Recensioni clienti di motostorm.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Super veloci nella consegna

  Recensione del 11/01/21, a seguito di un'esperienza del 04/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  venditore serio e preciso top consigliatissimo

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• 5 / 5

  

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  Spedizione rapida e precisa, imballo perfetto, prodotto arrivato in perfetto stato. Da sottolineare pure che è il prezzo più basso che ho trovato in rete. Nonostante tutto servizio veramente eccellente.

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• 5 / 5

  

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  Da qualche anno è il mio sito di riferimento, descrizione accurata del prodotto e velocità nella spedizione.

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• 5 / 5

  

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  Seri, puntuali, affidabili...

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• 5 / 5

  

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  Visiera per casco Skwal 2 argento.Perfetta,consegna rapida

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• 4 / 5

  

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  Gentilissimi e cordiali nell'aiutarti alla scelta dei prodotti.. Ottimi i prezzi.

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• 5 / 5

  

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  Arrivato tutto ok

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• 5 / 5

  

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  Eccellente come sempre!!! Ho acquistato più volete da Motostorm e mi sono sempre trovato benissimo. Spedizioni rapidissime, merce conforme alla descrizione e ottima assistenza clienti. Superconsigliato!!!

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• 5 / 5

  

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  Arrivato nei tempi previsti e ottimo articolo di buona qualità ! Consiglio

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• 5 / 5

  

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  prodotto e servizio ottimi

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• 5 / 5

  

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  L'articolo ordinato si adatta perfettamente, sono molto soddisfatto grazie

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• 5 / 5

  

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  Altissima qualità dei prodotti e precisione maniacale nelle consegne, da consigliare sicuramente

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• 5 / 5

  

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  Perfekt og god service

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• 5 / 5

  

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  Web con buenos filtros, marcas de calidad y muy buena comunicación con el cliente. Estas informado en todo momento del pedido y cualquier problema te informan e intentan solucionarlo, hasta el momento todos los problemas lo han solucionado con nota alta.

  Recensione del 09/01/21, a seguito di un'esperienza del 04/01/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto... Consigliatissimo!!!

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• 5 / 5

  

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  È arrivato puntuale e ho potuto seguire il percorso.

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• 5 / 5

  

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  Professionali... ve lo consiglio

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• 3 / 5

  

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  Arrivato con un bel po di ritardo...per il resto tutto ok!

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• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo

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• 5 / 5

  

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  Piccolo ordine in termini di euro, avrebbe dovuto arrivare in gennaio, invece arrivato subito dopo Natale, nonostante le feste. Efficientissimi! Approfitto delle feste per montare il pezzo...contentissimo, un vero regalo!

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• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo

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• 4 / 5

  

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  Transazione conclusa in negozio. Esperienza di acquisto molto molto molto buona. Peccato che nessuno dei 2 pezzi scelti fosse immediatamente disponibile in magazzino (c'era la taglia ma non il colore o viceversa). Ho optato per ordinazione e spedizione a casa. Purtroppo causa ritardi non a loro imputabili, ho dovuto annullare un parte di ordine. Una volta concordato il tutto, ho immediatamente ricevuto il pezzo disponibile e, una volta comunicato i dati per il rimborso, ho avuto il riaccredito entro 2 gg lavorativi. Sul fronte post vendita, migliorerei il sito al fine di tracciare all'interno dell'ordine l'intero flusso di comunicazioni (che al momento avviene con uno scambio di mail).

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• 5 / 5

  

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  Professionalità, competenza, gentilezza.

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• 5 / 5

  

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  perfetto !

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok come sempre 👍

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• 4 / 5

  

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  Ordine arrivato nel rispetto dei tempi, personale serio..

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• 5 / 5

  

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  Ottimo negozio

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• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo Gentilezza e disponibilità Acquisterò altro da loro

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• 5 / 5

  

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  Casco molto bello e funzionale unica pecca la visiera scura bisogna ordinarla e non è disponibile veloci nella consegna.

