Valutazioni clienti
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRUNO D.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Customer Service Top!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIO G.
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Tutto veramente perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIO M.
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Preciso rapido ed efficace la procedura di acquisto ed anche i tempi e modalità di consegna, da migliorare le caratteristiche e informazioni sul prodotto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO B.
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Il sito offre un'ampia scelta di acquisto con prodotti di qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MORGANA B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO B.
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Golf us sito molto buono.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILARIA LORELLA G.
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Velocissimi e con prezzi in linea. Migliorabile l’ usabilità del sito internet non sicuramente al livello del servizio offerto. Consigliato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA P.
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ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIA V.
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Ho ricevuto la merce in meno di 48 ore. Velocissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA Z.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Buone offerte, curare la consegna da parte dello spedizioniere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIAN CARLO M.
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Servizio comodissimo e consegna super veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLARA F.
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Perfetto tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORIS R.
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bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVANO M.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMIDIO E. *
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Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Cortesia, professionalità e disponibilità. Mi rivolgo a golf us da molti anni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SORIANA N. *
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Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Top! Veloci professionali gentili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATHIAS C.
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Buon sito per gli acquisti on line
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELO R.
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ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EVITA M. *
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Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Comprato più volte e mi sono sempre trovato bene, anche quando hanno avuto un problema di disponibilità hanno risolto tutto velocemente e con professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI V.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Ottima esperienza. È un sito molto valido
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSTANZA A.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Ordine arrivato nel giro di qualche giorno nonostante fossero palline personalizzate. Assistenza ottima, hanno rimediato all’ inconveniente (il sito non ha memorizzato il file da stampare) in modo eccezionale. Da migliorare però il sito internet (anche da mobile).
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA A.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Sito molto facile da navigare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARAH R.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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L’ordine si concluso secondo le mie aspettative.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO B.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Wedge arrivato con il bounce già danneggiato, come se fosse stato provato su una pietra (strano, perché la faccia si presentava comunque a posto!).
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA V.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Spedizione ultra veloce: bene! Imballo con troppa plastica inutile: male!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA C. *
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Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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È la seconda volta che acquisto prodotti golf’us online e la prima volta mi hanno sostituito l’ordine con un prodotto alternativo perché quello ordinato era esaurito. Purtroppo il prodotto fornito non rispondeva qualitativamente a ciò che mi aspettavo. Potevo restituirlo? No dopo averlo provato. Questa volta ho ordinato un paio di scarpe. È vero che le ho pagate pochissimo ma penso si trattasse di un fondo di magazzino e al primo utilizzo si sono tagliate. Che dire, non posso che dirmi scontento.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIO D.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Per farci perdonare, abbiamo inviato un codice sconto alla sua mail. Le chiediamo scusa per l'inconveniente riguardo al suo ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us.
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L'interfaccia per la procedura di acquisto e pagamento ha evidenti e gravi carenze che vanno ad influenzare negativamente l'esperienza. Ho visto duplicare il mio ordine con relativo doppio addebito sul mio conto PayPal, problema poi risolto con l'intervento del personale addetto al post vendita. Esperienza davvero molto scadente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLUCA LUIGI S.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Per farci perdonare, abbiamo inviato un codice sconto alla sua mail. Le chiediamo scusa per l'inconveniente riguardo al suo ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us.
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Il prodotto ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA C.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Efficienti e gentili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA N.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Ottimo , ma aggiungerei foto dettagliate alle trame dei tessuti. Assistenza on line più celere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARVIN M. *
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Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta di Marvin MSegnalagrazie mille continuero a servirmi da voi. saluti e buon lavoro
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Semplicità nell'effettuare l'ordine,tutto è arrivato nei tempi normalmente previsto,merce integra e imballaggi acurati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO B.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Affidabile preciso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDUARDO D.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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molto carente nella modalità di acquisto online e nella spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIETRO M.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Per farci perdonare, abbiamo inviato un codice sconto alla sua mail. Le chiediamo scusa per l'inconveniente riguardo al suo ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us.
