Riepilogo recensioni
Il marchio si distingue per la qualità dei prodotti e l'ottimo servizio, con clienti molto soddisfatti della comodità e del comfort dei materassi. Il sito è facile da navigare e la consegna è rapida e puntuale, con un imballaggio accurato. Le recensioni elogiano anche la disponibilità del supporto.
- Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
Riepilogo recensioni
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Valutazioni clienti
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Seconda volta che compro un materasso da loro. Davvero di ottima qualità e a prezzi ottimi! Inoltre l’assistenza clienti è top 🔝 consigliatissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARGHERITA C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo di cuore per aver scelto nuovamente i nostri materassi. Sapere che ha deciso di acquistare da noi per la seconda volta e che ha apprezzato la qualità, i prezzi competitivi e la nostra assistenza clienti dedicata è per noi motivo di grande soddisfazione. I nostri materassi di qualità – che siano memory foam, ortopedici o a molle insacchettate – sono studiati per offrire comfort, sostegno e un riposo rigenerante, sempre con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Il suo consiglio è per noi prezioso e ci incoraggia a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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Prodotto eccellente. Materiali di qualità e rifiniture impeccabili. Lo consiglierei e lo ricomprerei.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CAMILLO D.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per il suo prezioso feedback. Siamo davvero felici che abbia trovato il nostro materasso eccellente, realizzato con materiali di qualità e rifiniture curate nei dettagli. È proprio questo il nostro obiettivo: offrire materassi ergonomici e ortopedici che garantiscano comfort, sostegno e un riposo rigenerante nel tempo. Sapere che lo consiglierebbe e lo ricomprerebbe è per noi la conferma più importante della fiducia dei nostri clienti. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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Seri ed affidabilità.La qualità del materasso è ottima!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOEMI I.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la qualità del nostro materasso e che hai trovato il nostro servizio serio e affidabile. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci! Team www.inmaterassi.it
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Servizio clienti inesistente, ricevuto i materassi ho riscontrato un piccolo difetto, chiesto informazioni, il nulla......., speriamo che siano validi perché immagino che sarà inutile contattarli .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHRISTIAN M.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace sapere che ha riscontrato un difetto e che la sua esperienza con il nostro servizio clienti non è stata all'altezza delle aspettative. La sua soddisfazione è importante per noi, quindi le chiediamo di contattarci direttamente per risolvere il problema. Siamo qui per aiutarla e miglioreremo senza dubbio. La ringraziamo per il suo feedback. Team www.inmaterassi.it
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Ottimo materasso e rete ortopedica. Servizio clienti davvero gentile ed impeccabile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGIA M.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo la sua delusione. I nostri materassi sono progettati per garantire comfort ed ergonomia a lungo termine e non è normale che si presentino difetti strutturali in così breve tempo. Per poterle offrire il giusto supporto, è necessario presentare la garanzia decennale, documento indispensabile per attivare la procedura di assistenza e tutela del cliente. Le assicuriamo che, qualora venga riscontrato un difetto di produzione, interveniamo con la massima serietà. La invitiamo a ricontattarci tramite l’area “Contatti” del nostro sito, così da poter analizzare al meglio il caso e offrirle una soluzione adeguata. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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Eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALICIA R.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per il suo apprezzamento! Siamo felici che la sua esperienza con i nostri materassi e servizi sia stata eccellente. Il nostro obiettivo è garantire sempre materassi di qualità, comfort e sostegno, uniti a consegna veloce e assistenza clienti dedicata, così da offrire un riposo rigenerante e il miglior rapporto qualità-prezzo. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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InMaterassi é un ottimo sito, loro sono disponibilissimi, cortesi e cercano di risolvere qualsiasi problematica.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO V.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo di cuore per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il nostro team è riuscito ad assisterti e a risolvere le tue problematiche. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo! Grazie per aver scelto InMaterassi. Team www.inmaterassi.it
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PASQUALINO G.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo di cuore per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio e dei nostri prodotti. È sempre un piacere ricevere feedback come il tuo. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Buona giornata! Team www.inmaterassi.it
Risposta di Pasqualino GADICISegnalaGrazie a voi
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Dopo una settimana certo non si può fare le giuste valutazioni... Mi pare che si cerchi una valutazione quanto più positiva per maggior pubblicità.. Quindi due stelle in meno solo perché viene proposto la suddetta dopo una settimana... Calcolando che il suddetto l'ho lascia aperto per più di 24 come da indicazioni. Dunque come da foto.. Se si sfodera il materasso si nota che tra la fodera ed il materasso c'è un "velo tipo sposa che con la semplice apertura della cerniera si rompe ( faccio notare che non ho fatto alcuna pressione o tirato, maltrattato). Le misure corrispondono anche se in altezza dopo 48 ore era stabile a 24 cm e non 25 cm ( facciamo passare un minimo di escursione anche SE!! IN PUBBLICITÀ NON C'È RIFERIMENTO AD UN POSSIBILE DISAVANZO... OVVIAMENTE IL SOSTEGNO E COME DA DESCRIZIONE È CI MANCHEREBBE SE DOPO UNA SETTIMANA VI FOSSERO DEI CEDIMENTI SAREBBE ASSAI GRAVE VEDIAMO TRA 365 GG COME SARÀ.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GABRIELE P.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, leggendo la sua recensione non possiamo che sorridere: Ci rimprovera di chiedere un parere dopo una settimana, quando è chiaro a tutti che un materasso si valuta nel tempo. Ed è proprio quello che scriviamo sempre: il suo feedback futuro sarà ben accetto. Definisce “difetto” un velo tecnico di protezione che non ha alcuna influenza sul comfort o sulla durata. Forse non è scenografico come si aspetterebbe, ma fa esattamente il suo lavoro. L’altezza di 24 cm su 25 dichiarati rientra nella normale tolleranza di produzione di tutti i materassi in schiuma. Parlare di “disavanzo” è un’esagerazione. Infine, ammette che il sostegno è conforme alla descrizione: quindi, il materasso fa esattamente quello che promette. In sintesi, nessun difetto, nessuna difformità: solo un’interpretazione un po’ fantasiosa dei dettagli. Noi continuiamo a lavorare con serietà e lasciamo che sia l’esperienza reale, e non le impressioni frettolose, a parlare della qualità dei nostri prodotti. Cordiali saluti, Il Team INmaterassi
