Recensioni clienti di motostorm.it

Valutazioni clienti

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  Tempi di attesa eccessivamente lunghi (dal momento dell'ordine all'arrivo della spedizione sono trascorsi 37 giorni), imballo non appropriato, parte degli oggetti sparsi all'interno del pacco e fuori dalle loro confezioni e la consegna non è stata recapitata a domicilio, come riportato sull'ordine, ma a un punto di prelievo brt. Al momento del ritiro ho tovato l'imballo parzialmente bagnato, aperto del corriere e richiuso malamente dallo stesso con del nastro da pacchi.

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/09/24 di ANDREOLA S.

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  Super affidabile, preciso, veloce, prezzi giusti e la comodità del contrassegno. Top !!

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/09/24 di PARLATO S.

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  Produit de qualité et livraison rapide

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/09/24 di GOURGAS O.

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  Mi trovo benissimo con I miei acquisti , ottimi i prezzi velocissimi con le spedizioni, ma soprattutto posso pagare in contrassegno a me molto comodo.

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/09/24 di PERILLI A.

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  Perfecto servicio. Envio rapido. El material llego en perfecto estado. Excelente atención al cliente. Todo perfecto!

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 24/09/24 di VIDAL T.

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  Ho fatto l'ordine alla sera e il giorno dopo era già in partenza! Precisi e molto disponibili! Grazie

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/09/24 di NICOLLI F.

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  C'était parfait

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/09/24 di LAMOURETTE B.

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  Primo ordine da questo rivenditore, materiale conforme alla descrizione, buon imballaggio, consegne nei tempi previsti. Per ora molto soddisfatto.

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/09/24 di DI G.

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  Jó árak és nagy választék. Szállítás rendben volt. Ajánlom mindenkinek.

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/09/24 di SANDOR K.

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  Muy buen servicio. En tres días tenía mi compra (de Italia a España). Compré una chaqueta Tucano a buen precio. Repetiré

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 24/09/24 di DE L.

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  Buon prodotto. Prezzo molto buono

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/09/24 di SCALCINATI R.

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  Site parfait , rapide, efficace. Merci beaucoup motostorm✌️

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/09/24 di FAULCONNIER Y.

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  Ottimo store-sito, ben fornito con una buona varietà di prodotti per settore moto. Eccezionale il servizio di spedizione con possibilità di un reso o cambio inclusi nella transazione d'acquisto (purché sopra la soglia minima ben specificata) - l'averlo ben funzionante, è sicuramente una carta vincente per chi, come me, è distante e non può facilmente reperire capi simili a stretto raggio. Customer service efficiente nella risoluzione degli imprevisti.

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 26/08/24 di D D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Fast and perfect

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 25/09/24 di SATLER F.

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  Articolo arrivato rapidamente, tutto perfetto.

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/09/24 di CALAMAI R.

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  Ottimo,seri

  Recensione del 13/10/24, a seguito di un'esperienza del 23/09/24 di DELLA P.

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  Non c'è modo di contattare, fino a 10 giorni di ritardo dell'ordine e senza preavviso. Molto da migliorare nel contatto con il cliente. A quanto pare non sono l'unico cliente dei tanti che si sono lamentati

  Recensione del 11/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/09/24 di ALVAREZ P.

  Risposta di motostorm.it

  

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  we are very sorry you were not satisfied about our service. we did send an email with the update on the late shipping but maybe it ended up in your spam. we value very much the comments from our customers as we care about their satisfaction. We can ensure you that we are working costantly in improving our methods to reach a better service level, including a smooth comunication system and a high efficiency order management. we hope to see you soon back on Motostorm website. In case you need to reach us, our email is info@motostorm.it, our Italian phone is 39541857848 (please be kindly reminded on eventual time difference based on where you are located in the world)

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  Siete fantastici per servizio e proposta prodotti .👏👏👏👏👏👏👏👏👏

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/09/24 di FERRERO V.

• 5 / 5

  

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  Tutto nelle previsioni

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/09/24 di L L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Sito molto valido gli ordini arrivano regolari e nei tempi previsti

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/09/24 di TEMPORELLI C.

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  Prezzo ottimo ma spedizione in ritardo di una settimana, comunque dal momento in cui è partito il pacco è arrivato in un giorno. In generale sono molto soddisfatto e consiglio l'acquisto su questo sito.

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/09/24 di ESPOSITO M.

