Recensioni clienti di lucgel.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce e articolo arrivato con un ottimo imballo

  Recensione del 09/07/23, a seguito di un'esperienza del 02/07/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo in tutto. Sito chiaro e facile, fatto molto bene. Facilità di prenotazione. Ottima anche la spedizione, rispettati i tempi.

  Recensione del 09/07/23, a seguito di un'esperienza del 02/07/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine gestito velocemente, molto cordiali al telefono. Molto soddisfatto

  Recensione del 02/07/23, a seguito di un'esperienza del 22/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito facile da navigare e con molta scelta

  Recensione del 27/06/23, a seguito di un'esperienza del 25/06/23 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Spedizione all'avanguardia, confezionati con tutte le precauzioni del caso un po di sbriciolato... ma va bene..

  Recensione del 27/06/23, a seguito di un'esperienza del 25/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Velocissimi. Dall'ordine alla spedizione....poche ore!

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 11/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  È il secondo ordine che effettuo e l’azienda mi è piaciuta perché è seria, molto precisa nel preparare il prodotto all’interno del pacco, sia nella spedizione. Posso dire con certezza che mi ritengo soddisfatta al punto da ritenerla “punto vendita di grande professionalità “

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 14/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce, involucro curato, sito non bellissimo.

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 10/06/23 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prodotto non congruo a le aspettative. Forme troppo grandi e non compatibili alla grandezza dei baci perugina.

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 25/05/23 di A A. *

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  Risposta di lucgel.it

  

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  Buongiorno, è stato inviato il prodotto corretto da Lei ordinato, poichè non è stato un ns errore, se vuole rendere il prodotto può rispedirlo a Sue spese presso il seguente indirizzo: Lucgel srl- Via Giovanni Marcora 29- 06049 Spoleto (pg) Quando il prodotto sarà a noi riconsegnato e dopo averne verificato l'integrità, sarà emesso il rimborso. Cordiali saluti Lucgel srl

• 5 / 5

  

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  Prodotto ripetta le aspettative, servizio tempestivo e efficente.

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 18/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizioni velocissime e prodotti di qualità, straconsigliati!

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 10/06/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Affidabile e veloce

  Recensione del 21/06/23, a seguito di un'esperienza del 31/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Per me ottima impressione, alla prossima

  Recensione del 06/06/23, a seguito di un'esperienza del 29/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top!!!

  Recensione del 06/06/23, a seguito di un'esperienza del 16/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Alla grande!!

  Recensione del 06/06/23, a seguito di un'esperienza del 30/05/23 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotto eccellente ,imballo adeguato

  Recensione del 06/06/23, a seguito di un'esperienza del 17/05/23 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non ho ancora ricevuto niente, BRT fa finta di passare, quando in realtà non viene nessun corriere! Mi vedo costretta a non ordinare più da voi anche perché è già la terza volta che ordino prodotti che non hanno gli stessi colori che ho visto nel sito. Mi dispiace.

  Recensione del 06/06/23, a seguito di un'esperienza del 12/05/23 di A A. *

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  Risposta di lucgel.it

  

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  Buongiorno,la merce è stata regolarmente spedita in data 16 maggio, in quanto il pagamento del suo ordine era con bonifico bancario e fino a quando l'importo non viene a noi accreditato , gli ordini non sono evasi. Il corriere è BRT nr di spedizione 088010090503, è passato in data 17 maggio e 22 maggio, ma il destinatario risultava assente, la consegna risulta stimata ad oggi 23 maggio. Nella ns azienda abbiamo in commercio più di 3000 articoli e può succedere che qualche articolo possa essere in rottura di stock. E' libera di rivolgersi ad altri negozi on line per i suoi acquisti, facciamo presente che siamo stati sempre molto disponibili nel proporre soluzioni alternative o a proporre il rimborso per gli articoli mancanti. Cordiali saluti Lucgel srl

  Risposta di A A

  

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  Dalla sua risposta si capisce perché avete sempre gli stessi problemi: perché vi offendete invece di cercare di risolverli. Buon lavoro

  Risposta di lucgel.it

  

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  Buongirono, forse ha frainteso, noi non siamo assolutamnete offesi, siamo sempre a disposizione del cliente, per quanto riguarda la consegna del corriere BRT noi non possiamo fare nulla, se non svincolare la consegna delle merce quando arrivano gli avvisi di giacenza, per quanto riguarda i prodotti non disponibili, contattiamo sempre telefonicamente o per email il cliente per trovare una soluzione, come abbiamo fatto con Lei. Cordiali saluti Lucgel srl

  Risposta di A A

  

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  Buongiorno, i coni senza glutine sono arrivati per la maggior parte rotti, come procedete in questi casi?

  Risposta di lucgel.it

  

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  Buongiorno, deve inviare delle foto al seguente indirizzo : info@lucgel.it Deve anche indicare la quantità precisa dei coni danneggiati. Saluti Lucgel srl

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• 5 / 5

  

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  Prodotti favolosi,consegna veloce

  Recensione del 06/06/23, a seguito di un'esperienza del 20/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto nella consegna

  Recensione del 06/06/23, a seguito di un'esperienza del 18/05/23 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il prodotto molto buono,ma fatte anche altre misure 8,9cm? grazie mille!

  Recensione del 06/06/23, a seguito di un'esperienza del 29/05/23 di A A. *

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