Risposta di gabriele pieriniSegnalaDunque il velo tra il fodera ed il materasso e cucito certamente per una funzione servira' come scrivete voi IL PUNTO È che essendo cucito alla fodera uno si aspetta che rimanga unito ad esso e NON che si scuce e si sente tale scucitura nel semplice prenderlo per le maniglie e posizionarlo sulle doghe ( senza utilizare alcun maltrattamento che sia chiaro) cosi come mi pare strano che anche semplicemente utilizzando la cerniera nel far scorrere il cursore quindi il mio appunto è su ciò che se fosse cucinto con maggior ACCURATEZZA PROBABILMENTE NON ACCADREBBE.. e non sul suo utilizzo come da voi asserito. Che mi richiedete dopo una settimana e di utilizzo REALE 72 ore se non sembra una "forzatura" per avere il massimo della soddisfazione, così appare ho sbaglio? E ovvio che dopo una settimana il materasso sia ciò che ci si aspetta!!! quindi scrivere che assolve alla funzione la reputo IPOCRISIA!! ( vediamo tra un'anno come è realmente)... Ribadisco che nella descrizione non si fa menzione che "potrebbe esservi una leggera tolleranza dovuta al materiale stesso" quindi e logico aspettarsi che l'altezza sia conforme alla descrizione... Diversamente se nella descrizione vi fosse un semplice avviso... Assolve le sue funzioni? OVVIO RIBADISCO DOPO UNA SETTIMANA O PER LA PRECISIONE 72 ORE DI UTILIZZO VI FOSSERO PROBLEMI LI ANNOTEREI COME TRUFFA!! Come sostengo tra un'anno avere avuto la richiesta di "recensione" avrebbe avuto un'altra valutazione; attualmente sono stato anche sin troppo generoso. Vedremo tra un'anno se assolve pienamente ciò che promettete!! In ultimo mi date del "frettoloso" e "fantasioso" IN REALTÀ SIETE VOI CHE CERCATE IN MANIERA FRETTOLOSA CON RISPOSTE BANALI!! DI OTTENERE IL MASSIMO DELLE "STELLE" QUESTA SI CHE È FANTASIOSA ED APPARE COME SERIETÀ VOLUBILE. CI RISENTIRE TRA 365 GIORNI. BUON GIORNATA
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, Perfetto, allora ci aggiorniamo tra 365 giorni: metto già la sveglia sul telefono così ci troveremo puntuali come Capodanno! 🎉 Nel frattempo, continui pure a testare il materasso… magari a fine anno potremo candidarlo a ‘Materasso dell’anno’. 😉 E un consiglio spassionato: fai più sesso e meno guerra, il materasso apprezzerà sicuramente anche lui! 🛏️🔥 Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Direi troppo rigido
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIANO R.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Comprendiamo che la sensazione di rigidità possa non essere adatta a tutti, e apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a migliorare. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti o per assisterla nella scelta del prodotto più adatto alle sue esigenze. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Ottimo prodotto, tutto OK
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSANA B.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci. Buona giornata! Team www.inmaterassi.it
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Reti arrivate in ottime condizioni. Spero solo che siano abbastanza resistenti. Per il resto consiglio questo sito per la puntualità nell'evasione dell'ordine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TERESA D.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici che le reti siano arrivate in ottime condizioni e che abbia apprezzato la nostra puntualità nella consegna. La resistenza e l’affidabilità dei nostri prodotti sono aspetti fondamentali, così come lo sono per i nostri materassi ergonomici e ortopedici, pensati per garantire comfort e sostegno nel tempo. Il suo consiglio è per noi molto prezioso e siamo certi che aiuterà altri clienti a scegliere con fiducia i nostri materassi e accessori per il riposo rigenerante. Per qualsiasi esigenza, il nostro servizio di assistenza clienti dedicata rimane sempre a disposizione. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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Ottimo materasso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SALVATORE C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che abbia trovato il nostro prodotto un ottimo materasso: il nostro obiettivo è offrire sempre materassi di qualità, capaci di garantire comfort, sostegno e un riposo rigenerante nel tempo. Che sia un materasso memory foam, ortopedico o a molle insacchettate, ci impegniamo a garantire durata, affidabilità e il miglior rapporto qualità-prezzo, con consegna veloce e assistenza clienti dedicata. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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Ottimo prodotto, spedizione celere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ADAMO B.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici che abbia trovato il nostro prodotto ottimo e che abbia apprezzato la spedizione celere: crediamo che alla qualità dei nostri materassi ergonomici e ortopedici debba sempre accompagnarsi un servizio rapido e puntuale. Il suo feedback ci incoraggia a continuare a garantire comfort, sostegno e un riposo rigenerante, sempre con il miglior rapporto qualità-prezzo. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO S.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno, Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci una recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e apprezziamo il tuo feedback. Se hai ulteriori commenti o domande, siamo sempre qui per aiutarti! Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Ottimo prodotto molto disponibili al servizio clienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANFRANCO G.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici che abbia trovato il nostro prodotto ottimo e che abbia apprezzato la disponibilità del nostro servizio clienti dedicato: per noi è fondamentale accompagnare la qualità dei nostri materassi ergonomici e ortopedici con un supporto sempre attento alle esigenze del cliente. Il suo riscontro ci incoraggia a proseguire nel nostro impegno per garantire comfort, sostegno e un riposo rigenerante, sempre con il miglior rapporto qualità-prezzo. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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Pienamente soddisfatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DINO Z.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che è pienamente soddisfatto del suo acquisto. La sua opinione è importante per noi e ci motiva a continuare a offrire prodotti e servizi di alta qualità. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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facile da usare e da capire...non ho trovato nessuna difficoltà nell'acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA D.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo felici che abbia trovato il nostro sito facile da usare e da capire, senza difficoltà durante l’acquisto. Per noi è importante offrire non solo materassi di qualità, ma anche un’esperienza d’acquisto semplice e sicura, con consegna veloce e assistenza clienti dedicata. Il suo riscontro ci conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione per garantire comfort, sostegno e il miglior rapporto qualità-prezzo a chi ci sceglie. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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Esattamente come descritto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI MICHELE M.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che il prodotto ha soddisfatto le sue aspettative e che la descrizione è stata accurata. È un piacere avere clienti come lei. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Ottimo prodotto, comprato un materasso comodo e ben fatto ad un prezzo molto conveniente. Complimenti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENIO N.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione così positiva. Siamo felici che il materasso acquistato abbia soddisfatto le sue aspettative in termini di comodità, qualità costruttiva e prezzo conveniente. Il nostro impegno è proprio quello di offrire materassi di qualità – che siano memory foam, ortopedici o a molle insacchettate – capaci di garantire comfort, sostegno e un riposo rigenerante, sempre con il miglior rapporto qualità-prezzo. I suoi complimenti ci motivano a continuare su questa strada. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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Azienda seria e affidabile. Non ho dato 5 stelle perché bisogna migliorare la comunicazione con il cliente in caso di ritardi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIETRO G.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che considera la nostra azienda seria e affidabile. Ci scusiamo per i disagi dovuti ai ritardi e terremo decisamente in considerazione il suo suggerimento per migliorare la comunicazione. Ci auguriamo di rivederla presto. Team www.inmaterassi.it
