Recensioni clienti di motostorm.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Very intuitive website, great promotions, Valentine's Day promotion - a great idea. My wife was happy. The store's service worked quickly and the shipment was delivered the next day after the order. Shipping by courier to Poland takes a few days, but everything went great. I am also happy with additional discount codes that can be used for subsequent purchases. Best regards and keep it up.

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• 4 / 5

  

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  Ottimi prezzi, da migliorare la comunicazione su eventuali ritardi nella spedizione dati dalla disponibilità degli articoli. Comunque sito affidabile e serio. Consigliato.

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• 5 / 5

  

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  Ottimo store online consiglio

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• 4 / 5

  

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  Casco arrivato con un pò di ritardo ma contanto dell'acquisto. Grazie!

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• 5 / 5

  

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  Non è la prima volta che acquisto da Motostorm e sono sempre stato molto soddisfatto servizio TOP vasto assortimento e spedizioni velocissime sul pronto magazzino !

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• 5 / 5

  

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  Pacco arrivato subito! ottimo

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• 5 / 5

  

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  Servizio spedizione velocissimo, servizio clienti perfetto, qualsiasi cosa viene risolto subito. Grazie, Gabriele

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.tres sérieux

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• 5 / 5

  

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  Articolo conforme all'ordine, puntualità nella spedizione.

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• 5 / 5

  

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  Good and fast service!

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• 4 / 5

  

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  Pacco arrivato prima del previsto....taglia un po' stretta ma va bene 😅

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• 5 / 5

  

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  Prodotto Ottimo , soddisfatto .

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatta...oltre le mie aspettative. Il prodotto è arrivato ancor prima della consegna stimata ed è ancora più bello che in foto.

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce.

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• 5 / 5

  

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  HO ACQUISTATO SENZA PROBLEMI E LA MERCE è ARRIVATA PRATICAMENTE SUBITO.

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• 5 / 5

  

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  Personale preparato e celere. Super consigliati, ormai acquisti solo da loro

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• 5 / 5

  

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  Pacco arrivato in anticipo rispetto ai tempi previsti. Prodotto impeccabile.

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• 5 / 5

  

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  Spedizione arrivata nei tempi previsti il prodotto ottimamente imballato complimenti

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• 5 / 5

  

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  Ordine arrivato subito e senza problemi, approvato completamente

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• 5 / 5

  

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  spedizione puntuale prodotto buono

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• 5 / 5

  

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  Buon assortimento di articoli, celeri e precisi nell’evasione dell’ordine

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• 5 / 5

  

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  Ho fatto questo acquisto sul sito perchè conosco il negozio e la professionalità dei titolari dimostratami sempre nei miei precedenti acquisti in sede .

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto…professionalità e serietà !!

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• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore Consegne veloci...

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio

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• 5 / 5

  

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  Gentilezza , disponibilità e professionalità .

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce, prodotto ottimo.

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• 5 / 5

  

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  Non è il mio primo acquisto su questo sito e non sarà l’ultimo… tempi rapidi di consegna, vasto assortimento di prodotti e prezzi allineati! Super consigliato

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• 5 / 5

  

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  Molto bene

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• 5 / 5

  

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  Competenti, disponibili e puntuali. Direi tutto perfetto!!!

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• 5 / 5

  

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  Descrizioni chiare e venditore molto serio e gentile, disponibile a chiarimenti e soluzioni.

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• 5 / 5

  

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  Prezzi competitivi, evasione dell’ordine rapida.

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok grande scelta di ricambi per casco introvabili da altre parti , spedizione veloce

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• 5 / 5

  

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  Tutto Perfetto Secondo Ordine

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• 5 / 5

  

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  Organizzatissimi, spedizione rapida e prezzi ottimi.

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• 5 / 5

  

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  Per quanto mi riguarda non ho avuto nessun problema sia per visione dei prodotti e nessun problema nella fase di acquisto

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• 5 / 5

  

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  Prodotti di estrema qualità e servizio molto professionale

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto, prezzo onesto e spedizione veloce.