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I migliori prodotti a prezzi ragionevoli. Buona comunicazione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HENNING B.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Il sito si bloccava sempre. Sempre
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAO B.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Ci scusiamo per l'inconveniente. Può indicarci che tipo di problema ha riscontrato? Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti,
Risposta di Pao BSegnalaPiù volte si bloccava il sito. Ho comprato un paio di scarpe che ex-post mi avete scritto non disponibile (sic). Perco un sacco di tempo per una funzionalità degli acquisto online oggettivamente molto modesta
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Buon servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO C.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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prodotto acquistato il mercoledì e ricevuto il giovedì servizio ottimo prezzi anche.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO P.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Ecellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IGINO B.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LULA M.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Veloce la procedura d'acquisto veloce l'invio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELLA A.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Sito con un buon assortimento di prodotti da golf. Prezzi sopra media e prodotti spesso non disponibili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA G.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta di patrizia GSegnalaGrazie per la vostra gentile risposta, a presto
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Mi hanno spedito l'articolo sbagliato. Non capisco come, la lettera di accompagnamento era giusta con anche foto dell'articolo corretta.Mi propongono di spedirmi articolo giusto poi mi scrivono che mi darebbero un buono in modo tale che possa completare l'acquisto. Nel frattempo l'articolo che era ancora disponibile al mattino a pranzo non lo è più. Il customer service è stato disponibile per risolvere il problema ma tempi troppo lunghi. Inoltre il sito non funziona bene.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Ci scusiamo per l'inconveniente relativo al suo ordine. Sfortunatamente come indicato nella seguente pagina https://www.golfus.it/faq-domande-frequenti non possiamo fare un cambio diretto della merce resa. Restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta di Antonio BSegnalaVa bene grazie. Resto in attesa per il rimborso. Cordialità. Silvia Distaso Cola
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Alles bestens, gerne wieder
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMELA R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di golfus.itSegnalaSehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Freundliche Grüsse & Grüsse Team Golf'us
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Prodotti di ottimo livello - shop on line con spedizioni accurate e puntuali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA L.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Ottimo servizio, dall'acquisto alla spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO B.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Il personale del customer service è molto gentile e competente. Tuttavia, i tempi di risposta su alcune richieste sono arrivati a giorni. Per un e-commerce è un aspetto decisamente migliorabile. Nulla da eccepire su qualità dei prodotti, prezzi e disponibilità. Comprerò certamente ancora da loro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANFRANCO L.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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TUTTO REGOLARE
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURO S.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Acquisto semplice e veloce.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA M.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Ottimo il servizio online e L assistenza sopratutto in negozio ( Roma) dove sono stata sempre seguita con gentilezza e professionalità ,assortimento ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA M.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Tutto perfetto!o quasi…. Tempi di attesa molto lunghi e purtroppo nn si possono cambiare le taglie…. Per un servizio online è un grosso limite!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE P.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Le chiediamo scusa per l'inconveniente riguardo al suo ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SERGIO C.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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merce richiesta soddisfa le mie aspettative ma l'ordine e' stato spedito dopo 15 gg era un regalo di compleanno che naturalmente non è arrivato in tempo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di THOMAS A.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Le chiediamo scusa per l'inconveniente riguardo al suo ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us.
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Puntualità ed attenzione nella attuazione dell’ordine. Grande attenzione nell’imballaggio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI D.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Preciso e puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELE L.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Ottima esperienza d’acquisto e di reso (ho sbagliato misura delle scarpe). Assistenza clienti super disponibile e cordiale. Indubbiamente uno dei migliori siti speclizzati in circolazione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIMUR N.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Molto buona ordine arrivato tempestivamente e tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANMARIO D.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALDEMIRO M.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Puntuali, prodotti corrispondenti alle descrizioni, flessibili nelle proposte
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIO D.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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: -Ho ordinato 3 scatole da 12 palline ciascuna DI PRODUZIONE 2023 per le quali ho ricevuto la conferma. - Puntuale la risposta ad un quesito post ordine -Veloce la consegna considerata anche la personalizzazione. -Ho ricevuto però palline di produzione 2021( confezione diversa , non conformi all’ordine ed alla conferma e di due anni più VECCHIE e MENO costose) senza essere preventivamente interpellato . Alle mie lamentele è stato risposto che non ci sono differenze fra le due produzioni , ho ricevuto le scuse ed uno sconto del 10% su un prossimo acquisto. Dovrei quindi acquistare qualcosa per “ CONTENERE un danno subìto” per di più sulla base di uno sconto irrisorio. In Golf’Us una “pallina vale l’altra” quindi , e la richiesta del cliente puramente indicativa. Quanto ordinato era destinato ad un regalo per un golfista esigente che utilizza esclusivamente palline “fresche” di recente produzione , non ho potuto quindi utilizzarle , ed ho dovuto ripiegare con ulteriori costi su una soluzione d’emergenza. Un vero caso di “formazione alle vendite”. GmB
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIAN B.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Le chiediamo scusa per l'inconveniente riguardo al suo ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us.
