Recensioni per Photocity.it

Ciao Massimiliano, ci dispiace molto per quanto accaduto e soprattutto per il fatto che alcune foto siano arrivate con parti dei soggetti tagliate. Le tue foto non avevano lo stesso rapporto di proporzioni del formato di stampa scelto. Per adattarle al formato, il sistema ti propone infatti diverse possibilità: effettuare il crop, aggiungere le bande bianche per mantenere tutta l’immagine oppure, quando disponibile, cambiare formato. Se viene scelto il crop, il sistema applica automaticamente un taglio centrale, perché non può sapere quali parti della foto siano più importanti per te. È quindi possibile che, nel caso di soggetti vicini ai bordi, vengano tagliati visi o parti del corpo. Ci dispiace comunque per l’accaduto e ti consigliamo, per i prossimi ordini, di controllare l’anteprima e modificare l’inquadratura prima di confermare la stampa. Saluti. Lo staff di Photocity.

Ciao Mariano, siamo spiacenti per i problemi riscontrati. La composizione automatica si basa su un algoritmo che, non conoscendo le intenzioni dell’utente, dispone le foto principalmente in base al loro orientamento. Per questo alcune immagini possono risultare più ritagliate del previsto. Ti consigliamo quindi di controllare sempre le inquadrature e, se necessario, modificarle prima di procedere con l’invio del fotolibro. Nell'ottica del miglioramento, accogliamo sempre con grande interesse i suggerimenti dei nostri clienti che cerchiamo di mettere in pratica. Se vuoi, puoi inviarci le tue osservazioni scrivendoci a supporto@photocity.it. Per quanto riguarda la lentezza o i blocchi del programma, possono dipendere da diversi fattori, come una cache del browser troppo piena, immagini particolarmente pesanti o altri elementi legati al dispositivo o alla connessione utilizzata. Se dovessi riscontrare ancora il problema, contattaci: saremo felici di aiutarti a individuare la causa e trovare una soluzione. Saluti. Il team di Photocity.