Recensioni clienti di gioiapura.it

Valutazioni clienti

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  Sono rimasta davvero delusa dell'acquisto effettuato. Ho ordinato un albero di Natale in ceramica di Bagutta al prezzo di 30 euro e, trattandosi di un regalo di Natale, ho acquistato anche il kit per la confezione regalo. L'articolo mi è stato consegnato nei tempi indicati ma su di esso vi era l'etichetta che indicava il n. di riferimento ed il prezzo. Peccato che il prezzo era di €.25 anzichè di €.30 e per fortuna ho preferito verificare l'acquisto prima di regalarlo.... non solo sarebbe risultato il prezzo pagato ma anche che avevo speso meno dell'importo effettivo!!!! Il coperchio della scatola originale Bagutta mi è stato consegnato bucato. Dal sito risultava che il kit confezione regalo avrebbe dovuto includere una busta bianca ed un nastro dal colore a scelta. Mi è stata invece recapitata della carta argentata "anonima". Ho contattato il servizio clienti e mi è stato riconosciuto uno sconto di €.5 da spendere su un nuovo ordine dall'importo minimo di €.25. Sarebbe stato molto più corretto rimborsarmi l'importo riconosciutomi senza imporvi un ulteriore acquisto. Ho preferito non rendere l'articolo acquistato anche perchè avrei dovuto sobbarcarmi un'ulteriore spesa per la restituzione. Sono certa che non effettuerò più alcun acquisto da questo sito

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  Risposta di gioiapura.it

  

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  Ciao Francesca, in merito alla risoluzione, le è stato proposto questo sconto perché è sembrato molto più vantaggioso per lei, rispetto al rimborso di 1€ per la confezione regalo. Ma se preferisce, procediamo in questo modo. Per il resto, ci dispiace molto, sarà nostra cura visionare la questione con la persona che si è occupata del suo ordine per far sì che non accada più. Cordialmente, GioiaPura Staff

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  Solo tre stelle perché dentro la confezione era aperta e un orecchino era addirittura svitato dal gancio dietro e non lo trovavo,era totalmente fuori anche dalla carta velina ...bho secondo me si poteva usare più cura nell' imballo dentro...

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  Risposta di gioiapura.it

  

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  Ciao Antonella cerchiamo sempre di porre la massima attenzione nella fase di confezionamento, quindi siamo molto dispiaciuti se hai trovato questi difetti. Lo prendiamo come spunto di miglioramento e ti ringraziamo per la fiducia! A presto, GioiaPura Staff

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  È stato facile acquistare

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  Ottimo sito e ottima la spedizione, veloce

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  Arrivato in poco tempo e ben confezionato! Grazie

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  Perfetto! Servizio professionale e veloce

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  Mi è piaciuta la qualità e il rapporto con il prezzo

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• 5 / 5

  

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  Il pacco mi è arrivato velocemente e in ottimo stato.

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• 5 / 5

  

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  Velocissimi e prodotti di ottima qualità. Contentissimo come sempre!

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• 5 / 5

  

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  Prodotto ottimo, imballato alla perfezione e completo della confezione che avevo scelto.

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• 5 / 5

  

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  Prodotti eccezionali e spedizioni rapidissime

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• 5 / 5

  

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  Servizio veloce e perfetto in ogni dettaglio

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• 4 / 5

  

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  Arrivato nei tempi previsti, il pacco era conservato benissimo e il regalo all'interno confezionato alla perfezione e bello da vedere . Ora resta solo che il destinatario lo apra e si goda la sorpresa...Speriamo brilli di "gioia pura"!

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• 5 / 5

  

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  Facilissimo effettuare l'ordine e spedizione rapidissima lo consiglio vivamente

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• 5 / 5

  

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  I prodotti ordinati sono stati arrivati subito. Massima qualità!!

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• 3 / 5

  

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  Buono

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• 5 / 5

  

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  Vasto assortimento, prezzi per tutte le tasche e tanti sconti( che non guasta mai).

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto....Gioiapura top!

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• 5 / 5

  

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  Facile acquisto. Consegna puntuale. Confezioni e prodotti come pubblicizzati.

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  Consiglierei a chiunque di comprare da questo sito, confezione curata nei minimi dettagli, tutto perfetto neanche un’impronta; non potrei chiedere di meglio comprerò sicuramente ancora

  Recensione del 16/12/20, a seguito di un'esperienza del 28/11/20 di A A. *

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