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Servizio perfetto, prodotti top con ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione rapida. Consiglio questo sito. Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAMANTHA M.
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Consegna puntuale. Gli addetti sono disponibili a risolvere tempestivamente eventuali piccoli contrattempi. Prodotti conformi alle attese
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE C.
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Ordine gestito e spedito in 24 ore! Se cercate un buon erogatore di creme loro possono aiutarvi ..oltre ovviamente alle creme che sono molto buone.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SELVAGGIA S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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I prodotti sono arrivati in tempi rapidi ed in perfette condizioni. Assolutamente consigliato come sito dove fare acquisti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA S.
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Molto cordiali. Trovato la migliore soluzione senza problemi. La spedizione è stata impeccabile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIANO S.
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Ottimo customer care
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONARDO N.
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Ottimo servizio e ottimi prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLAVIO PAOLO A.
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Affidabili e con un ottima assistenza clienti. Un piccolo problema lo hanno risolto in poche ore, rispedendomi il prodotto nuovamente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMILIA A. *
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Consegna veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA C.
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Prodotto come da descrizione! Gentilissimi e veloci ! Più che soddisfatta!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TERESA M.
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sono seri e veloci e hanno buoni prodotti...bravi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO M.
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Spedizione super veloce ! Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA R.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA D.
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Puntuali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSI B.
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buona descrizione dell'oggetto,ottima comunicazione tramite mail,spedizione veloce,consigliatissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di WALTER T.
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Tutto perfetto grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANNI M.
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Prezzi un po' alti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SELVAGGIA G. *
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Spedizione veloce e ben imballato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA S.
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Il secchio contenente gli zuccheri liquidi era rotto alla base perciò tutto il contenuto è andato perso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIANO MARIANO S.
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Servizio puntuale, corretto ed efficiente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE O.
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Il sito è fatto molto bene complimenti e ci sono tanti prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JENNYFER C.
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Informazioni per telefono immediate e corrette, spedizione nell'arco di qualche ora, possibilità di scegliere il corriere (molto utile ma rarissimo), consegna anche prima del previsto. Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANDRO D.
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Volevo assistenza prima dell'acquisto ed ho scritto diverse email a Lucgel ma non mi hanno mai risposto. Da vari mesi cerco dicontattarli senza successo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIO T.
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Merce come descritta, attenti alla spedizione, ma soprattutto velocissimi… Grazie siete fantastici
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIZIANA C.
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Servizio impeccabile, complimenti!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA B.
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Molto intuitivo. Riscontro immediato. Ordine ricevuto in 24 ore.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO B.
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dopo una settimana l'ordine è ancora in corso di preparazione e purtroppo al telefono nessuno è in grado di dirmi quando sarà spedito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICO G. *
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Sito semplice e esaustivo.consegna rapida e buoni prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NADIA C.
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Alta qualità, molto attenti ai clienti e servizio, forniti e con rapida spedizione. Aperti sempre e sempre disponibili. I miei complimenti!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVAN S.
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Sito chiaro e immediato nell’acquisto 👌
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SERENA C.
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Menta fabbri non è da 1,3 kg ma da 1 kg. Non è colpa loro, ma non accettano di verificare l'errore.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DINO M.
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Waiting for my order to be atleast sent in two days.. A week later, still in preperation (not sure why they say 1-2 days concession time) or why I paid 40 euro in delivery fees..
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICHOLAS M.
Risposta di lucgel.itSegnalaBuongiorno, abbiamo provato a contattarla telefonicamente, il suo ordine è mancante delle carapine sorbettiere grigie, al momento sono disponibili solo bianche, domani saranno a noi consegnate quelle di colore grigio da lei ordinate e l'ordine sarà subito spedito. Cordiali saluti Lucgel srl
Risposta di Nicholas MSegnalaSe che una problema con quelli carapine grigie, poi manadre quelli bianci.
Risposta di lucgel.itSegnalaBuonasera, il suo ordine è stato spedito con corriere DHL. Saluti Lucgel srl
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Tempestivi nella gestione dell'ordine. Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA Z.
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Prodotto ottimo, ma questo lo si sapeva...., e consegna in due giorni. Assolutamente soddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO ALBERTO C.