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  Velocissimi nella preparazione dell'ordine e consegna, complimenti! Unico appunto sta nell'immagine del prodotto che ho acquistato, sul sito internet l'immagine non è inerente al prodotto in vendita, poi la descrizione è chiara, però l'immagine potrebbe creare confusione, il prodotto è il kit di supporto, l'immagine è la piastra di aggancio, due prodotti diversi.

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/09/24 di MAZZOLENI L.

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  rien a signaler 👍très bien pour une première foi

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/09/24 di LALLEMAND D.

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  Spedizione arrivata puntuale

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 20/09/24 di CIMAROLI G.

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  Apprezzare molto ben i servizi utilizzati

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/09/24 di CHOLAKOV I.

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  eccellente. tutto come previsto, tempi di consegna ottimi

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 11/09/24 di MARAVIGNA M.

• 5 / 5

  

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  Molto buon acquisto il casco, è bellissimo e la taglia corrisponde a quello che è.

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 16/09/24 di LOPEZ J.

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  Servizio molto efficiente e rapporto qualità prezzo eccellente. Grazie

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/09/24 di PECCHIOLI E.

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  Tutto ok!! Spedizione veloce articolo perfetto!!

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/09/24 di TRALDI A.

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  Hurtig levering og god pris

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/09/24 di SCHNEIDER K.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 19/09/24 di FORNARO O.

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  Ottimo. chiari e precisi nella comunicazione rapida nella spedizione.

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/09/24 di SCIANCA M.

• 5 / 5

  

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  Super, alles tip top

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/09/24 di HOHNDORF M.

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  Non ho ricevuto il pacco

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 15/09/24 di SAVOLDELLI A.

  Risposta di motostorm.it

  

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  Ci dispiace per i problemi alla consegna. Il pacco è stato spedito entro le 24 ore lavorative del ordine ma poi il corriere ha avuto dei ritardi operativi. Risulta consegnato il 23/09. se ha qualche problema non esiti a contattarci sulla posta elettronica info@motostorm.it o pure via telefono 0541857848. ci scusiamo in ogni caso per il disagio causato dalla tarda consegna.

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  Buon prodotto, e personale molto gentile!

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 16/09/24 di S S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Descrizione accurata sul sito, e spedizione ultra veloce; tutto top 👍

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/09/24 di FORNABAIO D.

• 4 / 5

  

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  Todo perfecto

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/09/24 di GUTIERREZ M.

• 5 / 5

  

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  perfetto

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 16/09/24 di REBACZ A.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/09/24 di G G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Consegna veloce, prodotto perfetto

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 16/09/24 di MONTARULI D.

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  Great service and information, and the delivery came within reasonable time! Very easy and nice to shop from Motostorm! Thank you!

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 10/09/24 di JONZON C.

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  Esperienza positiva, lo consiglio

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 18/09/24 di GIORGETTI S.

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  Casco trovato al miglior prezzi su internet e consegna velocissima! Servizio eccellente

  Recensione del 06/10/24, a seguito di un'esperienza del 17/09/24 di SASSI S.

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  J'ai payé ma commande. Sur suivi ok jusqu'à aujourd'hui!!!!!! sois disant livré à 8h30 alors que ma femme et moi étions présent tous les deux et encore à ce moment même!!!! Et le colis serait livré j'ai appelé GLS!!!! Ils m'ont dis de demander au voisin, ce que j'ai fait et aucuns voisins à 50 mètres de la maison l'a reçu!!!!!!! Payer un article 208.80 euros et ne rien recevoir c'est purement et simplement nul à chier!!!!!!!! Désolé pour la vulgarité mais à un moment ras le bol de ces baises couyons!!!!!! Merci de me faire parvenir sans délai ma commande pour laquelle j'ai ,payé 208.80 euros, sinon je serai dans l'obligation de remonter l'affaire aux consommateurs et faire appel à un conseil afin de faire valoir ce que de droit!!!!!!!!! J'ai tous les mails, les suivis et nos géolocalisation!!!!! Dans l'attente de vous lire. Un client très insatisfaite!

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/09/24 di GUICHETEAU M.

  Risposta di motostorm.it

  

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  Bonjour, nous sommes désolès pour le problème rencontré à la livraison. En cas de livraison problématique (colis non reçu, colis endommagé..) la ségnalation peut nous etre envoyée à la mail info@motostorm.it. Nous parlons français. Nous avons immédiatement signalé le problème au transporteur et sommes en attente d'un retour de leur part. Vous serez contacté sous peu par email par notre service client. Nous nous excusons pour le désagrément.

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  .....

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/09/24 di DERTONASCO D.

