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Riepilogo recensioni
Il marchio riceve apprezzamenti per l'eleganza e la qualità delle stampe, con clienti soddisfatti della rapidità del servizio. La facilità d'uso del sito è generalmente positiva, anche se il miglioramento dell'app potrebbe rendere l'esperienza ancora più agevole.
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataÈ stato un servizio rapido ed eccellente
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataServizio rapido e di qualità, si possono scegliere varie opzioni dalla più economica alla più costosa, la spedizione è sempre rapidissima
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataServizio rapido e impeccabile
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataTempi velocissimi, andrebbero sistemate alcune cose, se uno sceglie uno sconto è ovvio che i prodotti che mette nel carrello sono da attribuire allo sconto, il meccanismo è un poco complicato, ma alla fine tutto è andato bene, bastava solo una comunicazione più chiara e semplice. Complimenti per la velocità e qualità del prodotto!
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataSoddisfatta del risultato, Veramente molto carini, più di quanto potessi immaginare! Di sicuro ne realizzerò altri con voi! Veloci, professionali e competenti!
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataMolto sodisfatto, grazie
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataÈ un sito molto carino per stampare i propri ricordi e non lasciarli solo su file
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataFacile da usare
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataSemplice e intuitivo
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataLavoro preciso e veloce. Consigliatissimo Top
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataMolto soddisfatta
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificatasoddisfatto in tutto
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataMeraviglioso
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataOrdinato sabato e ricevuto venerdì, in ottime condizioni e buona risoluzione
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataCome ogni anno ho creato il mio calendario personalizzato con Photocity. Come sempre il servizio è ottimo, la consegna veloce e il prodotto impeccabile. È sempre divertente mettere insieme i propri ricordi e riviverli durante l'anno guardando il calendario!
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataSoddisfatta
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataMi spiace attribuire un voto medio ma ci sono diverse cose da ottimizzare: 1) Due prezzi su tre del carrello erano errati (20 foto 10X15 a 1 euro - non sapendo ho tolto 4 delle 20 foto caricate in un primo momento in quanto erano tutte a pagamento e non a 1 euro / Calendario gratuito da Windtre). I prezzi sono stati poi corretti dal Vostro ottimo supporto tecnico dopo la mia segnalazione ma non potevo più tornare indietro per rimettere le 4 foto mancanti. 2) Alcune foto stampate sono state adattate male e quindi parzialmente tagliate. 3) Calamite: mi aspettavo un prodotto diverso da quello ricevuto. Forse occorre descrivere meglio il prodotto.
Risposta da Photocity.it
Ciao Guido, grazie per la tua recensione. Desideriamo chiarire i punti che hai indicato: abbiamo verificato le mail che ci hai inviato ed anche le chat: risulta che ci hai richiesto la riattivazione dell'ordine inviato e che hai annullato e la modifica del costo del calendario in promozione con uno dei nostri partner. Le stampe 10x15 fotogra-fiche a 1€, come indicato nella promozione sono 20, ne hai inviate 16 e per una eventuale modifica sareb-be stato necessario rimandare l'ordine da capo. Per quanto riguarda le foto ricevute tagliate, non sono frutto di un errore di stampa ma di impostazione in fase di ritaglio delle bande bianche. Accedendo al sito alla sezione ALBUM sul tuo account troverai le tue foto inviate identiche a come le hai ricevute. Questo perché il sito ha salvato le foto che hai caricato, tagliato ed inviato a noi. Le bande bianche vengono appli-cate alle stampe che hanno un rapporto altezza/larghezza diverso rispetto al formato di stampa scelto. L'eliminazione delle bande bianche consente di rinunciare ad una piccola porzione della fotografia, aven-dola così stampata al vivo. Scegliendo il taglio automatico delle bande bianche verrà eseguito un CROP matematico che non terrà conto di particolari importanti nella stampa. Per questo motivo suggeriamo di eseguire il ritaglio manuale delle bande bianche o di cambiare il formato di stampa. Infine, hai ordinato Foto vintage 5x6,4 stampata su carta Fine Art ultra-lucida dotata di calamita 2x2 cm e biadesivo così come descritto sul sito, non si tratta di calamite, ma di stampe a cui puoi, se vuoi, applicare la calamita con il biadesivo. Un saluto Lo staff di Photocity.it
Risposta da A. A.
Una breve replica e precisazione. 1)Inizialmente ho caricato 20 foto 10X15 e completato il calendario. Andando al carrello, questi riportava un prezzo pieno per le 20 foto e prezzo (0) corretto per il calendario. A questo punto ho tolto 4 foto non indispensabili. Procedendo all' ordine le 20 foto avevano lo stesso prezzo iniziale e il calendario è passato a prezzo pieno (il tutto oltre 20 €). A quel punto ho annullato l' ordine e in seguito ho scritto al vostro supporto che ha corretto i prezzi errati e ripritinato l' ordine. E' evidente che avete un problema applicativo. 2) Il problema delle foto tagliate non è imputabile ai vostri clienti in quanto una volta controllate le foto sul proprio portatile non penserete che andassi a controllare il dettaglio delle foto caricate sul server di vostra competenza? Comunque non voglio polemizzare ma da parte vostra mi aspettavo una risposta più obbiettiva. Non dovete giustificarvi con ragione a tutti i costi. Ovviamente la mia valutazione è ulteriormente cambiata..... Non è necessaria una replica. Cordialmente Mazzaresi
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataÉ il terzo anno consecutivo che ordino il calendario personalizzato e posso affermare che PhotoCity è ormai una certezza!
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
27 feb 2022
Recensione verificataTutto perfetto, ho fatto il mio calendario personalizzato in meno di un ora grazie alla semplicità e praticità del sito.
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