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Riepilogo recensioni
Grande soddisfazione per l'efficienza del sito, imballaggio e prezzi competitivi. Esperienza d'acquisto positiva e raccomandata dai clienti.
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Michela D.
5 apr 2026
Recensione verificataOttimi prezzi consegna super velice
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Silvana S.
5 apr 2026
Recensione verificataAndato tutto bene
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Franca daniela C.
5 apr 2026
Recensione verificatae' andato tutto bene,sono soddisfatta
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Nicolò B.
5 apr 2026
Recensione verificataGran risparmio, puntualità
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Maria pia G.
5 apr 2026
Recensione verificataOttimo! Prodotti eccellenti .
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Valentina D.
5 apr 2026
Recensione verificataHo ordinato 4 articoli il 10/03/ 26 e indicato il punto di ritiro perché la consegna a domicilio costa 4.90. Dopo diversi solleciti ho ricevuto al il pacco dopo una settimana esatta( 17/03.Apro il pacco e una confezione di Aloe Vera di PLASTICA era Rotta e con fuoriuscita completa del contenuto che ha imbrattato il resto. Ho contestato l imballaggio non idoneo che consisteva in semplice carta bucherellata ( vedi foto e video) ( motivo unico dell' urto) e mi è stato risposto che è colpa dei corrieri che lanciano i pacchi. Alla luce di ciò era più che doveroso usare del polistirolo o simili per evitare lo rottura del fragile contenuto. Il rimborso in denaro conseguito non ha risolto la mancanza del prodotto che avevo ordinato perché ne necessitavo fortemente. Hanno perso una cliente per un po' di polistirolo... 1 stella è anche troppa
Risposta da granfarma.it
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo ordine e comprendiamo la frustrazione legata all'imballaggio non adeguato. La sicurezza dei nostri prodotti è una priorità per noi, e terremo in considerazione il suo feedback per migliorare il nostro servizio. Siamo a disposizione per assisterla ulteriormente. La ringraziamo per averci contattato. Team granfarma
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Q. S.
5 apr 2026
Recensione verificatami sono trovata bene fino adesso！！grazie
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Vittoria B.
5 apr 2026
Recensione verificataPositiva
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Davide B.
5 apr 2026
Recensione verificataTutto veramente ottimo
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V. B.
5 apr 2026
Recensione verificataHo scelto GranFarma dopo aver confrontato i prezzi con altre farmacie on line. Ho atteso una settimana dall'ordine per ricevere il pacco, imballo perfetto, all'interno ho trovato lo scontrino fiscale per la detrazione, uno sconto sul prossimo ordine e un doposole di marca come omaggio, molto apprezzato. Sicuramente ripeterò l'esperienza, nonostante l'attesa.
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Marco F.
4 apr 2026
Recensione verificataTutto perfetto, velocità di consegna e comunicazione.
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Marina C.
4 apr 2026
Recensione verificataAffidabilità serietà convenienza
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Adele M.
4 apr 2026
Recensione verificataTutto perfetto
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Lorenzo A.
4 apr 2026
Recensione verificataSul sito vendono prodotti con immagini e ingredienti non aggiornati rispetto a ciò che poi ti arriva a casa. Fatto, chiaramente, altamente fuorilegge. Assistenza clienti davvero pessima, sono stati molto sgarbati. I prezzi sono competitivi e la spedizione rapida, ma non auguro a nessuno di avere problemi perché non ve li risolveranno. Anzi, smetteranno di rispondervi!
Risposta da granfarma.it
Gentile cliente, ci dispiace per la sua esperienza, ma precisiamo che sul nostro sito è chiaramente indicato che le immagini dei prodotti sono puramente indicative, poiché le aziende produttrici possono modificare packaging e dettagli senza preavviso. Respingiamo quindi l’accusa di irregolarità, operando sempre con trasparenza e nel rispetto delle normative vigenti. Ci dispiace inoltre che abbia avuto una percezione negativa della nostra assistenza, aspetto che prendiamo sempre seriamente. La ringraziamo per il suo feedback. Team granfarma
Risposta da Lorenzo A.
Gentile Team, prendo atto della vostra risposta, ma preciso che la mia contestazione non riguarda il packaging o l'estetica (immagini indicative), bensì la composizione chimica (INCI) del prodotto. Gli ingredienti ricevuti sono diversi da quelli dichiarati nella scheda tecnica del vostro sito. Per un consumatore che seleziona i prodotti in base alla sicurezza dei componenti e alla presenza di sostanze naturali, ricevere una formulazione differente (e potenzialmente irritante o sintetica) non è una 'variazione di dettaglio', ma una mancanza di conformità del bene. Confermo quindi il mio giudizio negativo sulla trasparenza delle informazioni fornite e sulla gestione del post-vendita.
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Maria alda B.
4 apr 2026
Recensione verificataI prodotti sono arrivati in tempi brevi e come da ordine. Il mio giudizio è più che positivo
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Nadia P.
4 apr 2026
Recensione verificataConsiglio
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Baldassare salvatore T.
4 apr 2026
Recensione verificataConsegna nei tempi previsti, prezzo ottimo
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Marina B.
4 apr 2026
Recensione verificataTutto bene per quello che riguarda l'esecuzione dell'ordine, ma da quando il corriere e GLS le consegne sono più complicate.
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Rosanna P.
4 apr 2026
Recensione verificataTutto bene
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Roberta G.
4 apr 2026
Recensione verificataPositiva
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