Recensioni clienti di gioiapura.it

Valutazioni clienti

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  Ottimo servizio, veloce e preciso

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 03/02/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Benissimo. Servizio impeccabile e veloce. La confezione regalo eta davverobben fatta. Tutto curato nei minimi dettagli.

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito per acquistare gioielli, vasta scelta di prodotti e convenienza.

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 04/02/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Carini

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 03/02/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna rapida prodotti ottimi

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 06/02/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti , confezione molto carina e spwdizoone velocissima…. Consiglio l’acquisto

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 07/02/23 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sito di facile usufruibilità, bei prodotti a prezzi assolutamente vantaggiosi. Spedizione veloce e imballaggio curato. Servizio clienti molto efficiente.

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 29/01/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bracciale perfetto!

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• 5 / 5

  

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  Il servizio clienti e' positivo, l'unica pecca e' che secondo me se si ha un problema con un'ordine non essendo disponibile e gia' pagato, lo si possa sostiture telefonicamente non dovendo aspettare il reso.. per poter procedere al riordino.Grazie

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 02/02/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo acquisto

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 03/02/23 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Esperienza pessima col servizio clienti, ho ricevuto un avviso che su due articoli ordinati e pagati uno era fuori produzione. La mail è arrivata nella casella di spam e quindi non è stata vista da me per parecchi giorni. Chiedo comunque di spedire l'articolo rimanente, al che mi viene chiesto di pagare pure la spedizione perché l'articolo restante era sotto ai 25 euro, cosa assolutamente ridicola. Sono riuscito a farmi spedire l'ordine senza pagare la spedizione, ma solo minacciando di annullare completamente l'ordine. Finalmente ricevo l'ordine (un anello), ma sorpresa, era della misura sbagliata e leggermente asimmetrico. Ho segnalato la cosa al supporto e mi hanno chiesto foto con misurazioni dell'anello, che ho fornito. Non ho più ricevuto alcuna risposta. Ho deciso di farmi comunque andare bene l'anello e di non andare avanti con le mail perché ritenevo di aver già perso abbastanza tempo, e anche perché avrei dovuto pure pagare la spedizione per il reso (di nuovo, nonostante non avessi alcuna colpa). Peccato, l'anello in sé era molto carino, ma l'esperienza avuta col sito è stata terribile.

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 22/01/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il servizio clienti è sempre a disposizione

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 04/02/23 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  mi dispiace ma l'esperienza é stata sgradevole . ricevuto orologio senza nessuna sicurezza che non fosse stato manipolato, nessun cartoncino intorno al perno della cassa ne sul cinturino; nessun certificato di garanzia ( sullo stesso oggetto i rivenditori seri rilasciano una schedina rossa con tutti i dati dell'orologio timbro data di acquisto.). alla prima telefonata mi rispondono di attendere istruzioni; dopo un giorno mi viene comunicato che non serve il cartoncino per la garanzia basta la ricevuta di pagamento scaricabile dal sito . ( Nota bene che ho inviato un filmato su come era arrivato l'orologio ) . dopo 2 giorni mi rispondono di rivolgermi ad un qualsiasi rivenditore locale in. quanto l'orologio era comunque in garanzia. in realtà non sarò mai sicuro se ho acquistato un orologio nuovo o usato. La spesa ovviamente non giustificava altro. l'ho tenuto. GIOIA PURA mi ha perso. NON la consiglio a nessuno. esperienza negativa . a mai più.

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 02/02/23 di A A. *

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  Risposta di gioiapura.it

  

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  Controllando i video che ci ha inviato, le confermo che generalmente i fermo pila noi li togliamo sempre durante la preparazione degli orologi, in quanto verifichiamo il funzionamento prima della spedizione. Nel suo caso si tratta di un orologio solare, ovvero senza pila e lo scatto della lancetta dei secondi vista nel video segnala che deve essere ricaricato. Per quanto riguarda la documentazione, non disponiamo di nient'altro che è presente nella scatola ricevuta. Questi orologi ci vengono infatti consegnati già inscatolati. In caso di problemi, è necessario fornire solamente la ricevuta d'acquisto che può scaricare dalla sua area personale (non la inseriamo mai all'interno dei nostri pacchi per motivi di sicurezza).

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  Servizio impeccabile. Lo consiglio

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 06/02/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dovevo prendere una collana x regalo, gia' vista in gioielleria ..smanettando su internet ho trovato il sito e la stessa collana con un prezzo inferiore di quello della gioielleria. La proposta era allettante ma avevo delle perplessita', alla fine spinta da mia figlia ho fatto l'ordine. Mi sono trovata benissimo sia dal punto di vista del supporto da parte team nel gestire l'ordine con invio mail di conferme e varie ed infine nella spedizione .

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 03/02/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 02/02/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Massima disponibilità da parte al servizio clienti... prodotti di altissima qualità in vasta scelta... prezzi competitivi. Sono molto contenta.

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 04/02/23 di A A. *

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  È stato semplicissimo acquistare.

  Recensione del 25/02/23, a seguito di un'esperienza del 08/02/23 di A A. *

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  Servizio impeccabile mi son arrivati i gioielli prima della consegna stimata

  Recensione del 25/02/23, a seguito di un'esperienza del 06/02/23 di A A. *

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  Tutto perfetto dalla spedizione ai prodotti

  Recensione del 25/02/23, a seguito di un'esperienza del 09/02/23 di A A. *

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