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• 5 / 5

  

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  Eccellente prodotto, ottimi rivenditori

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• 5 / 5

  

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  Prezzi molto concorrenziali, velocissimi nella consegna, TOP

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• 5 / 5

  

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  Servizio impeccabile!

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• 5 / 5

  

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  Rapidissimi nell'elaborare e spedire l'ordine. Imballaggio ben fatto e tutto come da descrizione.

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

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• 4 / 5

  

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  Late delivery. But contacted customer service. 9/10

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• 5 / 5

  

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  Sono anni che compro da motostorm. Sempre puntuali e corretti.

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• 5 / 5

  

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  Veloce e preciso!!

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• 5 / 5

  

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  Spedizione veloce e articolo perfetto. Consigliato

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

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• 5 / 5

  

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  Good service and delivery times.

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

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• 1 / 5

  

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  Semplicemente patetico. Due giorni dopo aver effettuato l'ordine, il prezzo scende a causa di un buono sconto per San Valentino. Chiedo un rimborso parziale per non restituire l'intero ordine, generando più spese di spedizione e reso (per me sarebbe gratuito) e me lo negano. Sfortunatamente, restituirò l'intero ordine e lo ordinerò di nuovo per salvare ciò che posso.

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Salve, ci dispiace non sia soddisfatto della sua esperienza con Motostorm. La promo per San Valentino è stata attivata il giorno in cui il suo ordine è stato spedito e dunque non abbiamo accettato la richiesta di rimborso parziale in quanto i nostri tempi per la spedizione sono stati rispettati e la promo non era valida quando il suo ordine è stato concluso. Al momento non ne abbiamo di promo in corso, se vorrà rifare l'ordine il prezzo dei prodotti è quello che trova online.

• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore

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• 5 / 5

  

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  Ordine arrivato in anticipo rispetto alla data prevista

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• 3 / 5

  

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  Come prima esperienza, 12gg di ritardo nella consegna... Meno male che non avevo urgenza però uno sulle date indicate ci conta. E non hanno risposto ad una mia email dopo 9 gg di ritardo.

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• 5 / 5

  

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  Prodotti eccezionali, spedizione veloce!

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• 5 / 5

  

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  He comprado este articulo hace 1 semana me ha llegado en 3 días. Qualidad inigualable, tanto en el servicio/envío, como en el artículo adquirido. No dudaré en volver a comprar aquí.

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• 5 / 5

  

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  Giacca ixs stupenda consegna velocissima e personale eccellente.complimenti.

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• 5 / 5

  

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  Best prices on the internet! Fast delivery!

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti, consiglio

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

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• 5 / 5

  

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  Prezzi convenienti prodotti al top..gestione ordine rapida e spedizione veloce, super consigliato

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• 5 / 5

  

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  Grande disponibilità di prodotti, spedizioni rapide e prezzi molto convenienti. Molto soddisfatto

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• 5 / 5

  

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  perfekt!

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• 4 / 5

  

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  Avrei potuto dare 5 stelle, ma se posso essere pignolo, il prodotto da me acquistato (batteria tampone MACNA) non era "conosciuta" in modo efficacie dal personale del customer service e nemmeno dagli operatori banco. A loro scusante sta il fatto che nemmeno contattando direttamente MACNA, hanno risposto in modo esaustivo alle mie richieste. Ho trovato le risposte in rete da alcuni biker che utilizzano lo stesso prodotto. Ho segnalato le stesse informazioni da me raccolte, a MOTOSTORM in modo che le possa utilizzare con altri clienti.

  Recensione del 25/02/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very fast delivery and great service.

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• 5 / 5

  

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  !!!!