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Buon prodotto, un pò lunga la consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO L.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback positivo sul nostro prodotto. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità, e ci scusiamo per l'attesa nella consegna. Faremo del nostro meglio per migliorare questo aspetto in futuro. Ci tenga informati per qualsiasi ulteriore necessità. Team www.inmaterassi.it
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Buona gamma di prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIA G.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo felici che abbia apprezzato la nostra gamma di prodotti: dal materasso matrimoniale al materasso singolo o una piazza e mezza, fino ai materassi memory foam, ortopedici, in lattice e a molle insacchettate, pensati per garantire comfort, sostegno e un riposo rigenerante. Il nostro impegno è offrire sempre materassi di qualità con il miglior rapporto qualità-prezzo e un’assistenza clienti dedicata per accompagnare ogni scelta. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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Per quel che mi rguarda è un'ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVANO G.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaLa ringraziamo sinceramente per il suo feedback! Siamo lieti che, per la sua esperienza, il nostro sia stato un ottimo prodotto: i nostri materassi ergonomici sono studiati per garantire comfort e sostegno, favorendo una postura corretta e un riposo rigenerante. Sapere che la qualità sia stata all’altezza delle sue aspettative ci rende orgogliosi. Per qualsiasi ulteriore esigenza, può sempre contare sulla nostra assistenza clienti dedicata. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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ottimo sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIA B.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno e grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai avuto un’ottima esperienza sul nostro sito. Il tuo feedback ci motiva a fare sempre meglio. Ti aspettiamo per i tuoi futuri acquisti! Team www.inmaterassi.it
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prodotto buono ma non come descritto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DINO R.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace sapere che il prodotto non sia stato all’altezza delle sue aspettative. Le assicuriamo che ci impegniamo costantemente per garantire la massima qualità e soddisfazione. La invitiamo a contattarci per qualsiasi chiarimento o ulteriore assistenza. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Ottimo servizio e buoni i prodotti e la consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA D.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio, la qualità dei prodotti e la puntualità della consegna: il nostro obiettivo è proprio quello di unire materassi di qualità a un’assistenza clienti dedicata e a spedizioni veloci e sicure. Il suo riscontro conferma l’impegno che mettiamo ogni giorno per offrire comfort, sostegno e un riposo rigenerante, sempre con il miglior rapporto qualità-prezzo. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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Ho già acquistato altri materassi uguali a questo e mi sono trovato benissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO B.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo sinceramente per la sua fiducia rinnovata. Sapere che ha già scelto più volte i nostri materassi e che si è trovato benissimo è per noi la conferma della qualità e dell’affidabilità dei nostri prodotti. I nostri materassi ergonomici e ortopedici sono progettati per garantire comfort, sostegno e un riposo rigenerante nel tempo, con un eccellente rapporto qualità-prezzo. Siamo felici di essere diventati il suo punto di riferimento per il sonno e restiamo sempre a disposizione con la nostra assistenza clienti dedicata. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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Prodotto fantastico veramente ottima qualità. Dormire è diventato un vero piacere. Complimenti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA V.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao e grazie per le tue gentili parole! Siamo felici di sapere che il nostro prodotto ti offre un comfort così elevato e rende le tue notti piacevoli. La tua soddisfazione è la nostra migliore ricompensa. Ti auguriamo continui a dormire bene! Team www.inmaterassi.it
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Aggiungere un opzione che permetta al cliente di scrivere cosa sta cercando esattamente descrivendo anche quali patologie o problemi legati al sonno ha, e in base a quanto richiesto dal cliente voi raccomandate il prodotto che si adatta di più.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILIE M.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaSalve! La ringraziamo sinceramente per il suo prezioso suggerimento. Ci fa piacere sapere che ha apprezzato l'idea di creare un'opzione personalizzata per le esigenze dei nostri clienti. Ogni feedback è importante per migliorare il nostro servizio e ci aiuta a rendere l'esperienza di acquisto ancora più soddisfacente. La invitiamo a rimanere in contatto per ulteriori suggerimenti o richieste. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Assolutamente impeccabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno e grazie per la sua splendida recensione! Siamo felici di sapere che il nostro servizio e i nostri prodotti hanno soddisfatto le sue aspettative. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci spinge a migliorare ulteriormente. La aspettiamo per il suo prossimo acquisto! Team www.inmaterassi.it
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Non é stato ancora consegnato nonostante il mio acquisto sia stato il 30 agosto e la co segna doveva avvenire entro il 9 settembre .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna, ma ci teniamo a precisare che lasciare un feedback negativo non è il modo corretto per ricevere assistenza, soprattutto quando esistono strumenti dedicati. Basta inviare una semplice segnalazione tramite la sezione “Contatti” del nostro sito e interveniamo subito per tutelare il cliente. In caso di smarrimento da parte del corriere, procediamo a una nuova spedizione senza costi per il cliente, dopo la dovuta verifica. Con noi nessuno perde il proprio acquisto. Detto questo, le facciamo notare che, dopo una recensione ingiusta, saremmo anche liberi di non impegnarci ulteriormente, ma non è nel nostro stile: continuiamo a seguire ogni caso con serietà, anche quando veniamo penalizzati senza motivo. Rimaniamo a disposizione per risolvere la situazione. Il team di INmaterassi
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Di facile intuizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSELLA V.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Siamo felici che tu abbia trovato facile intuire i nostri prodotti. Il tuo feedback è importante e ci motiva a continuare a offrire un servizio di alta qualità. Se hai ulteriori domande o suggerimenti, non esitare a contattarci! Grazie ancora e buon riposo. Team www.inmaterassi.it