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• 5 / 5

  

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  Seri e professionali. Prodotti di qualità

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• 5 / 5

  

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  Sempre disponibili a risolvere qualsiasi problema. Prodotti sempre perfetti. Consigliabilissimo..

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• 5 / 5

  

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  Buen trato, si tienes algun tipo de problema se ponen en contacto contigo. Buen servicio.

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• 5 / 5

  

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  Precisi, cortesi, disponibili!

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• 5 / 5

  

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  Rapidità nell'invio, imballaggio intatto, prodotto in ottime condizioni

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• 4 / 5

  

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  El producto fue correcto y el envío fue rápido. Recomiendo comprar en este sitio.

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• 4 / 5

  

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  L'articolo corrisponde a quanto acquistato ed è arrivato nei tempi stabiliti .

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• 5 / 5

  

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  Prezzi imbattili e servizio clienti molto efficiente. Lo consiglio a pieni voti

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• 5 / 5

  

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  Tempismi perfetti con un giorno di anticipo, davvero affidabili, tornerò a comprare

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• 4 / 5

  

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  Tutto bene. Bravi!!

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de ma commande avec suivi de livraison impeccable

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• 2 / 5

  

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  Il casco è perfetto niente da dire l’ho ordinato leggendo sul sito che fosse disponibile ma mi avvisarono dopo una settimana dal mio ordine dicendo che il casco non era più disponibile e doveva arrivare dalla Francia ed io ho accettato chiedendo qualche adesivo o qualche altro “regalino” per l inconveniente, ma non mi è stato mandato nulla oltre al casco ma per me personalmente non erano indispensabili era giusto per il buon senso . l’importante è che il casco l’ho ricevuto perfetto ed integro ma mi aspettavo di più sinceramente per la tempistica e mi aspettavo qualche pensierino per l’inconveniente

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Salve, siamo spiacenti non le sia arrivato nulla insieme al casco, in futuro sarà nostra premura inserire qualche gadget nel suo ordine per compensare questa situazione.

• 4 / 5

  

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  SI è verificato un piccolo problema con la consegna , ma dopo averli contattati hanno risolto in pochissimo tempo .

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• 5 / 5

  

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  Veloci nella consegna anche nel periodo natalizio.. prodotto come da descrizione ottimo..

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

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• 4 / 5

  

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  Product was good. I like it

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• 5 / 5

  

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  Sito molto ben fatto, la consegna tardava ma l'assistenza è stata pronta e esaustiva. Il prodotto perfetto. Massima soddisfazione

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• 5 / 5

  

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  Ordine arrivato nei tempi previsti e pacchetto in ordine

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• 5 / 5

  

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  Azienda seria e puntuale. Se mi capiterà farò ancora acquisti su motostorm.it !!!

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue... Sinon tout OK...

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• 5 / 5

  

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  Molto professionali, è servizio telefonico gentilissimo

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• 5 / 5

  

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  Servizio veloce e impeccabile !! Bravi

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• 5 / 5

  

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  molto veloci

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• 4 / 5

  

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  Ricevuto in brevissimo tempo. Bello ed insonorizzato, unico difetto la visierina anti appannaggio da inserire. Inserita ma poi la visibilità è pessima, molto sfuocata e se hai il sole che ti riflette contro, hai la visibilità azzerata anche se si abbassa la visiera interna antisole.

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 21/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cordiali e precisi

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• 5 / 5

  

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  Consegna veloce Di sicuro da consigliare

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• 3 / 5

  

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  Un sito molto ben fornito, ottimi prezzi e una comunicazione puntuale e cordiale, ma i tempi di spedizione sono un'incognita che per chi ha necessità diventa un problema. Adatto a chi non ha fretta e può aspettare anche svariate settimane per ricevere i propri acquisti.

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 18/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Veramente efficaci e veloci

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• 1 / 5

  

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  J ai pas reçu ma commande

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Bonjour, nous avons expédié votre commande le 22/12, le transporteur, outre au retard miprévu causé par les énormes volumes générès par la période de fetes, a eu quelques difficultés avec l'adresse de livraison. Avec votre gentille collaboration nous avons résolu auprès du transporteur et votre colis a finalement été livré hier. Nous nous excusons du retard et de tout inconvénient causé.