  Recensione del 25/02/24, a seguito di un'esperienza del 05/02/24 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Acquisto selle x BMW consegna ottima ma prodotto consegnato con difetti di aggancio. Contattati davano responsabilità al produttore, consigliandomi di rivolgermi ad uno specialista per il montaggio( ..a mie spese..). Non è che agganciare e sganciare una sella sia un'operazione riservata a specialisti.. Alla fine il prodotto presentava bave di stampaggio che impedivano l'aggancio, ma mi sono arrangiato . Nessuna scusa, nessuna proposta di soluzione, solo vaghe proposte di contattare il produttore... poi il nulla. Due stelle perchè comunque la spedizione è stata ok e il prodotto pure, mancante l'assistenza e la disponibilità a risolvere un problema..

  Recensione del 25/02/24, a seguito di un'esperienza del 19/01/24 di A A. *

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Siamo molto spiacenti non abbia trovato soddisfacente il servizio. Nella prima mail lei lamentava il fatto che il prodotto agganciasse in una sola delle due posizione in cui la sella si può bloccare. Le abbiamo chiesto delle foto per poter contattare il produttore - in quanto dobbiamo obbligatoriamente confrontarci con loro per richieste tecniche - e le abbiamo detto che per il montaggio di parti specifiche è necessario l'intervento di personale qualificato. Non solamente per selle, anche per telai, scarichi, specchi e tutte quelle parti che richiedono un montaggio specifico - e che sono ovviamente a carico di chi compra il prodotto - è chiaro che non ci si possa aspettare che Motostorm sia responsabile per i costi di montaggio di parti di ricambio per la moto dei clienti. Il fatto di essere proprietari di varie moto - anche se dello stesso marchio - non rende tecnici o personale qualificato chi le possiede. Teniamo a sottolineare anche il fatto che il problema è stato risolto da chi aveva le competenze per poter installare il prodotto.

• 5 / 5

  

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  Fast and adapted my order when asked by email 5 stars for me

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Velocissimi!consegnata giacca Closer con ottimo prezzo in meno di due giorni...Bravi

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, ho chiamato x informazioni l interlocutore è stato impeccabile

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto eccellente venditore preciso

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• 5 / 5

  

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  perfetto, confezione integra, ricambio originale

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• 5 / 5

  

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  Tutto posto, articoli ben proposti sul sito e arrivati per tempo.

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• 5 / 5

  

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  Spedizione perfetta

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 30/01/24 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ordinato prima di natale,e arrivato i primi di febbraio,essendo un regalo di natale l ho rifiutato

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Buon giorno, l'ordine è stato fatto il venerdi 22 Dicembre, per un articolo indicato come spedizione in 7 giorni lavorativi, era quindi impossibile che arrivasse per domenica 24 dicembre. Non avendo dato istruzioni contrarie, abbiamo continuato con la lavorazione del Suo ordine. Purtroppo l'azienda produttrice del articolo alla ripaertura metà gennaio ha avuto seri problemi di logistica, posticipando l'arrivo della merce. Abbiamo spedito non appena ricevuto l'articolo . Nel caso non volesse più ricevere un ordine non c'è bisogno aspettare che la merce venga portata dal corriere al Suo indirizzo per rifiutarlo, ma basta conttatare il nostro servizio clienti e l'ordine verrà subito annullato.

• 4 / 5

  

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  Nella mia prima esperienza di acquisto su Motostorm, con un casco Arai, è andato tutto bene, consegna in un paio di settimane del tutto accettabile.

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 31/01/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  O acquistato presso motostorm l'interfono sc2 schuberth e bretelle clover sono stati spediti e consegnati nei tempi previsti negozio serio ed affidabile.

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 31/01/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima precisione e veloci

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• 5 / 5

  

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  FAST AND ACCURATE DELIVERY FAIR PRICES. RECOMMENDATION..