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  Prodotti imballati ottimamente, ottimi prezzi, tempi di spedizione nella norma

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/09/24 di CORINTI A.

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  Gentili professionali e puntuali. Sicuramente da consigliare.

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 13/09/24 di PIZZI M.

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  Materiale di ottima scelta

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/09/24 di MACALUSO L.

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  Ottimo prodotto facile da montare perfetto perché ha la possibilità tutto alzato di proteggere meglio dal vento essendo alto io 186cm

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/09/24 di CECCONI P.

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  Producto tal y como lo descrito y a muy buen precio . Se ajustaron a los plazos de entrega. Muy contento

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/09/24 di GARCIA C.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 03/10/24, a seguito di un'esperienza del 14/09/24 di PROVASI L.

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  serietà 10/10

  Recensione del 19/09/24, a seguito di un'esperienza del 12/09/24 di RECCHIA V.

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  Sella Bagster Ready nera. Ottima sella comoda per hornet 750. Si installa in un attimo.

  Recensione del 19/09/24, a seguito di un'esperienza del 11/09/24 di SEBASTIANUTTO L.

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  Poštnina je predraga!!!

  Recensione del 18/09/24, a seguito di un'esperienza del 10/09/24 di ILISIĆ G.

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  cortesi e sempre a disposizione per soddisfare nel miglior modo possibile il cliente

  Recensione del 18/09/24, a seguito di un'esperienza del 12/09/24 di MONTANARELLA G.

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  Tutto ok

  Recensione del 18/09/24, a seguito di un'esperienza del 11/09/24 di FOPPA P.

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  Articoli conformi alla descrizione e servizio di consegna SUPER RAPIDO. Consigliatissimo

  Recensione del 18/09/24, a seguito di un'esperienza del 12/09/24 di DEANGELIS A.

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  ottima azienda ed ottimi prodotti e cura del post vendita.

  Recensione del 18/09/24, a seguito di un'esperienza del 12/09/24 di CARUCCI F.

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  Perfect fitting. Reasonable price. Punctually delivery.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 11/09/24 di GLIEF B.

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  Ho acquistato un bauletto che ho trovato a prendo davvero conveniente rispetto alla concorrenza. L'acquisto è stato facile, ho effettuato il pagamento tramite PayPal. La spedizione è stata veloce e tracciata. Il pacco è arrivato integro e la merce all'Interno era correttamente imballata e non è stata danneggiata durante il trasporto. È stato un piacere acquistare su Motostorm, quindi lo consiglio vivamente!

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 06/09/24 di DELL'UNGARO A.

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  Retard dans la livraison ! 9 septembre pour le 4 annoncé. Pour le reste RAS

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 05/09/24 di DESSAULLES F.

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  Disponibilità, convenienza, professionalità

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 10/09/24 di PAMPURI P.

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  Buen producto, buena promoción

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 05/09/24 di GARCIA S.

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  Ottimo

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 05/09/24 di BULLA M.

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  Molto soddisfatto come sempre.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 07/09/24 di MANICARDI M.

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  Soddisfatto del mio ordine rispettava i termini .

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 06/09/24 di LOCATELLI M.

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  Okok

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 10/09/24 di EDOARDO C.

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  Pacco arrivato puntale e pezzo impeccabile, consigliatissimo!

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 10/09/24 di ZAPPA F.

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  Velocissimi e professionali.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 06/09/24 di SAVOIA A.

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  Délais vraiment trop long

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 06/09/24 di CORDIER J.

• 5 / 5

  

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  Precisi e molto puntuali nella spedizione

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 10/09/24 di JEGG R.

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  Prima esperienza con Motorstorn, che dire, più veloci di Amazon!

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 05/09/24 di CAVERIO M.

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  L'ordine è stato evaso prima del previsto. Perfettamente imballato e conforme a quanto in descrizione. Venditore promosso a pieni voti, lo consiglio assolutamente

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 06/09/24 di DEMAESTRI G.

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  Service efficace et produits conformes. Je recommanderais ici une prochaine fois.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 11/09/24 di MAGNAN S.

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  Tutto perfetto consegna veloce pacco ben imballato

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 11/09/24 di G G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Arrivato prima dei tempi. Ottimo

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 09/09/24 di REGALLO G.

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  Tutto molto trasparente.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 06/09/24 di SALVEMME A.

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  perfecto👍

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 10/09/24 di RODRIGUEZ M.

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  Superbe selle de très bonne facture. Livraison dans les délais et très bien suivie, Je recommande ce site.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 05/09/24 di BRAIG T.