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Merci pour le colis, malgré le retard tout est parfait

  Risposta di motostorm.it

  

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  Bonjour, encore merci pour votre compréhension. Merci d'avoir choisi Motostorm. Tous nos voeux pour cette nouvelle année.

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok, spedizione veloce anche in periodo di consegne natalizie.

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• 1 / 5

  

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  Very bad webshop, items are not available while the website shows availability. No service or compensation for waiting 1 month . Still waiting!!! Very very very bad webshop!!

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 17/12/20 di A A. *

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Hello, We apologize for the inconvenience caused. The order was shipped last week - on the 17th - unfortunately the delivery companies are experiencing some delays due to the heavy amount of shipments they are currently handling. Delivery has been programmed for this week.

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  So,your information on the website is wrong. An article seems to be available in 7 days while it's not. You never send me any notice of any delay, I have to ask several times for information. Then there is no compensation or what so ever for waiting allmost 1 month. I have asked you to seperate the order in 2 parcels and sent it to me in 2 shipments, that should not be that dificult, I guess. Unfortunately it was to dificult, or in your own words "impossible"..!!??? That's what I call "bad service", However, I haven't received the parcel yet, it's december 25!! I told you it was a christmas gift, you could have made it an express delivery, but you didn't. So again, very bad service, you have to work on that!!

  Risposta di motostorm.it

  

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  Hello, we will take notice of this complain and work to do better in the future. We apologize for the inconvenience.

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité pour ces chaussures de moto femme !

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• 5 / 5

  

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  Les tengo que dar un 10 por su profesionalidad , seriedad y su trato .

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 11/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto professionali e disponibili, anche ordinando al telefono. Bravi!

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 18/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatto

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 18/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait de vos services ,l'idéal serait de vous adresser dans la langue du pays de destination car je n'ai que très peu de connaissance de l'Italien .Cordialement .Bonnes fêtes

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• 5 / 5

  

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  Buoni prezzi ottimo servizio impiegati gentili.....

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• 5 / 5

  

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  Sito molto ben fatto. Personale molto a qualunque domanda. Spedizione veloce. Pantaloni molto belli. Grazie

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 17/12/20 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ho ordinato la merce il 25/11/2020.sul sito era scritto consegna in 5 giorni ma è arrivato il 17/12/2020.ho chiamato per sapere come mai non arrivava e mi hanno risposto che il fornitore era in ritardo e che mi avrebbero mandato una mail il giorno seguente con una data indicativa di consegna.sto ancora aspettando quella mail.dovevavessere un regalo e questo ritardo non specificato al momento dell'acquisto ha rovinato tutto.comunicazione inesistente

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Siamo spiacenti per il ritardo nel arrivo della merce. Seguito alla chiamata Le abbiamo inviato una mail al indirizzo email registrato insieme al ordine con delle proposte. Ci dispiace che la mail non le è parvenuta. Se non è soddisfato Le ricordiamo che può renderci la merce gratuitamente usufruando del nostro servizio reso tramite il sito e provvederemo al rimborso al più presto. Ci scusiamo ancora per il disagio causato.

• 5 / 5

  

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  Veloci e Precisi , Consigliati.

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, spedizione rapida.

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait ! Commande facile, expediée le jour même et reçu hyper rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Personale professionale è molto disponibile!

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• 5 / 5

  

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  OTTIMO PRODOTTO

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• 5 / 5

  

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  Perfetti grazie

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• 4 / 5

  

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  Merce conforme all'ordine arrivata con un po' di ritardo e complessivamente dopo circa 20 gg. ( considerando il traffico natalizio). Nel complesso Soddisfatto.

  Recensione del 04/01/21, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super Kommunikation. Wäre kam früher als gedacht. Vielen Dank

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• 4 / 5

  

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  Prodotti validi, tempi di consegna nei tempi stimati, prezzi vantaggiosi

  Recensione del 03/01/21, a seguito di un'esperienza del 15/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Anche se arrivato in ritardo il prodotto era in buone condizioni, esattamente ciò che avevo chiesto.

