Recensioni clienti di motostorm.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  la merce è arrivata ben imballata e nei tempi giusti...

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 08/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  personale sempre disponile e gentile Prezzi competitivi magazzino ben fornito a volte preferirei avere più possibilità di scelta comunque non si può avere tutto

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• 5 / 5

  

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  molto buono

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• 5 / 5

  

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  Extrem schnelle Abwicklung

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• 5 / 5

  

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  THANK YOU FOR YOUR REACTION FOR MY PROBLEM

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• 5 / 5

  

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  Venditore affidabile, prezzi concorrenziali, catalogo molto assortito.

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• 5 / 5

  

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  Sito affidabile e ben fornito, buoni anche i tempi di spedizione nonostante i prodotti da me ordinati non fossero disponibili a magazzino. Merce ricevuta in ottimo stato e ben imballata. Nel complesso sono soddisfatto.

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 08/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio top!!

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• 5 / 5

  

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  Sito di facile consultazione

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• 5 / 5

  

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  Facilità nell'ordine, spedizione veloce e prodotto ok!! Super consigliato

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• 5 / 5

  

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  Website well organized, deliveries fast and reliable. Highly recommended

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• 3 / 5

  

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  Inizio col dire che non sono solito dedicarmi al post di recensioni che descrivano questo tipo di esperienze in quanto ogni acquisto è da associare ad una circostanza differente dalla precedente. Or bene, fatta questa premessa, preciso che scrivo le seguenti righe per esortare, chi come me, tende ad effettuare acquisti online, nel caso di specie su questo sito, ad operare delle verifiche prima di procedere al pagamento. Se avessi chiamato il numero fisso di riferimento per controllare l'effettiva disponibilità dei prodotti che, a differenza di quanto sul sito riportato, non erano in magazzino, avrei evitato di aspettare in vano per circa tre settimane un ordine che non veniva spedito. Solo dopo la su menzionata telefonata ho preso accordi per i quali mi sarebbe stato spedito un ordine dal quale erano stati eliminati quei prodotti non immediatamente disponibili (si parlava di un'attesa di circa 1 mese) significando che il buono sconto adoperato sarebbe stato, ovviamente, ricalcolato sul nuovo prezzo, perdendo così l'opportunità di un risparmio maggiore. Sottolineo che purtroppo non è la prima ed unica volta che mi capita quanto sopra descritto, motivo per il quale talvolta preferisco la precisione e la professionalità di altri siti. Spezzando una lancia a favore di Motostorm, è uno degli shop online del settore più forniti e dispongono di personale, almeno quello alla ricezione della clientela, davvero carino e disponibile. Il motivo per il quale ho recensito con tre stelle è sostanzialmente questo: per ben tre volte, in occasioni diverse, son stato costretto a modificare degli ordini, o addirittura cancellarli, per gli estenuanti ritardi sulla spedizione di ordini di prodotti che, seppur risultavano sul sito immediatamente disponibili, mi veniva riferito non essere ancora stati distribuiti dai fornitori o ancora in fase di produzione dal marchio stesso, e questo lo apprendevo solo dopo aver chiamato la numerazione fissa di riferimento avendo avuto modo di parlare con un operatore professionale. Spero di essere stato d'aiuto. Buona strada gente!

  Recensione del 24/05/23, a seguito di un'esperienza del 09/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Complimenti, puntuali e materiale ben protetto. Consiglio vivamente.

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• 5 / 5

  

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  Gentili e veloci nella spedizione al contrario di altri del settore, consigliato. Farò altri acquisti sicuramente

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• 1 / 5

  

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  Vespahelm Größenangabe ist nicht übereinstimmend. Weiters warte ich seit einer Woche auf Rückmeldung zum Umtausch..

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Hallo, es tut uns leid, dass die Größe nicht gepasst hat. Wie auf unserer Website veröffentlicht, haben Sie das Recht auf eine kostenlose Rücksendung aus Österreich. Die Rücksendeanweisungen finden Sie auf unserer Website. Wir können sehen, dass Sie am 11. um eine Rückgabe gebeten haben. Wir haben Ihnen noch am selben Tag eine E-Mail geschickt, um zu bestätigen, dass wir die Größe umtauschen würden, nachdem die Rücksendung die Qualitätskontrolle gemäß unseren Rückgabebedingungen bestanden hat. Wir warten jetzt darauf, dass Ihr Paket zurückkommt. Sie erhalten dann eine Bestätigungsmail. Herzliche Grüße

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto..sia ordine che spedizione..Consigliatissimi, acquisteró ancora da loro..