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  très satisfait de la livraison très beaux pot echappement déjà posé super je continuer d acheter chez vous cordialement

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 05/09/24 di DUSUENND X.

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  Sempre disponibili , consegna veloce.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 05/09/24 di SABBAGH A.

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  Muy bonito y muy cómodo. Relación calidad precio, fenomenal.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 05/09/24 di AHEDO T.

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  Just satisfied!

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 02/09/24 di ROSEBEL H.

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  Ottimi prodotti spedizione rapidissima

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 03/09/24 di LEGHISSA S.

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  Ben fornito di tanti articoli e di buona marca, velocissimi nella spedizione

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 03/09/24 di V V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Acquistato Bauletto Shad SH59X: miglior prezzo online e spedizione ultra rapida arrivato in 2 giorni. Negozio super consigliato!

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 05/09/24 di CINCIS D.

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  Vous devez être plus précis dans la raison de votre retard

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 02/09/24 di CAPUANO B.

• 3 / 5

  

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  Si sono scusati dopo … non prima avvisarti che la spedizione avrebbe subito ritardi in base al periodo ….. superficiali

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 02/09/24 di FERRANTE S.

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  Sevizio stupendo prodotto ottimo e ben custodito nella spedizione 📦 tutto ok spedizione super veloce

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 03/09/24 di MARONARI L.

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  Ottima presentazione dei prodotti! Sito molto curato. Pezzi chiari. È un piacere acquisire sul loro sito. Per non parlare poi delle spedizioni: ottimo servizio e sempre puntuale!

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 02/09/24 di TRAVAGLINI T.

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  Tutto ok preciso e puntuale

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 02/09/24 di SIGNORINI A.

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  PERFETTO. SPLENDIDA DAL VIVO.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 05/09/24 di PUTZULU D.

• 4 / 5

  

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  Benissimo, ma con dei problemi: Ho ordinato 2terminali i primi d'agosto, scegliendo questo sito per i prezzi veramente concorrenziali, il sito li dichiarava disponibili o pronti per la spedizione entro pochi giorni; spedizione prevista in automatico per il 15 agosto e ovviamente sapevo benissimo che avrebbe ritardato, ma non di più di un mese. Contattato servizio clienti via Messenger e hanno sempre risposto ai miei messaggi di sollecito( altri utenti dicono che non rispondono,ma io non ho avuto il minimo problema a rapportarmi con qualcuno)...ad ogni modo gli scarichi sono risultati non disponibili e la distribuzione chiusa per ferie...tutto quello che ho potuto sapere è che anche loro non sapevano nulla. La merce è arrivata venerdì 6/9 perché il corriere (GLS) da cui si servono, lavora malissimo, con servizio CLT inesistente, quindi quando ho riscontrato problemi con la consegna, non ho potuto che sperare venisse effettuata. Sono però sicuro che è un ottimo negozio su cui acquistare, solo abbiate la cura di contattare il negozio per avere sicura disponibilità del prodotto. Essendo la prima volta che acquistavo lì, non so se è prassi, ma mi hanno congedato con 2 buono sconto da 20€ da utilizzare sul prossimo acquisto. Non è da tutti.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 03/09/24 di GAI J.

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  Guter Preis und schneller Versand 👍

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 04/09/24 di HOPPE C.

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  Spedizione velocissima; prodotto perfettamente rispomdente alla descrizione. Imballaggio perfetto. Consigliato decisamente

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 04/09/24 di POLLIO M.

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  sITO BEN FATTO E INTUITIVO-Prezzi davvero convenienti e non mi resta altro che consigliarlo

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 04/09/24 di CANTAMESSA G.

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  Ordine semplicissimo, consegna in 1 settimana...non ci credevo. Ottima esperienza di acquisto.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 03/09/24 di LE G.

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  They are Perfect!

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 02/09/24 di GRADISAR R.

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  L'articolo risponde perfettamente alle mie aspettative ma è arrivato con quasi 3 mesi di ritardo. Sottolineo che il ritardo mi era stato comunicato dall'assistenza Clienti con la possibilità di un annullamento e rimborso dell'ordine. Mi sento di consigliare questo rivenditore verificando l'effettiva disponibilità dell'articolo.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 03/09/24 di BANFI S.

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  è il quarto acquisto che faccio da loro e per ora mai un problema. Imballi precisi e ben fatti. Assistenza telefonica gentile e precisa. Tempi di spedizione sempre rispettati.

  Recensione del 17/09/24, a seguito di un'esperienza del 03/09/24 di CASATI G.

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