  Recensione del 03/01/21, a seguito di un'esperienza del 16/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grazie

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  Ordinato il 29/ 11 e nn ancora ricevuto il prodotto.... inviato una mail a motorstorm chiedendo di stornare le spese di spedizione ...risposta NO!!!! Oggi 20/12 nn ricevuto ancora niente.... se andavo a ritirare a piedi facevo prima... pessimo negozio

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  Risposta di motostorm.it

  

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  RingraziandoLe per l'ordine effettuato, purtroppo l'arrivo della merce dal produttore è stato ritardato ed abbiamo inviato una comunicazione a questo riguardo. Abbiamo spedito poi come comunicato, ma i corrieri sono in grande difficoltà con il volume delle spedizioni in questo periodo particolare del anno e sono in ritardo nelle consegne. Il corriere è stato sollecitato e riceverà Suo ordine a breve. Ci scusiamo molto per il ritardo e il disagio causato.

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Ancora oggi nn ho ricevuto nulla chiedo il rimborso

  Risposta di motostorm.it

  

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  Ci scusiamo per il ritardo. Provvediamo al rimborso.

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Buona sera ho controllato il conto e nn ho ricevuto ancora il rimborso. Se per voi è un problema potete rispedire nuovamente il prodotto io ne ho ancora bisogno.fatemi sapere vi do un nuovo indirizzo visto l accaduto

  Risposta di motostorm.it

  

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  Può contattarci tramite mail per indicare il nuovo indirizzo. Faccia riferimento al suo numero di ordine e sarà nostra premura contattarla subito.

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  Perfekt!!!

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  Sito molto ordinato, facile da utilizzare. Ordine recapitato nei tempi promessi. In sintesi servizio impeccabile

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  I caschi che avevo ordinato sono arrivati in tempi brevi, più belli delle immagini del sito, sono molto soddisfatta, lo consiglio vivamente.

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  Il sito è molto chiaro e facile da navigare ,ho avuto bisogno di fare un reso, di avere assistenza e fare un nuovo acquisto in breve tempo e mi hanno messo a disposizione tutto quello della taglia desiderata che avevano in magazzino per velocizzare i tempi. Competenti e e servizio efficiente

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  Todo ok

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  Spedizione veloce. Nessun problema con prodotto.

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  All perfect !!!

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  Bien

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  Dopo due settimane non ho ancora ricevuto il prodotto.

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  Risposta di motostorm.it

  

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  Siamo molto spiacenti per il ritardo. La merce del Suo ordine è stata ordinata dalle aziende produttrice e non appena ci hanno fatto arrivare i prodotti abbiamo spedito l'ordine, purtroppo non è stato ancora stato consegnato il pacco per via dei ritardi con i corrieri dovuto al periodo del anno ma la merce è in transit e verrà consegnata al più presto. Ci scusiamo tanto per il disagio causato.

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Buonasera, ritengo inaccettabile che il prodotto ordinato non sia ancora giunto a destinazione. Sul vostro sito era indicata la disponibilità del materiale ordinato, tuttavia spedito con molto ritardo. Ora il corriere non aggiorna dal 18 dicembre la posizione del pacco in viaggio dal 15 dicembre. Non nego di essere tentato di richiedervi il rimborso e rifiutare la consegna. Comprendo molto bene le difficoltà del periodo attuale, tuttavia non nego di essere molto insoddisfatto. Buona serata.

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  Massima serietà e disponibilità

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  Perfetto

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  Spedizioni veloci e conformi.

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  Okay

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  Excellent

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  Ottimo prodotto

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  Perfect again👌. Bravo ragazzi 👏. I’ll be back again!

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  servizio veloce e puntuale. Molto soddisfatto

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  Tardo un poco el envio pero lo solucionaron muy rapido,100 % recomendable

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  Spedizione fatta ok , imballo eccezionale a prova di caduta .... prezzo ok . nel complesso fornitore buono..

  Recensione del 23/12/20, a seguito di un'esperienza del 11/12/20 di A A. *

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