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E' troppo presto per poter dare un giudizio, al momento posso solo dire che mi aspettavo un materasso più duro, nonostante è indicato 8 su 10. La consegna è stata precisa, gli operatori telefonici molto disponibili e gentili.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMENICO S.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback e siamo lieti di sapere che ha apprezzato la puntualità della consegna e la disponibilità del nostro team. Ci fa anche piacere ricevere le sue impressioni sul materasso; la invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore chiarimento o assistenza. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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ECCELENTE è LA SECONDA VOLTA CHE AQUISTO IN QUESTO BRAND ,MATERASSI SUPER COMODI SOPRATUTTO X CHI SOFFRE DI MAL DI SCHIENA...STRA CONSIGLIO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANIA Q.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, la ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva con i nostri materassi. Siamo lieti di sapere che ha trovato comfort e supporto nel suo acquisto, soprattutto per chi soffre di mal di schiena. La sua soddisfazione è la nostra priorità e ci motiva a fare sempre meglio. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
Risposta di STEFANIA QUADRISegnalaGrazie a voi
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Buongiorno posso dire che questo è il secondo che compro Sono super soddisfatta perché è davvero ottimo per chi vuole un ottimo sostegno Lo consiglio vivamente Tutto perfetto ditta seria ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIELLA D.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno! Grazie di cuore per la sua fantastica recensione e per aver scelto ancora una volta i nostri prodotti. Siamo felici di sapere che ha trovato un ottimo sostegno e che ha avuto una positiva esperienza con la nostra azienda. Le auguriamo notti serene e riposanti! Team www.inmaterassi.it
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Cordiali e precisi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la cordialità e la precisione del nostro servizio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Le auguriamo una buona giornata! Team www.inmaterassi.it
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Il sito è semplice e intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOMMASO D.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo! Siamo felici che abbia trovato il nostro sito semplice e intuitivo. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci motivano a fare sempre meglio. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Chiaro e immediato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LOREDANA M.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio chiaro e immediato. Se ha ulteriori commenti o domande, siamo qui per ascoltarla e supportarla. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Salve ! Non ho ancora ricevuto il mio materasso . Mi risulta da una settimana sempre in transito . Quando avrò procede di avere il vostro prodotto ?
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA K.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna, ma ci teniamo a precisare che lasciare un feedback negativo non è il modo corretto per ricevere assistenza, soprattutto quando esistono strumenti dedicati. Basta inviare una semplice segnalazione tramite la sezione “Contatti” del nostro sito e interveniamo subito per tutelare il cliente. In caso di smarrimento da parte del corriere, procediamo a una nuova spedizione senza costi per il cliente, dopo la dovuta verifica. Con noi nessuno perde il proprio acquisto. Detto questo, le facciamo notare che, dopo una recensione ingiusta, saremmo anche liberi di non impegnarci ulteriormente, ma non è nel nostro stile: continuiamo a seguire ogni caso con serietà, anche quando veniamo penalizzati senza motivo. Rimaniamo a disposizione per risolvere la situazione. Il team di INmaterassi
Risposta di Elena Kolomeets Gioffre’SegnalaSalve . Vorrei spiegarvi le mie ragioni. Non avevo intenzione di scrivere nessuna recensione e di rivolgermi all’assistenza perché sul vostro sito nel momento di acquisto c’èra scritto che la consegna avveniva in pochi giorni . E per me era urgente acquistare il materasso per l’appartamento che stavo dando in affitto. Ora i miei inquilini sono costretti di dormire sul divano, e lamentarsi. E quando mi era arrivata la mail con la richiesta di recensioni, e in qual momento ero furiosa, non vedevo altro modo e ho scritto quel messaggio negativo .sinceramente non sono pratica nel rivolgermi all’assistenza , pensavo che poteva essere modo di dare visibilità al mio problema . Voglio semplicemente poter avere il mio acquisto. Non ho ancora ricevuto niente e sono passati piu di due settimane . Quando possiamo ricevere il materasso ?
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Sembra proprio un buon materasso, ho acquistato Galaxy..
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva sul materasso Galaxy. Siamo felici che tu sia soddisfatto del tuo acquisto! Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci. Buon riposo! Team www.inmaterassi.it
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Ancora non ho ricevuto niente dopo 13 giorni.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE G.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna, ma ci teniamo a precisare che lasciare un feedback negativo non è il modo corretto per ricevere assistenza, soprattutto quando esistono strumenti dedicati. Basta inviare una semplice segnalazione tramite la sezione “Contatti” del nostro sito e interveniamo subito per tutelare il cliente. In caso di smarrimento da parte del corriere, procediamo a una nuova spedizione senza costi per il cliente, dopo la dovuta verifica. Con noi nessuno perde il proprio acquisto. Detto questo, le facciamo notare che, dopo una recensione ingiusta, saremmo anche liberi di non impegnarci ulteriormente, ma non è nel nostro stile: continuiamo a seguire ogni caso con serietà, anche quando veniamo penalizzati senza motivo. Rimaniamo a disposizione per risolvere la situazione. Il team di INmaterassi
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Il servizio non è dei migliori, è arrivato in ritardo e anche sbagliata la misura di 10 cm..ho deciso di tenerlo solo perché ero senza materasso, ma di sicuro non lo consiglierò a nessuno
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONINO M.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Sig.ra Modolo, ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente relativo alla misura del materasso, per il ritardo nella consegna e per il disagio arrecato dal nostro servizio. Comprendiamo pienamente il suo disappunto. La informiamo che nella giornata di domani sarà contattata direttamente da un nostro responsabile, che si occuperà personalmente della sua segnalazione. Ci auguriamo di poter rimediare al più presto e di riconquistare la sua fiducia. Cordiali saluti, Team www.inmaterassi.it
Risposta di Antonino ModoloSegnalaSe mi chiamerette fatelo dopo le 15 grazie
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Tutto perfettamente bene. Grazie mille
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Grazie mille per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai domande, non esitare a contattarci. Ti auguriamo una buona giornata! Team www.inmaterassi.it
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Il Materasso sembra perfetto . Ma ovviamente è presto per giudicare . Consegnato imballato perfettamente. Unico neo arrivato in ritardo di circa 4 gg . Ma ci può stare non avevo urgenza . Il servizio Wapp non risponde subito da migliorare . grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao e grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che il materasso sembra perfetto e che l'imballaggio è stato soddisfacente. Ci scusiamo per il lieve ritardo nella consegna e apprezziamo la tua comprensione. Il tuo feedback sul servizio WhatsApp è importante e lo terremo presente per migliorare. Grazie ancora per la tua recensione! Team www.inmaterassi.it