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• 5 / 5

  

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  Il servizio è stato eccellente! Prezzi, tempistiche e servizio offerto ottimi ; Anche il reso ( dovuto usarlo per un prodotto ) funziona in modo esemplare.tutto gestibile dal sito senza nessun costo di spedizione!!! Un corriere ti ritira il pacco e il giorno dopo si ha il rimborso ! Grazie e alla prossima

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• 5 / 5

  

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  Affidabili, mantenuto quanto promesso . Prodotto originale.

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• 5 / 5

  

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  All perfect. The shipment of the article took a while, but once it was sent in 3 days it was in Spain. Excellent atention. I will buy again at Motostorm. 😃

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• 1 / 5

  

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  I haven't received my package, can't track my package on the tracking link and the merchant doesn't respond, worse platform.

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Hi, you have been contacted by our customer service about your order. Can you please check your emails. Kind Regards

• 5 / 5

  

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  Precisi e puntuali

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• 5 / 5

  

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  Esperienza positiva. Il casco ordinato era grande ma ho potuto sostituirlo con uno più piccolo e senza spese Consiglio

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto y rápido 🙂

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• 5 / 5

  

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  Sevizio Ottimo, Personale collaborativo ( in particolare Filippo ) Sicuramente un eshop consigliato

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto!!

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande très bien emballé parfait

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• 5 / 5

  

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  Ho comprato un casco e un interfono, il tutto è arrivato ben imballato e in soli 32 giorni. Affidabilissimo

  Recensione del 17/05/23, a seguito di un'esperienza del 01/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalità. Efficienza Garanzia.

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• 5 / 5

  

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  ottimo servizio

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• 5 / 5

  

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  Excellent website to navigate. Great prices especially for my KLIM Marrakesh jacket. Good communication prior to and during delivery to France. Many thanks and will be happy shopping at Motostorm again in the future.

  Recensione del 17/05/23, a seguito di un'esperienza del 01/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Alles in Ordnung ,top

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• 3 / 5

  

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  Non precisi nella consegna

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• 4 / 5

  

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  Tempi di consegna lunghi, in compenso il manubrio Renthal è stupendo e di ottima qualità

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• 5 / 5

  

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  Je ne.regrette.pas.d'etre passé par.motostorm,nouveau givi V58NN, commandé et expédié rapidement 5jours maximum,bon vendeur ,je recommande

  Recensione del 17/05/23, a seguito di un'esperienza del 24/04/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetto!in 4 giorni ho ordinato, pagato, ricevuto la merce..... sicuramente acquisterò ancora da loro!!!

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• 5 / 5

  

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  Questo e proprio il caso di dire che ha superato di gran lunga le mie aspettative,. La giacca è veramente performante, di eccellente fattura, pesante, ma sfoderabile. E le misure in tabella corrispondono perfettamente..poi a quel prezzo è veramente regalata.

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

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• 5 / 5

  

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  Ottimi professionisti. Materiali di qualità. Spedizioni veloci.

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• 5 / 5

  

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  Grazie, l'ho ricevuto, ne sono felice

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• 5 / 5

  

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  Good experience, a lot of product with good pricing. Delivery is also cheap.

  Recensione del 17/05/23, a seguito di un'esperienza del 28/04/23 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Spedizione in tempi accettabili. Qualità del prodotto ottima. Lo consiglio. Casco scorpion exo H1 ottimo.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Veloci e affidabili

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• 5 / 5

  

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  Livraison en France rapide, produit conforme à la description.

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• 3 / 5

  

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  Ottimo sito,ottima navigazione! Ma sulle spedizione i tempi sono mooolto diversi da quelli indicati,tempi molto lunghi.

