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Riepilogo recensioni
Kasanova riceve ottime recensioni per la gentilezza e disponibilità del personale, nonché per la varietà e qualità dei prodotti. I clienti apprezzano l'ordine dei negozi e la possibilità di trovare articoli per la casa anche di domenica.
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Briyit stephanie M.
10 feb 2026
Recensione verificataBuona
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Claudia P.
10 feb 2026
Recensione verificataPIATTI DIFETTATI
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Claudia, siamo dispiaciuti che ci siano dei problemi. In caso di articoli difettosi /danneggiati /non conformi / errati, la procedura varia in base alla modalità di acquisto: • per acquisti effettuati in negozio, la invitiamo a segnalare l’anomalia direttamente al personale del punto vendita presso cui è stato effettuato l’acquisto, che potrà fornirle assistenza; • per ordini online, è possibile aprire direttamente la richiesta di assistenza e/o reso tramite il nostro Help Center al seguente link: https://kasanova.my.site.com/HelpCenter/s/selezione-articolo?language=it&c__cat=ka0R20000004OdP Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e la ringraziamo per la segnalazione.
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Angela A.
10 feb 2026
Recensione verificataopinione sintetizzata dalle stelline! non occorre altro
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Flavio S.
10 feb 2026
Recensione verificataAcquistata Moka, candela profumata e canovacci presso il negozio di Cesena
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Carmen R.
10 feb 2026
Recensione verificataOttima esperienza e disponibilità
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Mario C.
10 feb 2026
Recensione verificataOttimo acquisto
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Anna A.
10 feb 2026
Recensione verificataHo incontrato una persona gentile e competente.
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Gabriele G.
10 feb 2026
Recensione verificataPersonale molto gentile, ho trovato quello che cercavo
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Silvia M.
10 feb 2026
Recensione verificataMi sono trovata bene, personale gentile, i prodotti confermo di buona qualità. Grazie
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Michele S.
10 feb 2026
Recensione verificataSoddisfatto
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Francesca M.
10 feb 2026
Recensione verificataPersonale molto cortese e pronto a presentare ogni prodotto richiesto
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Cinzia S.
10 feb 2026
Recensione verificataProdotti di ottima qualità e grande scelta
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Sandra T.
10 feb 2026
Recensione verificataPuntuale la consegna. Diminuire il materiale per imballaggio... Mi é sembrato esagerato
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Claudio A.
10 feb 2026
Recensione verificataOttimo servizio
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Jimena delfina C.
10 feb 2026
Recensione verificataOrdine parzialmente consegnato e non ho nessuna novità sul mancante. Non riesco neanche a fare il reso e non mi date nessuna informazione! un disastro
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Jimena, siamo dispiaciuti che ci siano dei problemi. Le abbiamo inviato un’e-mail per farci confermare cosa non ha ricevuto. Precisiamo inoltre che Kasanova rimborsa sempre la merce non consegnata, smarrita o danneggiata. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.
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Goga R.
10 feb 2026
Recensione verificataSono anni che acquisto i prodotti on Line.Servizio molto efficiente
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Barbara L.
10 feb 2026
Recensione verificataManca spazio per girare
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Daniela T.
10 feb 2026
Recensione verificataMolto positivo, personale gentile e preparato.
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Caterina R.
10 feb 2026
Recensione verificataPositiva per il prodotto. Commessa poco attenta e svogliata. Ci sono andata altre volte e le altre commesse erano gentili.
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D. B.
10 feb 2026
Recensione verificataprezzo offerta ottima, ma quando sono andato a ritirare in negozio mi stavano dando i piatti così, sciolti, senza il minimo imballaggio. Mesi prima avevo fatto lo stesso acquisto e li ho ritirati in un cartone, i piatti erano protetti da imballaggio. Dicevano di non avere scatole, ho insistito un po' e alla fine me li hanno avvolti nel pluriball, meglio di niente!
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