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Ottimo...di facile lettura e ordinato...impossibile trovare un difetto...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO M.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, la ringraziamo di cuore per la sua fantastica recensione! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio di facile lettura e ordinato. Il suo feedback è molto importante per noi e ci sprona a continuare a offrirle un'esperienza di acquisto sempre migliore. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Ottimo. Si naviga bene anche grazie al tasto ricerca
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO S.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo sinceramente per il tuo positivo feedback. Siamo felici di sapere che hai trovato la nostra navigazione e il tasto ricerca utili. La tua soddisfazione è il nostro obiettivo principale. Ti aspettiamo presto sul nostro sito! Team www.inmaterassi.it
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Ottimo acquisto molto soddisfatta rapporto qualità prezzo 10 se dovessi riacquistare lo farei sicuramente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA A.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, La ringraziamo di cuore per la sua recensione positiva e per aver condiviso la sua esperienza con noi! Siamo felici di sapere che è soddisfatta del suo acquisto e del nostro rapporto qualità-prezzo. Ci auguriamo di rivederla presto nel nostro negozio online! Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Per il momento sono molto soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, la ringraziamo sinceramente per la sua recensione e per aver condiviso la sua soddisfazione! Siamo felici di sapere che il nostro prodotto ha incontrato le sue aspettative. Se ha bisogno di ulteriori assistenze o informazioni, non esiti a contattarci. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Molto buono, descrizioni precise e ben fatte.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VIVIANA T.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo. Siamo felici di sapere che ha trovato le nostre descrizioni precise e utili. Il suo supporto è fondamentale per noi e ci stimola a continuare a migliorare. Se ha ulteriori commenti o domande, non esiti a contattarci! Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Sono molto soddisfatta di tutto! Ottimo rapporto qualità prezzo. La merce è arrivata prestissimo,davanti alla porta di casa... Tutto perfetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANASTASIA K.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo felici di sapere che hai trovato un ottimo rapporto qualità-prezzo e che la consegna è stata rapida. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci motiva a continuare a offrire un servizio di alta qualità. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Ottimo prodotto (top30) Affidabili,veloci,seri
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO E.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro prodotto ottimo e che ha apprezzato la nostra affidabilità e velocità. Ci impegniamo ogni giorno per garantire un servizio di alta qualità e il suo feedback è molto importante per noi. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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L unica pecca che ho riscontrato è la mancanza di morbidezza del memory form quindi pur avendo 6 di rigidità si avverte un Po la durezza del materasso...migliorerei questo aspetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUIGI J.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo lieti che il materasso abbia soddisfatto per molti aspetti, ma ci dispiace apprendere della sua esperienza riguardo alla morbidezza del memory foam. Il suo suggerimento è prezioso e sarà preso in considerazione per migliorare i nostri prodotti. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Materasso scomodissimo inutilizzabile. Non lo consiglio. Mi ha generato dolori all schiena.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONA L.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace apprendere che il materasso non abbia risposto alle sue aspettative. Il comfort è una percezione strettamente soggettiva, e può variare da persona a persona in base a postura, abitudini e necessità fisiche. Per fortuna, possiamo contare su migliaia di clienti soddisfatti che ogni giorno ci lasciano riscontri positivi proprio in merito alla comodità e al supporto dei nostri materassi. Restiamo comunque a disposizione se desidera valutare una soluzione alternativa più adatta alle sue esigenze. Il team di INmaterassi
Risposta di simona leardiSegnalaErrare è umano perseverare….sarebbe diabolico. Buone vendite
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Ti permette di scegliere bene grazie alla gran quantità di caratteristiche fornite in modalità intuitiva o più dettagliata in base a quanto vuoi leggere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EUGENIO MARIA C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao e grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che hai trovato utile e intuitiva la nostra piattaforma per la scelta dei materassi. Il tuo feedback è prezioso e ci motiva a continuare a migliorare. Se hai ulteriori domande o necessiti di assistenza, non esitare a contattarci! Team www.inmaterassi.it
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E' la seconda volta che acquisto i materassi, buona qualità prezzo dei prodotti, buona la consegna. Consiglio questa ditta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELLA A.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao e grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la qualità dei nostri materassi e la rapidità nella consegna. È sempre un piacere avere clienti come te che tornano a trovarci. Ti aspettiamo per i tuoi futuri acquisti! Team www.inmaterassi.it
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Chiaro e dinamico
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURO I.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia trovato il nostro marchio chiaro e dinamico. Il suo feedback è fondamentale per noi e ci sprona a continuare a offrire un servizio di alta qualità. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore esigenza. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Non mi è mai arrivato e al momento neanche il rimborso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di R R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la informiamo che il rimborso è stato correttamente eseguito in data 11 settembre, come da conferma inviata. Ci dispiace constatare che lei continui a raccontare la vicenda in modo parziale, omettendo elementi fondamentali. In questa transazione l’azienda ha perso il prodotto, i costi di spedizione e ore di lavoro dedicate a sollecitare il corriere SDA, responsabile dello smarrimento. Nonostante ciò, abbiamo provveduto ugualmente al rimborso, pur non avendo ricevuto il materasso indietro né alcun risarcimento dal vettore. È facile raccontare i fatti a proprio favore, ma la realtà è che abbiamo gestito il suo caso con serietà e correttezza, a differenza di quanto lei continua ad affermare pubblicamente. Siamo un’azienda che lavora ogni giorno con impegno e rispetto verso migliaia di clienti, e pretendiamo lo stesso rispetto in cambio. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
Risposta di Sara RussiSegnalaIl rimborso mi è arrivato proprio oggi, e infatti la recensione non era di oggi. Forse il motivo di questo scarto è che leggete le e-mail con un po’ di ritardo… In ogni caso, come mi era stato richiesto, la recensione che avevo lasciato l’ho già eliminata. Ci tengo però a precisare che il tempo perso con SDA è stato anche il mio: ho dovuto interfacciarmi con le Poste, cercando di contattare sia loro che la vostra azienda. Inoltre, dalle Poste mi è stato riferito che il ticket è stato realmente aperto giorni dopo rispetto a quanto mi era stato comunicato telefonicamente da Sara. Direi quindi di chiudere qui l’argomento ed evitare di andare oltre, perché di parziale io non ho detto proprio nulla.