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• 1 / 5

  

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  Servizio assistenza clienti assente. Ho effettuato un reso, nessuno che mi ha risposto alla mail. Nessuna informazione riguardo la nuova consegna. Da due settimane sono ancora in attesa di informazioni riguardo la nuova spedizione

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Buon giorno, ci dispiace per il disagio, abbiamo verificato ma non abbiamo ricevuto la sua mail. Invece il pacco è bene rientrato a noi, a secondo dei volumi di merce, la gestione del reso può essere ritardata e ci scusiamo per l'attesa.

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Ho mandato una mail per eliminare la recensione

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Ottimo negozio di qualità e serietà

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

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• 5 / 5

  

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  Prodotto arrivato anche prima del previsto,tutto perfetto

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• 4 / 5

  

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  ok buon servizio,pero potrebbero rispondere email

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• 5 / 5

  

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  Spedizioni veloci e prodotti ben imballati. Ho sbagliato ad ordinare la misura di un pantalone e mi è stato cambiato senza problemi.

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• 5 / 5

  

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  Negozio online molto fornito per tipologia e marche di abbigliamento da moto. Spedizioni velocissime e resi semplici e veloci. Consigliato

  Recensione del 17/05/23, a seguito di un'esperienza del 04/05/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,sérieux et rapide avec de bons produits. Gracie

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• 5 / 5

  

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  Miglior negozio on line, per me n. 1, prezzi sempre più bassi di tutto il mondo internet ! Consigliato!

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• 4 / 5

  

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  Confezionamento impeccabile e prezzo ottimo . Unica nota negativa è che il prodotto era dichiarato disponibile mentre probabilmente non lo era, dal momento che dall'ordine alla spedizione ci sono voluti parecchi giorni

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene, consigliato

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• 5 / 5

  

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  As aspected. Good quality and shipping protection. Only a delay with shipping but overall very satisfied. Thanks..!

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• 5 / 5

  

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  Il prodotto è perfetto

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• 5 / 5

  

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  Il materiale spedito è conforme alle mie aspettative ad un prezzo molto buono. Il tutto è arrivato in ordine, un pochino di attesa per la preparazione ma accettabile… Non colpevolizzo Motostorm ma il corriere scelto per la spedizione programma la consegna e poi non la effettua, ritardandola di qualche giorno. Capisco la vicinanza con giorno festivo ma un’ avviso per informarmi l’avrei gradito visto che ho atteso il pacco dall’ora programmata per tutto il pomeriggio, per poi scoprire alla sera sul tracking che non l’avrebbero più consegnato per quel giorno. Comunque Motostorm è OK.

  Recensione del 17/05/23, a seguito di un'esperienza del 27/04/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  MOTOSTORM E' SEMPRE PRECISO E AFFIDABILE, E SE UNA SPEDIZIONE ARRIVA IN RITARDO E SOLO PER IL RITARDO NELL'ARRIVO DELLA MERCA DA PARTE DEI PRODUTTORI. COMPLIMENTI!

  Recensione del 17/05/23, a seguito di un'esperienza del 27/04/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccabili. Veloci ed efficaci. La visiera mi è arrivata ben impacchettata e con una consegna molto rapida.

  Recensione del 03/05/23, a seguito di un'esperienza del 27/04/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 02/05/23, a seguito di un'esperienza del 19/04/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo negozio online e sempre un piacere fare acquisti molto semplice e personale gentile e cordiale.

  Recensione del 02/05/23, a seguito di un'esperienza del 24/04/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficienti

  Recensione del 02/05/23, a seguito di un'esperienza del 14/04/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio impeccabile e comunicazione ottima, non essendo in magazzino il casco da me acquistato mi hanno fatto scegliere un altro casco più costoso ma senza addebitarmi la differenza !

  Recensione del 02/05/23, a seguito di un'esperienza del 14/04/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sono i nr. 1 in tutto..prezzo..spedizione..assistenza..top

  Recensione del 02/05/23, a seguito di un'esperienza del 13/04/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 02/05/23, a seguito di un'esperienza del 26/04/23 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ho acquistato una giacca in pelle ixon vortex dal prezzo veramente competitivo. Purtroppo ho dovuto effettuare il reso/cambio taglia perché mi vestiva stretta. Non ho apprezzato il fatto che una volta arrivata a loro non ho ricevuto nessuna mail di conferma, ho controllato io in autonomia il tracking per essere sicuro. Sono ancora in attesa della sostituzione

  Recensione del 02/05/23, a seguito di un'esperienza del 17/04/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito.. Venditore preciso.. Ottimi prodotti.. Farò ancora acquisti da lui.. Consigliato

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• 5 / 5

  

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  Very good seller

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• 5 / 5

  

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  1A Service Stornierung eines Artikels ging probremlos, obwohl schon versandbereit. gerne wieder :-)

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• 4 / 5

  

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  Ho ricevuto la merce nella data indicata, il prodotto è coerente con foto e quanto riportato nella descrizione.