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Aggiungerei più foto degli articoli e ne migliorerei la qualità per capire meglio che cosa si sta acquistando. In particolare per l’abbigliamento.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIER LUIGI P.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Rapidissima ed esauriente assistenza ,rapidissima spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERA N. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Consegna puntuale prodotti conformi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO C.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Ottimo in tutto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORONZO N.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Servizio celere e prodotti conformi alle descrizioni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO C.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Qui ho acquistato un articolo che non riuscivo in altri siti. Prezzo in linea e spedizione rapida. Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO C.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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I prodotti che ho ordinato sono di ottima qualità, e i prezzi erano giusti. Ci ha messo un po’ più del previsto ad arrivare, ma ho chiamato il servizio clienti per avere informazioni e mi hanno risposto e assistito prontamente. In generale mi ritengo molto soddisfatta!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA A.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Tutto perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GILBERTO B.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Molto positivo tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO L.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Tutto come previsto. Ottimo prezzo. Consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLUIGI S.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO F.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Nulla da dire: un pò carucci, ma molto efficienti..!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO S.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Acquisto arrivato in appena tre giorni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA B.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO B.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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È arrivato un prodotto della taglia sbagliata e, nonostante abbia chiamato per avere indicazioni sul reso, non mi è stato accettato per via del fatto che la scatola fosse danneggiata (la scatola delle scarpe integre e rimesse in confezione appena aperte e accertato l’errore del negozio). Visto che non si vende una scatola, ma la scarpa trovo che sia veramente poco professionale. Mai più acquisto online su questo sito, che scrive anche e manda taglie errate!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERONICA A.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Ci dispiace dell' esperienza avuta con noi, ma come riportato sul nostro sito alla sezione https://www.golfus.it/faq-domande-frequenti , non abbiamo potuto accettare il suo reso poiché le condizioni della scatola originale (la quale viene venduta insieme alle scarpe in pressoché tutti i negozi) non erano conformi in quanto alterata da scotch bianco e marrone, rendendo di fatto impossibile un futuro riutilizzo e/o vendita delle scarpe. A constatare le condizioni del suo reso, fanno fede le foto inviatole privatamente via mail non appena abbiamo ricevuto il prodotto. La taglia inviatole inoltre, corrisponde a quella richiesta e descritta nella pagina prodotto, ovvero il numero 6. Non risultano errori in descrizione prodotto e/o nell'invio dello stesso. Restiamo a disposizione, per qualsiasi chiarimento ci può contattare a: customerservice@golf-us.com Cordiali saluti,
Risposta di Veronica ASegnalaIo vi ho contattato telefonicamente e non mi è stata data questa informazione. Vi faccio una semplice domanda: 100 euro è il valore della scatola o delle scarpe? Inoltre se prendete le informazioni sul sito delle scarpe da donna c’è scritto taglia 6 ordine, corrispondente al 37 europeo, peccato che una volta aperte nella scatola ci sia scritto che corrispondono ad un 6 maschile 7 1/2 femminile. Paragonare questa scarpa ad un normale 37 da donna e capirete subito che corrisponde almeno ad un 39! Mi spiace dover ribadire che il vostro modo di gestire una vostra cliente da anni, di famiglia intera che da anni compra da voi, non è ne professionale ne corretto. Conviene acquistare da Amazon piuttosto che da voi, almeno sanno cosa vuol dire l’attenzione al cliente!
