Recensioni clienti di gioiapura.it

Valutazioni clienti

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  Ottimi prodotti. Li consiglio.

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  Ottimo

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  Bellissimo, c'è stato un po' di ritardo però si sono fatti perdonare alla grande molto gentili e professionali

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• 5 / 5

  

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  Ordine arrivato in pochissimo tempo, gioiello perfetto corredato da garanzia, imballaggio accurato, consiglio assolutamente gli acquisti, una garanzia

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  Acquisto su Gioiapura da tempo, e come sempre sono soddisfatta.

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• 5 / 5

  

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  sito ben navigabile prezzi competitivi spedizione ei imballo perfetti

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• 5 / 5

  

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  ottimo negozio consiglio l' acquisto molto veloci nella consegna

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• 5 / 5

  

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  Stupendo

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• 4 / 5

  

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  come sempre ottima scelta e spedizione veloce

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• 3 / 5

  

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  Buongiorno, ho acquistato altri anni da voi e non ho avuto problemi. Invece, con il mio ultimo ordine ho avuto delle difficoltà, quando sono arrivati i prodotti ne mancavano due, uno per errore di stampa e va bene, anche se da una mia domanda per email, mi era stato confermato il contrario. L altro prodotto, perché era terminato non me l avete spedito, confermo il rimborso immediato, ma avrei gradito un'email d avviso, o almeno un'email con la proposta di sostituzione con un altro prodotto. Fermo restando, che siete tempestivi nel rispondere, ma quest anno, non mi sono trovata bene, anche perché lo sconto che mi avete mandato, su un minimo di 25 euro, di spesa, che è anche il limite delle spese gratis di spedizione, ho provato ad usarlo, ma quando vai ad inserire lo sconto, ti rimette a carico le spese di spedizione perché non superi le 25 euro. Penso, che questo non sia bello nei confronti dei clienti.

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• 5 / 5

  

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  Buona disponibilità e competenza

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• 5 / 5

  

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  Esperienza molto positiva e confezione regalo perfetta

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• 5 / 5

  

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  Gli articoli sono arrivati perfetti e i tempi di consegna velocissimi!!!

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• 5 / 5

  

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  eccellente

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• 5 / 5

  

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  Spedizione rapida e prodotti di ottima qualità a prezzi convenienti.

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  Ottima

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• 3 / 5

  

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  Ho comprato un orologio Hamilton di fascia alta, il prodotto al momento non evidenzia problemi di funzionamento. Non è stato tutto perfetto in quanto: - senza essere avvisato mi è stato recapito il pacco da GLS anziché UPS (come indicato sulla pagina del prodotto) - l'imballaggio era proprio minimo, magari un po' di pluriball per attutire gli urti dei corrieri.. - Le istruzioni e la garanzia sono stati buttati dentro a caso nella scatola della spedizione e non riposti nella scatola originale dell'orologio - L'orologio è arrivato sporco... questa forse la cosa peggiore, l'interno del cinturino impolverato, segni di colla sul vetro frontale.. Sicuramente risparmiato qualcosa rispetto alla gioielleria ma come servizio siamo distanti anni luce da un commesso/a che ti segue e valorizza il prodotto che stai acquistando.

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  Risposta di gioiapura.it

  

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  Buongiorno, ci dispiace che non sia soddisfatto del suo ordine. Cerchiamo sempre di curare i prodotti nei minimi particolari, compresa la spedizione, ma è un periodo molto frenetico e purtroppo ci è capitata questa svista. Ci scusiamo molto. In ogni caso, se non è soddisfatto, può effettuare il rimborso totale. Speriamo, nonostante questo ordine, che acquisterà ancora da noi in futuro.

  Risposta di A A

  

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  Buongiorno, grazie del riscontro. Mi dispiace per la recensione ma devo essere oggettivo. La mia valutazione appena sufficiente deve essere un monito per migliorare.

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  Shop online eccellente, prodotti di qualità, navigazione semplice ed intuitiva.

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  Tutto perfetto.. impacchettato con cura e spedizione velocissima

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  Un ottimo prodotto ad un ottimo prezzo lo consiglio

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