

  

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  ben organizzato

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• 5 / 5

  

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  Ho preso la fit bike R 25 Pro Fassi mi sono trovata bene azienda seria e veloci nella consegna

  Recensione del 24/11/20, a seguito di un'esperienza del 04/11/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’articolo e’ molto valido, solo che dovete migliorare il packaging visto che a me mancava all’interno la fascia cardio. Spero nei prossimi giorni ne spedite una nuova, visto che la uso tutti i giorni. Grazie.

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatto pienamente..Ottimo prodotto

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prezzo e ottimo prodotto! Nonostante il periodo, la consegna è avvenuta nei tempi indicati. Complimenti!!!

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• 5 / 5

  

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  Sito ben curato, offre informazioni e servizi al cliente soddisfacenti

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• 5 / 5

  

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  Ottimo!

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• 5 / 5

  

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  Affidabile.

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, tempi ragionevolmente rapidi per la spedizione

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• 3 / 5

  

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  Al momento non è un giudizio definitivo, però durante il montaggio abbiamo accertato che sembra manchi qualche pezzo o che comunque qualcosa non funzioni. Infatti inserendo il piantone e mettendo le viti a testa esagonale, il piantone non rimane fermo ma ha un movimento ampio. Le asole del piantone non hanno un filetto e sono molto più grandi del diametro della vite per questo motivo non fissano il piantone. Abbiamo già inviato alcune foto e un video, pertanto spero che mi venga data al più presto la soluzione, grazie.

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  Risposta di fassi-sport.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback. La nostra assistenza tecnica le risponderà quanto prima per poterla informare in merito a quanto segnalato. La ringraziamo per la cortesia e pazienza. Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  Prodotto arrivato nei tempi, ottimamente imballato e di facile montaggio. Comunicazione tempestiva circa il momento previsto per la consegna.

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• 5 / 5

  

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  Tutto come da descrizione ,spedizione perfetta , nonostante la situazione Covid , e consegna puntuale .

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• 5 / 5

  

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  tapis roulant arrivato nei tempi

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• 4 / 5

  

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  Navigazione sul sito semplice ed intuitiva, la risposta ad un mio quesito sull’ordine che avevo fatto non è stata veloce come mi sarei aspettata e non ha aggiunto nulla a quello che potevo vedere da sola dal sito, spedizione rapida, il prodotto è arrivato ben prima del previsto, il corriere è stato molto gentile e disponibile.

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 24/11/20, a seguito di un'esperienza del 06/11/20 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Impossibile parlare o farsi rispondere per problemi post vendita

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  Risposta di fassi-sport.it

  

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  Buongiorno, siamo spiacenti per il suo feedback. La invitiamo qualora non lo avesse già fatto, ad inviar una mail all'indirizzo assistenza@greenfitspa.it al fine di ricevere le informazioni o l'aiuto necessario. Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

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• 5 / 5

  

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  con Fassi Sport ho trovato esattamente l'attrezzo che volevo e per di più in offerta con il 45% di sconto. ordinato il lunedi e consegnato il venerdi della stessa settimana.

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• 5 / 5

  

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  Molto seri ed efficienti. Staff molto disponibile

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• 4 / 5

  

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  Molto soddisfatto, ottima qualità dei bumper e bilanciere da 9 kg...unico neo che i blocca dischi sono arrivati senza le viti per bloccare!

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• 5 / 5

  

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  Prodotto veramente solido adatto per gli allenamenti più intensi. Piccola pecca...il porta borraccia risulta di scarsa fattura e piccolo per contenere la borraccia.

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• 5 / 5

  

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  Rapidi nei riscontri anche in questa situazione dove sicuramente saranno sommersi di domande e ordini, precisi e puntuali sulla spedizione

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• 4 / 5

  

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  Buono

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• 4 / 5

  

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  Da migliorare la tracciabilità dall'ordine alla spedizione, qualche informazione in più, però nel complesso soddisfatto

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• 4 / 5

  

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  OTTIMA AZIENDA

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• 4 / 5

  

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  Sono abbastanza soddisfatto della Bike, unico neo se così posso dire, è il computerino poco illuminato. Meno soddisfatto sarà il mio amico che l'ha acquistata insieme a me ed ancora non ha avuto alcun messaggio della spedizione.

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• 5 / 5

  

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  Completo e di facile lettura.

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• 5 / 5

  

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  Sito che offre molto dettagli sui prodotti, servizio clienti efficiente, consegna rapida e ottimo prodotto acquistato.

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• 4 / 5

  

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  abbastanza semplice da consultare, buon sito

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• 5 / 5

  

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  Spedizione rapida e tutto come descritto, grazie!

