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Riepilogo recensioni
Kasanova riceve ottime recensioni per la gentilezza e disponibilità del personale, nonché per la varietà e qualità dei prodotti. I clienti apprezzano l'ordine dei negozi e la possibilità di trovare articoli per la casa anche di domenica.
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G. P.
7 gen 2026
Recensione verificataCliente Kasanova da anni, mi sono trovata bene anche con il servizio online. Consegna effettuata molto velocemente e nei tempi previsti, nonostante il periodo festivo. Tutto perfetto!
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Valeria R.
7 gen 2026
Recensione verificata....
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Silvia N.
7 gen 2026
Recensione verificataEsperienza positiva
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Lidia G.
7 gen 2026
Recensione verificataPulizia, ordine e professionalità
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Anzolin R.
7 gen 2026
Recensione verificataOrdine on line dei piatti con consegna a domicilio. È stata molto difficile registrasi al Vs sito. C'era uno sconto che nn sono riuscito ad ottenere, ma nn importa . Arrivata la spedizione, nei tempi stabiliti, c erano piatti rotti. Numero verde o call center kasanova inesistente...procedura di rimborso o sostituzione non veniva accettata, ho dovuto scrivere un email, dopo un po hanno risposto,. Ad oggi sono ancora in attesa della sostituzione, decimo gg.. non succederà più che faccio un ordine online sul Vs sito.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto! ci dispiace per le difficoltà riscontrate durante l’esperienza di acquisto online e per il disagio causato dalla ricezione di articoli danneggiati. Comprendiamo il suo disappunto e ci scusiamo sinceramente. Desideriamo però fornire alcune precisazioni utili: il nostro Servizio Clienti è regolarmente attivo tramite numero verde 800 015 748 (interno 1 → 1 → 4), dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 14:00. In alternativa, è sempre possibile contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Per quanto riguarda la procedura di reso o sostituzione, questa può essere avviata direttamente dal pannello dell’ordine; nel caso specifico, alcune incongruenze nei dati di registrazione hanno reso necessario l’intervento manuale del nostro supporto. La richiesta di sostituzione risulta attualmente aperta e in gestione tramite ticket, e verrà completata nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo nuovamente per l’attesa. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Camilla S.
7 gen 2026
Recensione verificataSpedizione nei tempi corretti e imballaggio perfetto.
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Rosalba C.
7 gen 2026
Recensione verificataBuono
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Daniela R.
7 gen 2026
Recensione verificataGentili e disponibili anche se c'era gente
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L. G.
7 gen 2026
Recensione verificataBuone attenzione del personnale, senza fare presionne..
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Roberta R.
7 gen 2026
Recensione verificataLa commessa che mi ha servito è stata particolarmente carina, accogliente e disponibile
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Luisa P.
7 gen 2026
Recensione verificataGentilezza cortesia, ma negozio troppo pieno. Si rischia di far cadere gli articoli passando vicino
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Laura M.
7 gen 2026
Recensione verificataOttima
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Anna D.
7 gen 2026
Recensione verificataTutti gentilissimi
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Roberta A.
7 gen 2026
Recensione verificataBuonissimo prodotto
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Cinzia G.
7 gen 2026
Recensione verificataIn questo negozio trovo sempre cose nuove e ottime idee regalo
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Rosanna R.
7 gen 2026
Recensione verificata.sono stata contenta
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Giuseppe D.
7 gen 2026
Recensione verificataOkk
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Marinella P.
7 gen 2026
Recensione verificataCommesse educate e molto preparate
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Patrizia B.
7 gen 2026
Recensione verificataNulla da segnalare
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Simonetta M.
7 gen 2026
Recensione verificataMerce di scarsa qualità a prezzi non adeguati
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