  Recensione del 02/05/23, a seguito di un'esperienza del 13/04/23 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merce ricevuta in lieve ritardo. Ottimo imballaggio. Call center cortese e professionale. Consigliato.

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• 5 / 5

  

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  Ottimo negozio, personale competente e gentile

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• 5 / 5

  

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  Sito affidabile, cortesi nel rispondere, oggetto acquistato e dopo 10 giorni esatti é arrivato.

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• 5 / 5

  

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  Finalmente ho trovato quello che cercavo al prezzo giusto. Kit Bauletto con supporto cromato per VESPA PRIMAVERA. Un' opera d'arte. Non provate nemmeno a pensare di mettere qualcosa di diverso dietro ad una Vespa. Servizio eccellente, cortese e preparato. C'è voluto solo qualche giorno in piu' (perchè me lo avevano ordinato dal produttore). Una volta spedito mi è arrivato in meno di 24 ore. Molto comodo e da non sottovalutare il pagamento in 3 rate senza interessi. Bravi bravi bravi. Consigliato vivamente. PS Sono alla ricerca del cupolino originale..... se me lo procurate ad un prezzo buono...

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• 5 / 5

  

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  Tutto come previsto!

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  Tutto OK! Spedizione velocissima e con packaging accettabile prodotto coerente con aspettativa

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  Evasione degli ordini quasi istantanea ed altrettanto rapida la consegna.Prodotti di qualità e a prezzi vantaggiosi con successivi buoni sconto dopo ogni acquisto.Molto contento del mio nuovo casco Arai sz-r con interfono sena dedicato,sembra di stare in automobile.Al prossimo acquisto!

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  Livraison rapide en France. Produits correspondants à mes attentes. Mes bottes sont contentes. Merci

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  Borse laterali sw Ho usufruito dello sconto del 10% proposto a Pasqua. Ottimo prezzo e tutto puntuale!

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  Tempestivi e molto disponibili

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  Spedizione arrivata subito come previsto Sicuramente mi continueró a comprare da loro

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  Sempre al top !

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  shop is for every recommendation. They are very communicative. Before ordering, we exchanged a couple of emails because many websites do not update their data. But Motostorm is really worth recommending, everything was exactly as promised in the email. And at the end, I also received a T-shirt as a gift. I thank them for everything 👍

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  Excellent communication and service. I ordered a jacket that was too large. They accepted a return and are sending me a smaller size. Thanks Filippo!

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  Ho ordinato un giubbotto, arrivato abbastanza in fretta e imballato benissimo. Consigliati💪🏻

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  tuto bene

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  Tutto ok ,prezzo e spedizione

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  servizio buono da migliorare alcune info sul contenuto esatto del prodotto acquistato. Nello specifico ho acquistato delle viti ricambio per il frontino Airoh ma non si capiva se erano 1 o 3 viti.....

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  Prodotti di qualità come descritto sul web.

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  Spedizione rapida arrivata prima della data presunta di consegna ordinerò nuovamente da loro

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  Negozio ottimamente fornito con ampia possibilità di scelta su svariati articoli e marche. Professionalità e gentilezza del personale al top.

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  Tutto perfetto 👍

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  Tutto perfetto, spedizione veloce

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  Very good

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  tutto perfetto prodotto conforme alle descrizioni e spedizione veloce Consigliato

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  veloce e preciso

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  Prix correct, cependant la préparation de la commande et la livraison sont extrêmement longs. Beaucoup d’attente.

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. L'article que vous avez commandé sur notre site, à différence d'autres produits déjà en stock, était indiqué comme expédition en 7 jours car il arrive directement de la marque productrice à l'étranger. La date d'expédition indiquée dans votre commande était le 12/04 et nous l'avons respectée. Bien Cordialement .

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