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5 stelle per la qualità dei vostri materassi, che già conosco, e per la gentilezza del vostro servizio clienti. 1 stella, meno non si può, perchè non ho mai ricevuto l'ordine a causa del corriere da voi utilizzato, il peggiore che possa esistere, SDA, e basterebbe leggere qualche recensione prima di affidarsi a loro. Il giorno previsto per la consegna, non si è presentato, e ha pensato bene di restituire il materasso al mittente senza nessun motivo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO M.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback e per le sue gentili parole sulla qualità dei nostri materassi e sul nostro servizio clienti. Siamo dispiaciuti per i disguidi che ha riscontrato con la consegna tramite il corriere. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e ci impegniamo a migliorare continuamente la nostra logistica. La invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione al suo problema. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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È il secondo materasso che compro! Buono il rapporto qualità prezzo...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di C C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao e grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai scelto il nostro materasso per la seconda volta e che hai apprezzato il rapporto qualità-prezzo. Il tuo feedback è molto importante per noi, e ci sprona a continuare a offrire prodotti di alta qualità. Ti auguriamo notti serene e riposanti! Team www.inmaterassi.it
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Ottimo sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCETTA G.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo di cuore per la tua recensione positiva. Siamo felici che tu abbia avuto una buona esperienza con il nostro sito e speriamo di continuare a soddisfare le tue aspettative. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci. Grazie ancora! Team www.inmaterassi.it
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Ottimo materasso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO S.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo di cuore per la tua recensione positiva sul nostro materasso. Siamo felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza e che il prodotto soddisfa le tue aspettative. Continueremo a impegnarci per offrirti sempre il meglio. Grazie ancora e buona giornata! Team www.inmaterassi.it
Risposta di Lorenzo SemeraroSegnalaSoddisfattisimi
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Ottimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUEL P.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo di cuore per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del nostro servizio e dei nostri prodotti. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci. Buona giornata! Team www.inmaterassi.it
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materasso molto comodo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIANA D.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro materasso. Siamo felici che tu lo trovi molto comodo! La tua soddisfazione è importante per noi e ci motiva a offrire prodotti di qualità. Se hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattarci. Buona giornata! Team www.inmaterassi.it
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Ottimo il materasso....ma cambiare il corriere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DORIANA C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva. Siamo felici che il materasso ti soddisfi e prenderemo in considerazione il tuo feedback riguardo al corriere. La tua esperienza è importante per noi e faremo del nostro meglio per migliorarla. Grazie ancora per aver scelto www.inmaterassi.it! Team www.inmaterassi.it
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Abbiamo acquistato il secondo topper. forti dell'esperienza positiva vissuta per il primo. ci siamo recati al negozio, abitando a pochi km. Abbiamo incontrato uno staff preparato, disponibile e cortese. In particolare Sara è bravissima.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ACHILLE D.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo di cuore per la sua recensione così positiva! Siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza soddisfacente e che il nostro staff, in particolare Sara, ha contribuito a rendere il suo acquisto piacevole. Ci auguriamo di rivederla presto nel nostro negozio! Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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soddisfatto in generale, contatto telefonico senza attesa e con spiegazioni all'altezza del caso, informazioni sulla spedizione sempre dettagliate. In futuro penso che comprerò di nuovo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIO S.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva! Siamo lieti che il nostro servizio clienti e le informazioni sulla spedizione abbiano soddisfatto le sue aspettative. Non vediamo l'ora di poterla servire nuovamente in futuro. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Ottima qualità veloci nella consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA MARIA V.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la qualità dei nostri prodotti e la velocità nella consegna. Il suo feedback è molto importante per noi e ci motiva a fare sempre meglio. Cordialmente, Team www.inmaterassi.it
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togliere il sito Materassinlinea, unificandolo a Inmaterassi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback riguardo l'unificazione dei nostri marchi. Siamo sempre aperti a suggerimenti per migliorare la nostra offerta e l'esperienza dei nostri utenti. La invitiamo a continuare a condividere le sue opinioni, ci aiutano a crescere e a servirla al meglio. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Sito intuitivo con informazioni chiare, servizio clienti disponibile e celere.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIO FRANCESCO S.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao e grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro sito intuitivo e che il nostro servizio clienti è stato all'altezza delle tue aspettative. Ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza di acquisto piacevole. Ti auguriamo una buona giornata! Team www.inmaterassi.it
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Molto buono morbidissimo doppo 10 min diventa il piu bello materasso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCAS R.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro materasso. Siamo felici di sapere che lo trovi morbidissimo e che si è rivelato il più bello dopo solo 10 minuti. Il tuo feedback è molto apprezzato e ci motiva a continuare a offrire prodotti di qualità. Ti auguriamo notti serene e riposanti! Team www.inmaterassi.it
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Buongiorno, ho effettuato un ordine il 30 agosto con consegna stimata entro il 5 settembre, ma ad oggi, 11 settembre, il pacco risulta ancora fermo a Maddaloni e non è stato effettuato alcun aggiornamento concreto sulla spedizione. Questo ritardo è inaccettabile, soprattutto considerando che si tratta di un materasso, un bene essenziale. Il disagio che mi state creando è significativo, e ritengo che ci sia stata una gestione inadeguata della spedizione, probabilmente legata al servizio di Poste Italiane, che consiglio vivamente di riconsiderare per future spedizioni. Vi chiedo di intervenire con urgenza per risolvere la situazione e di fornirmi aggiornamenti tempestivi e dettagliati. In attesa di un vostro riscontro, Cordiali saluti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO M.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace per il disagio che ha segnalato, ma è doveroso precisare che il materasso è stato spedito regolarmente nei tempi previsti. Il ritardo è imputabile esclusivamente al corriere SDA/Poste Italiane, che – purtroppo – non sempre rispetta le tempistiche indicate. Il feedback negativo andrebbe quindi indirizzato al corriere, non a chi ha evaso l’ordine correttamente e nei termini promessi. Come già indicato nelle nostre comunicazioni e condizioni di vendita, in questi casi il modo corretto di agire sarebbe stato aprire un reclamo dalla sezione “Contatti” del nostro sito. Questo ci avrebbe permesso di intervenire ufficialmente presso il corriere e seguirne gli sviluppi. Invece, ci ritroviamo penalizzati da una recensione negativa non per un nostro errore, ma per un disservizio altrui. Comprendiamo il disagio, ma se dopo aver fatto il nostro dovere ci troviamo anche a doverci giustificare per colpe non nostre, è difficile garantire collaborazione ulteriore. Rimaniamo comunque a disposizione qualora desiderasse risolvere la questione in modo costruttivo. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi