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Ottimo prezzo è qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ZINA H.
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Tutto perfetto, spedizione veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORIETTA D.
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Ottimo negozio, super prodotti a ottimo prezzo.spedizione e consegna in sole 24h!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA M.
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Il dosatore non funziona e si è subito rotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALENTINA V.
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ottima comunicazione ,spedizione veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA G.
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Io vi do dal profondo del mio cuore un grandissimo sprezzamrnto per la vostra grande professionalità!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AXINETA O.
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Consegna veloce, imballo ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LIVIA C.
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Tempistiche di spedizione rispettate, buon imballo protettivo, qualità del prodotto buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO B.
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Devo ancora ricevere i prodotti (che già conosco) ma il contatto con il venditore è stato eccellente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERIKA P.
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Prodotto eccellente consegna rapida peccato che è arrivato con 2 vaschette rotte e il pacco era tutto umido.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di REMO B.
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Ottimo sito, semplice da consultare e da ordinare. Imballaggio perfetto e tempi veloci di spedizione. Lo consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RINO F.
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Ottimo sito per acquisti di articoli per pasticceria. Hanno risolto un disguido in tempi molto rapidi. Tornerò a fare acquisti da loro a settembre quando le temperature scenderanno. Affidabili e seri
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA S.
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tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICA P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Vermicelli fabolosi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIANA R.
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Tutto perfetto, ho effettuato l'ordine il giorno dopo mi hanno chiamato spiegandomi che il prodotto ordinato era esaurito e mi hanno proposto un prodotto sostitutivo di qualità e costo superiore allo stesso prezzo, pienamente soddisfatto della gestione del cliente. Sono cliente abituale e continuerò ad esserlo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO F.
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Ottimo sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SERGIO R.
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Ottimo prodotto arrivato in tempi rapidissimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPINA C.
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Azienda seria ed affidabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELA P.
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Direi ottimo tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA MARIA P.
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Tutto perfetto, prodotti come da descrizione, consegna rapida e prezzi buoni!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVIDE P.
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Prodotto come da descrizione, arrivato nei tempi stabiliti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI Z.
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Ordine spedito subito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PROFUMERIA DEL CORSO B.
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Buoni prodotti, buon servizio di spedizione, sarebbe piacevole avere più scelta nei preparati per gli impasti vista la qualità del prodotto e dimensioni più piccole per le paste per poter spaziare in più preparazioni a uso casalingo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANIA M.
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Ottimo in tutto. Sito chiaro e facile, fatto molto bene. Facilità di prenotazione. Ottima anche la spedizione, rispettati i tempi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RINO F.
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Spedizione veloce e articolo arrivato con un ottimo imballo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JONATHAN R.
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Veloce e chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JENNYFER C.
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Ordine gestito velocemente, molto cordiali al telefono. Molto soddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERA GLACIALE SAS D.
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Spedizione all'avanguardia, confezionati con tutte le precauzioni del caso un po di sbriciolato... ma va bene..
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA V.
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Sito facile da navigare e con molta scelta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA ROSARIA S.
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È il secondo ordine che effettuo e l’azienda mi è piaciuta perché è seria, molto precisa nel preparare il prodotto all’interno del pacco, sia nella spedizione. Posso dire con certezza che mi ritengo soddisfatta al punto da ritenerla “punto vendita di grande professionalità “
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA P.
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Spedizioni velocissime e prodotti di qualità, straconsigliati!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO S.
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Prodotto non congruo a le aspettative. Forme troppo grandi e non compatibili alla grandezza dei baci perugina.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA MARIA S.
Risposta di lucgel.itSegnalaBuongiorno, è stato inviato il prodotto corretto da Lei ordinato, poichè non è stato un ns errore, se vuole rendere il prodotto può rispedirlo a Sue spese presso il seguente indirizzo: Lucgel srl- Via Giovanni Marcora 29- 06049 Spoleto (pg) Quando il prodotto sarà a noi riconsegnato e dopo averne verificato l'integrità, sarà emesso il rimborso. Cordiali saluti Lucgel srl
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Spedizione veloce, involucro curato, sito non bellissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA A.