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• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore. Sicuramente da consigliare

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 01/02/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prezzi convenienti , ottima scelta di prodotti e veloci nella spedizione . Consiglio Motostorm

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• 5 / 5

  

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  Il mio fornitore di riferimento. Sempre puntuali e fornitissimi

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 27/12/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Für eine Lieferung aus Italien schnell geliefert. Top Ware erhalten, gerne wieder :-)

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 30/01/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Very good product with good price and good delivery

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di A A. *

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  Merce perfetta, personale molto gentile, spedizione velocissima AAA

  Recensione del 19/02/24, a seguito di un'esperienza del 31/01/24 di A A. *

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  Decido di acquistare su Motostorm perchè il prezzo di vendita è buono e il prodotto è disponibile. In realtà scopro che per questo sito "disponibile" vuol dire che devono ordinarlo al fornitore. La spedizione inizialmente prevista ben 9 giorni dopo il mio ordine, viene ulteriormente posticipata per ritardi del fornitore. Mi viene mandata una mail di scuse e una nuova data di consegna, una settimana dopo quella prevista. Come ciliegina sulla torta, lo spedizioniere dice che non è riuscito a passare e quindi rimanda la consegna di un ulteriore giorno. Morale ricevo il prodotto 3 giorni dopo il mio compleanno.

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Sul nostro sito non usiamo la dicitura "disponibile", se gli articoli sono disponibili subito sono indicati come "in magazzino" in verde, invece per gli altri le tempistiche sono indicate di fianco al prezzo di vendità, in modo tale di avvisare il cliente prima del acquisto. Durante la lavorazione del Suo ordine siamo stati avvisati di un ritardo che Le abbiamo immediatamente comunicato, lascendole la possibilità di aspettare, modificare o annullare l'ordine. Non avendo ricevuto riscontro contrario, abbiamo proseguito e spedito, il giorno prima da quello indicato sul avviso di ritardo. Alla spedizione del ordine riceve un tracking via mail che Le permette di seguire il pacco che è stato consegnato in 2 giorni.

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  Assistenza efficace e problema non loro ma della casa madre dell'oggetto ordinato risolto subito!

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  Ottimo venditore

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  Alles bestens, schnelle Lieferung! Gerne wieder!

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  Soltanto 4 stelle perché questo casco Premier jet taglia M è troppo stretto alla mia testa. Eppure ho un altro modello di casco jet Premier taglia M e questo non è così stringente. Posso anche indossarlo senza problemi con gli occhiali. A parte questo tutto è ok per il vostro servizio di spedizione e per il monitoraggio e la consegna del pacco.

  Recensione del 08/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di A A. *

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  Consegna veloce,ottimo venditore

  Recensione del 08/02/24, a seguito di un'esperienza del 26/01/24 di A A. *

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  Buon sito, con una ottima struttura e grandíssima varietà di prodotti, l'unico peccato è un po' nel ritardo della spedizione dei prodotti.

  Recensione del 08/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di A A. *

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  L'articolo arrivato imballato perfettamente e dopo 2 giorni. Servizio rapido!

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  L'articolo era perfetto! La consegna velocissima.

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  assistenza telefonica super velocissimi ad evadere ordine 2 giorni e l'acquisto era a casa mia perfetti!!!!!

  Recensione del 08/02/24, a seguito di un'esperienza del 27/01/24 di A A. *

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  Tutto ok articolo difficile da trovare ma non per loro

  Recensione del 08/02/24, a seguito di un'esperienza del 26/01/24 di A A. *

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  Molto professionali, spedizione molto accurata, consigliatissimo AAA

  Recensione del 08/02/24, a seguito di un'esperienza del 23/01/24 di A A. *

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  Soddisfazione a 360…tantissima scelta, ottimi prezzi (con sconti), spedizione veloce e casco top per il prezzo pagato.

  Recensione del 08/02/24, a seguito di un'esperienza del 22/01/24 di A A. *

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  Negozio molto fornito e professionale. Prezzi in linea con la concorrenza.

  Recensione del 08/02/24, a seguito di un'esperienza del 25/01/24 di A A. *

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  Consegna puntuale. Packaging robusto, a prova di danno. Tutto bene

  Recensione del 08/02/24, a seguito di un'esperienza del 26/01/24 di A A. *

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