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Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KATIA B.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo di cuore per la sua positiva recensione! Siamo felici che il nostro prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative. Se ha bisogno di ulteriori informazioni o supporto, non esiti a contattarci. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Altri modelli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPA P.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno e grazie per aver condiviso la tua recensione! Siamo felicissimi di sapere che hai trovato utili i nostri modelli e che hai apprezzato la nostra offerta. Ti invitiamo a contattarci per qualsiasi ulteriore informazione o supporto. La tua soddisfazione è importante per noi! Team www.inmaterassi.it
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Soddisfatto ripeto ma devono migliorare i tempi di consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO S.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua valutazione e per il feedback positivo! Siamo felici di sapere che è soddisfatto dei nostri prodotti. Terremo in considerazione i suoi commenti riguardo ai tempi di consegna per migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Ottimo servizio e consulenza e ottimo prodotto acquistato, ne sono veramente soddisfatta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA F.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo! Siamo felici che sia soddisfatta del servizio e del prodotto acquistato. La sua soddisfazione è la nostra migliore ricompensa e ci sprona a continuare a offrire un servizio di alta qualità. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Materasso comodissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BEATRICE M.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo davvero per la tua recensione entusiasta. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro materasso comodissimo! Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire prodotti di alta qualità. Se hai ulteriori commenti o domande, non esitare a contattarci. Grazie ancora! Team www.inmaterassi.it
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Sito chiaro e intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA R.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo di cuore per il tuo feedback positivo. Siamo felici che tu abbia trovato il nostro sito chiaro e intuitivo. Il nostro obiettivo è rendere ogni esperienza di acquisto il più semplice possibile. Se hai ulteriori suggerimenti o domande, non esitare a contattarci! Team www.inmaterassi.it
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Spedizione perfetta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO S.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaSalve! La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che la spedizione è stata perfetta e ci impegniamo a mantenere sempre elevati standard di servizio. Speriamo di rivederla presto su www.inmaterassi.it! Grazie ancora e buona giornata! Team www.inmaterassi.it
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BEL SITO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo! Siamo felici che abbia apprezzato il nostro sito e ci impegniamo costantemente per offrire un servizio di qualità. Non esiti a contattarci per qualsiasi ulteriore esigenza o domanda. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCELLO GIOVANNI S.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia avuto un'esperienza positiva con noi. Se ha ulteriori commenti o suggerimenti, non esiti a contattarci. Siamo sempre qui per ascoltarla! Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Molto chiari in ricerca.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANKICA L.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che hai trovato chiari i nostri servizi di ricerca. Il tuo feedback è prezioso e ci motiva a continuare a offrire un servizio di alta qualità. Non esitare a contattarci per ulteriori informazioni o assistenza! Team www.inmaterassi.it
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Attenzione al cliente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, ci dispiace apprendere che la sua esperienza con il nostro servizio clienti non sia stata all’altezza delle sue aspettative. La sua opinione è molto importante per noi e ci aiuta a migliorarci continuamente. La invitiamo a contattarci direttamente per poter approfondire la sua situazione e cercare di trovare una soluzione. La ringraziamo per il suo feedback. Team www.inmaterassi.it
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Allora parto subito col dire che ho effettuato l'ordine a fine agosto sbagliando la misura, a distanza di giorni ho contattato il servizio clienti che si sono subito messi a disposizione ( nonostante il rientro dalle ferie estive e quindi oberati di lavoro) consentendomi non solo di cambiare misura ma , garantendomi il rimborso in quanto la misura da me scelta veniva qualcosina di più, quindi onesti e professionali, la signorina poi mi ha consigliato che se volevo c'erano i cuscini in offerta ed ho subito accettato perché servivano anche quelli. Completata la modifica ed effettuato l'ordine, il materasso è arrivato in solo due giorni, in un cartone alto e lungo , sigillato arrotolato e sottovuoto con i cuscini in Memory. Vi danno la garanzia, vi mandano via email la fattura, 100 notti di prova . Sono poche le aziende che offrono tutto questo pacchetto ad un prezzo contenuto e competitivo, un elogio è doveroso, professionali dalla A alla Z.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO G.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo di cuore per la sua recensione dettagliata e positiva. Siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti è stato in grado di assisterla in modo efficace e che ha apprezzato il prodotto ricevuto. La sua soddisfazione è per noi una grande motivazione. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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I prodotti sono ottimi! Problemi con la spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE G.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao e grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato i nostri prodotti. Ci scusiamo per i problemi riscontrati con la spedizione e ti invitiamo a contattarci in caso di ulteriori difficoltà. Il tuo feedback è prezioso per noi! Team www.inmaterassi.it
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Il materasso non mi è stato consegnato e nemmeno il lettino,il corriere è venuto in una casa al mare dove ovviamente (senza avvisare),non ha trovato nessuno in casa.Mi ha detto che un collega me l'avrebbe portato dove vivo (Quartu S.Elena),ma ovviamente nessuno si è visto.A questo punto visto come sono andate le cose non mi interessa più ricevere il materasso e il lettino,anzi visto che ho speso circa 250,00 euro vorrei essere rimborsato, grazie.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLUCA T.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, ci dispiace leggere il suo messaggio e comprendiamo il disappunto. Tuttavia è doveroso chiarire che la consegna non è mai stata rifiutata né mancata per colpa nostra, bensì per un disguido legato al corriere SDA, che ha effettuato il primo tentativo presso l’indirizzo da lei indicato senza trovare nessuno. Come da prassi, i corrieri non sono tenuti a contattare telefonicamente il destinatario, ma lasciano tracciatura via email o SMS, come nel suo caso. È sufficiente seguire il tracking per monitorare e riorganizzare la consegna. Il corriere ha lasciato il collo in fermo deposito in attesa di istruzioni che — ci risulta — non sono state fornite da parte sua. Inoltre, è sempre utile ricordare che un acquisto online comporta responsabilità condivise, tra cui il seguire le notifiche di consegna. Comprendiamo che possa trattarsi del suo primo ordine, oppure che non sia abituato a gestire questo tipo di logistica, ma l’assistenza clienti è sempre stata disponibile ad aiutarla. Ci chiediamo quindi: siamo noi a dover ricevere un feedback negativo per una mancata consegna causata dal corriere SDA? Restiamo in attesa di una risposta per capire se desidera il rimborso secondo i termini previsti, o se preferisce ricevere comunque la merce. Il team di INmaterassi
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Rapidi, precisi e ottimo rapporto qualità/prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO C.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo di cuore per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra rapidità, precisione e il rapporto qualità/prezzo dei nostri prodotti. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a migliorare. Ti aspettiamo presto nel nostro negozio! Team www.inmaterassi.it
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Direi ottimo .......