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sito facile da " gestire ": acquisti veloci e consegna ancora più veloce !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA ELENA M.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Tutto bene, spedizione veloce!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA R.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Tempo di arrivo lungo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICO P.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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Ottima esperienza di acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRUNO D.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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semplicemente ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA L.
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Ineccepibili...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVID P.
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Perfetti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SERGIO C.
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merce attesa per 20 gg anche se risultava disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERMANNO C.
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Ci scusiamo per l'attesa riguardo il suo ordine. Sfortunatamente abbiamo avuto ritardi nella consegna del prodotto e l'abbiamo informata tempestivamente. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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spedizione velocissima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIANO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Prezzi ottimi, ma consegna lenta. 14 giorni per ricevere quanto ordinato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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C'è stato un problema in relazione al fornitore del putt. Alla mia richiesta di rimborso, perché la tempistica prevista di arrivo del putt era intorno alle 8-10 settimane, hanno compreso e provveduto al rimborso in qualche giorno.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORIS V. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per l'inconveniente recatole. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta di Loris VSegnalaIl vostro servizio clienti in relazione ad un inconveniente è stato impeccabile. Grazie
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Acquisto semplice e spedizione veloce.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA F.
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Quasi tutto perfetto , tranne la ricezione del pacco . Il corriere ha lasciato il pacco dentro la cassetta delle lettere , anche se ero in casa per aspettare la consegna ed il campanello è perfettamente funzionante . Il pacco è arrivato tutto piegato e in cattive condizioni !! Esperienza con ups negativa
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELA T.
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PRECISI E PUNTUALI
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVAN P.
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PERFETTO-TUTTO OK
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALDEMIRO M.
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Effettuata sessione di fitting. Ottimo servizio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA B.
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Tutto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRIGITTE M.
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servizio molto buono, ho dovuto restituire e sono stati molto cortesi ed efficienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA C.
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l'unica cosa che non mi piace, ma non siete solo Voi, che se uno deve cambiare solo la taglia, rischia che nel tempo che passa nel rimandare la merce indietro e il nuovo ordine la taglia sia finita. per il resto mi trovo benissimo, molto professionali e disponibili.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA C.
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molto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA R.
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Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA P.
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servizio clienti ottimo, veloci nella gestione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AZZURRA C.
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Potessi metterei 0 stelle… compro drive da donna per mio figlio che è in fase di transito .. ho fretta e scelgo sul disponibile per averlo subito… aspetto un giorno due giorni tre giorni e tutto tace …allora richiedo aggiornamento tramite mail e mi rispondono che il drive non c’è e che ENTRO UN MESE lo riceveranno… solitamente funziona che se non è disponibile il rivenditore avvisa senza essere sollecitato … offro un paio di alternative e trovo drive più economico chiaramente non rimborsano e mi offrono voucher per la differenza (utilizzabile solo online unici al mondo) allora a integrazione compro due scatole di titlest velocity e … me le spediscono ad indirizzo storico di mio padre invece che all’indirizzo che avevo richiesto!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CELESTE G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di golfus.itSegnalaGentile cliente, Ci dispiace della sua esperienza negativa. Abbiamo avuto un involontario problema di stock il quale abbiamo provveduto a risolverlo nel migliore dei modi proponendole una qualsiasi alternativa scelta da lei. Ci dispiace leggere questa recensione dopo che la conversazione via mail suggeriva un altro tipo di sensazione. Sfortunatamente, dopo aver scelto la gift card, essa non è spendibile in negozio essendo l'acquisto effettuato online. Ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente, ribadendo che abbiamo operato al nostro meglio per cercare di soddisfare ove possibile le sue richieste. Restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Team Golf'us.
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Andato tutto bene, le cinque non le ho date perchè potrebbero migliorare i tempi di consegna, che non sono lunghi ma si può fare di meglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KARIM F.
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Affidabili!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVID P.
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