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• 5 / 5

  

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  sito chiaro e preciso

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• 5 / 5

  

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  mi ritengo molto soddisfatta dell'acquisto, ottimo prodotto anche se ancora usato poco, la consegna da parte del corriere non è stata il topo considerando che la scatola era aperta e si perdevano i pezzi, però c'era tutto.

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• 5 / 5

  

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  Servizio puntuale e preciso. Personale rispondendo alle esigenze del cliente.

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• 5 / 5

  

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  Chiaro

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• 4 / 5

  

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  Spedizione e imballo corretti

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• 5 / 5

  

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  Venditore A

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• 5 / 5

  

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  attrezzatura Fassi Sport d'eccellenza. Ho acquistato panca, struttura portante per squat, diversi manubru, set olimpionico e fit bike. Estremamente soddisfatto Attrezzatura Fassi Sport che non ha niente da invidiare agli attrezzi presenti nelle migliori palestre d'Italia.

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• 5 / 5

  

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  ottima la possibilità di scelta e la qualità delle proposte, manca la possibilità di prenotare acquisti

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatta. Tempi brevi per la consegna. Buon prodotto.

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• 5 / 5

  

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  Evaso rapidamente. Prodotto come atteso.

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• 5 / 5

  

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  Sito ottimo con descrizione precisa degli articoli

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• 5 / 5

  

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  Sito intuitivo e facile da utilizzare!

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• 4 / 5

  

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  Buon sito di facile lettura

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto e arrivato nei tempi indicati. Bilanciere e dischi davvero ottimi!

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• 5 / 5

  

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  Sito ben strutturato, facile visione dei prodotti e commerce intuitivo e pagamenti sicuri e ben verificati, comunicazioni chiare.

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• 5 / 5

  

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  Un po' carente l'aspetto "umano" relativo alle comunicazioni fra azienda e cliente. Nel senso che non ho potuto comunicare in nessun modo con una persona fisica. Segreteria telefonica, mail al commerciale con domanda e nessuna risposta infine mail automatica con ringraziamento di ricevimento ordine. Ho proceduto comunque all'acquisto ed il prodotto mi pare validissimo. Dettagli di qualità verificabili durante la fase di montaggio, peraltro molto agile. Sul funzionamento non ho ancora abbastanza giorni di utilizzo per poter fare recensione, ma la bike sembra davvero promettere bene. Grazie, soddisfattissima.

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  Tutto ok

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• 5 / 5

  

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  BUONA QUALITA'

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto. Spedizione rapidissima. Consigliato!

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• 4 / 5

  

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  Completo.

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• 5 / 5

  

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  Consegna veloce nonostante l’emergenza covid

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• 5 / 5

  

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  ottimo

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• 5 / 5

  

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  Come da foto, quello che desideravo

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• 5 / 5

  

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  ottimo

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• 5 / 5

  

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  Tapis roulant consistente , robusto adatto anche anche per professionisti

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• 4 / 5

  

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  Professionalità al servizio del cliente.

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• 5 / 5

  

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  Utile, intuitivo, ben illustrato e argomentato. Blog interessante con note stimolanti

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• 5 / 5

  

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  Ottimo! Veloci e precisi! ben imballato

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  Sito molto funzionale, consegna puntuale e senza danni con Brt. Peccato la mancata disponibilità sul sito di molti modelli

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• 5 / 5

  

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  Ottimo!

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  Eccellente

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  Sito molto chiaro, preparazione della spedizione in tempi ottimi, azienda seria. Corriere adoperato mediocre

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  Ottimo e di facile comprensione ed utilizzo

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  Nonostante di primo impatto sia un po' disorientante,dopo una prima occhiata risulta molto semplice e chiaro nella ricerca e molto professionali e presenti durante le fasi dell'ordine. Qualità e prezzo dei prodotti veramente ottimi da quel che ho potuto vedere...gli darei un 4.5 ma visto che non si può dare li do 5 stelle per premiarli

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  ho sempre avuto una preferenza per la fassi sport.. non mi delude mai

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  Puntuali, hanno risposto subito alle domande postegli.

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  Fantastici prodotti, tempi di spedizione super celeri anche in periodi di emergenza, imballaggi ottimi

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  Ottima presentazione e descrizione dei prodotti

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  Le numerose informazioni riportate nella descrizione del prodotto mi hanno aiutato a scegliere il modello migliore per me. Acquistare la spin bike è stato semplice e veloce, davvero consigliato.

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  Azienda seria, materiale di qualità

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  sito ben strutturato e chiaro.

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  Tempi di spedizione leggermente più lunghi del previsto. Nel complesso, esperienza eccellente.

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  Consegna perfetta e in pochi giorni nonostante situazione Covid. Ottimo servizio clienti tramite Facebook e Email. Gli attrezzi acquistati in perfette condizioni e di ottima qualità. Consigliatissimo!

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