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Affidabile e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO B.
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Velocissimi. Dall'ordine alla spedizione....poche ore!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TINO D.
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Prodotto ripetta le aspettative, servizio tempestivo e efficente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENZO D.
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Top!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BARBARA P.
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Per me ottima impressione, alla prossima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO S.
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Prodotto eccellente ,imballo adeguato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE D.
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Alla grande!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICK F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Il prodotto molto buono,ma fatte anche altre misure 8,9cm? grazie mille!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BALABAN I.
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Non ho ancora ricevuto niente, BRT fa finta di passare, quando in realtà non viene nessun corriere! Mi vedo costretta a non ordinare più da voi anche perché è già la terza volta che ordino prodotti che non hanno gli stessi colori che ho visto nel sito. Mi dispiace.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RITA G.
Risposta di lucgel.itSegnalaBuongiorno,la merce è stata regolarmente spedita in data 16 maggio, in quanto il pagamento del suo ordine era con bonifico bancario e fino a quando l'importo non viene a noi accreditato , gli ordini non sono evasi. Il corriere è BRT nr di spedizione 088010090503, è passato in data 17 maggio e 22 maggio, ma il destinatario risultava assente, la consegna risulta stimata ad oggi 23 maggio. Nella ns azienda abbiamo in commercio più di 3000 articoli e può succedere che qualche articolo possa essere in rottura di stock. E' libera di rivolgersi ad altri negozi on line per i suoi acquisti, facciamo presente che siamo stati sempre molto disponibili nel proporre soluzioni alternative o a proporre il rimborso per gli articoli mancanti. Cordiali saluti Lucgel srl
Risposta di Rita GSegnalaDalla sua risposta si capisce perché avete sempre gli stessi problemi: perché vi offendete invece di cercare di risolverli. Buon lavoro
Risposta di lucgel.itSegnalaBuongirono, forse ha frainteso, noi non siamo assolutamnete offesi, siamo sempre a disposizione del cliente, per quanto riguarda la consegna del corriere BRT noi non possiamo fare nulla, se non svincolare la consegna delle merce quando arrivano gli avvisi di giacenza, per quanto riguarda i prodotti non disponibili, contattiamo sempre telefonicamente o per email il cliente per trovare una soluzione, come abbiamo fatto con Lei. Cordiali saluti Lucgel srl
Risposta di Rita GSegnalaBuongiorno, i coni senza glutine sono arrivati per la maggior parte rotti, come procedete in questi casi?
Risposta di lucgel.itSegnalaBuongiorno, deve inviare delle foto al seguente indirizzo : info@lucgel.it Deve anche indicare la quantità precisa dei coni danneggiati. Saluti Lucgel srl
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Perfetto nella consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANGELA C.
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Prodotti favolosi,consegna veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TAMARA T.
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ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIACRISTINA R.
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Molto facile e chiaro!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO M.
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Tutto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA N.
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Discreto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO BRUNO Z.
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Ordine ricevuto rapidamente e senza alcun problema
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEMI R. *
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Ottimo prodotto e come sempre Ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLAVIO PAOLO A.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIA M.
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molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO G.
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Rapidissimi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO R.
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Tutto perfetto, da consigliare assolutamente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIA F.
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Consegna rapida e puntuale, ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANNI B.
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Merce buona e consegna puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA LAURA T.
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Ho richiesto un cambio di ordine tutto pefertto. Molto effecienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO R.
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topp
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO G.
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Eccellente.. spedizione veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE M.
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Sito semplice, intuitivo e conveniente oltre che assortito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNELLA R.
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descrizioni e misure perfette
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICA G.
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Ottimi venditori.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA T.
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Merce come da descrizione arrivata in anticipo rispetto alla data prevista! Ho già acquistato in precedenza e sono sempre stata molto soddisfatta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERIBERTO A. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Preciso e accurato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ASSUNTA M.
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Materiale arrivato puntuale e in ottimo stato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FIORENZA B.
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soddisfacente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RINALDO S.
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Cortesia e gentilezza assoluta, molto disponibili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARGHERITA D.