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CAROLINA E.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza ottima con noi. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza. Cordialmente. Team www.inmaterassi.it
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Ottimo, prodotto consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLÒ GABRIELE R.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro prodotto ottimo e che lo consiglieresti. La tua soddisfazione è il nostro principale obiettivo. Se hai bisogno di ulteriore supporto o informazioni, non esitare a contattarci. Grazie ancora! Team www.inmaterassi.it
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Arrivato puntuale e ottimo materasso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASIA M.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo di cuore per la tua positiva recensione. Siamo felici di sapere che il tuo materasso è arrivato puntuale e che ne sei soddisfatto. La tua esperienza è importante per noi e ci motiva a fare sempre meglio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Team www.inmaterassi.it
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Nel sito e nella conferma d’ordine veniva garantita consegna in 3-4 giorni lavorativi senza eccezioni di sorta. Ho effettuato l’ordine giovedì 7 agosto con consegna in una seconda casa proprio considerando queste tempistiche, visto che saremmo restati in quella casa un’ulteriore decina di giorni e quindi avremmo potuto ritirare il materasso senza problemi tra il 13 ed il 14 agosto ossia dopo tre/quattro giorni lavorativi dall’ordine. La sera del quinto giorno lavorativo dall’ordine quindi già oltre la data ultima garantita di consegna, era il 14 agosto, ricevo una mail automatica in cui si diceva che il venerdì 15 erano chiusi e che sarebbero stati chiusi tutta la settimana successiva. Alla loro riapertura, dopo 19 giorni dal mio ordine, telefono io e scopro che non è ancora nemmeno stato elaborato. Alla fine è stato consegnato il 16mo giorno rispetto alla data ordine.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELLA P.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il ritardo nella gestione del suo ordine. Purtroppo, ogni anno, in prossimità del periodo estivo, nonostante le previsioni più accurate, può verificarsi qualche rallentamento operativo — e se dovessimo riscrivere questa stessa storia ogni agosto, probabilmente ci toccherebbe rinunciare alle ferie definitivamente. Ci scusiamo se le informazioni sulle tempistiche non sono risultate sufficientemente chiare in quel momento specifico. L’aspetto importante, però, è che la consegna sia andata a buon fine e che il prodotto sia arrivato integro. Per il resto, siamo contenti di dire che il nostro lavoro è apprezzato dal 99,5% dei clienti, e questo ci dà forza per migliorare anche quando qualcosa non va secondo i piani. Grazie ancora per la segnalazione. Il team di INmaterassi
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Essendo sotto ferragosto comunque hanno accettato l'ordine, ma la consegna è stata un po' lunga
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARILENA P.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna e apprezziamo la sua pazienza, specialmente in un periodo come Ferragosto. Siamo sempre qui per ascoltare suggerimenti e migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIZIANO S.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao e grazie per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza complessivamente positiva con noi. Se hai ulteriori commenti o domande, non esitare a contattarci. Speriamo di rivederti presto su www.inmaterassi.it! Team www.inmaterassi.it
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Sito fatto molto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAMELA M.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile cliente, grazie mille per il suo riscontro positivo! Siamo felici che abbia trovato il nostro sito ben strutturato. Se ha ulteriori suggerimenti o domande, non esiti a contattarci. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Molto soddisfatto descrizione reale, e ottima accoglienza ed assistenza telefonica che mi ha consigliato nella mia scelta puntualità nella consegna non sono del luogo ma ogni estate di passaggio vi verrò a ringraziare di persona e visitare il vostro showroom come invitato dalla vostra cordiale collega che mi ha assistito. Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTIANO P.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno e grazie di cuore per la sua recensione! Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi è stata positiva e che il nostro team l'ha supportata nella scelta del prodotto giusto. La aspettiamo con piacere nel nostro showroom la prossima estate! A presto! Team www.inmaterassi.it
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buongiorno, dopo l'utilizzo per 15 giorni possiamo dire che il prodotto è veramente buono. Nessun male di schiena!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA G.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaBuongiorno! La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che il prodotto sia stato in grado di migliorare la sua esperienza del riposo e di alleviare il mal di schiena. Se ha ulteriori domande o necessità, non esiti a contattarci. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Ho acquistato questo materasso da qualche settimana e sono davvero soddisfatto/a. La qualità dei materiali è ottima e già dalle prime notti ho notato un netto miglioramento del sonno. Il sostegno è perfetto: né troppo rigido né troppo morbido, ideale per mantenere la schiena ben allineata. Un altro aspetto che ho apprezzato è la traspirabilità: non si suda e la sensazione è sempre fresca e confortevole. Inoltre, si adatta bene al corpo senza creare avvallamenti. Lo consiglio a chi cerca un materasso che unisca comfort e sostegno, con un ottimo rapporto qualità-prezzo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA S.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaGentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che il materasso ha migliorato la qualità del suo sonno e che ha apprezzato la combinazione di comfort e sostegno. Le sue parole ci motivano a continuare a offrire prodotti di alta qualità. Cordiali saluti. Team www.inmaterassi.it
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Il materasso è molto comodo e la rete a doghe perfetta ,la spedizione anche.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO G.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao e grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici di sapere che hai trovato il materasso e la rete a doghe comodi e che la spedizione è stata soddisfacente. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci sprona a fare sempre meglio. A presto! Team www.inmaterassi.it
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Un po' caotico a primo impatto ma comunque pieno delle informazioni di cui avevo bisogno
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di B B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che tu abbia trovato le informazioni utili, anche se il primo impatto è stato un po' caotico. Ci sforziamo sempre di migliorare e ci farebbe piacere conoscere ulteriormente la tua opinione. Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda o suggerimento. Buona giornata! Team www.inmaterassi.it
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Perfetto, è ciò che volevo, comodissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO F.
Risposta di www.inmaterassi.itSegnalaCiao! Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che il prodotto ha soddisfatto le tue aspettative e che lo trovi comodissimo. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci. Buona giornata! Team www.inmaterassi.it
Risposta di Antonio FortunatoSegnalaGrazie a voi.
Risposta di Antonio FortunatoSegnalaGrazie a voi.
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