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Riepilogo recensioni
Valutazione media elevata, con recensioni che lodano l'intuitività del sito, l'esperienza utente e la professionalità del servizio, suggerendo un'ottima organizzazione e assistenza.
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A. A.
18 gen 2023
Recensione verificataorganizzazione impeccabile
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A. A.
18 gen 2023
Recensione verificatami sembra buono, un po' fastidioso il fatto di dover veicolare tramite google informazioni anche riservate, sarebbe meglio avere un canale protetto
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A. A.
18 gen 2023
Recensione verificataveloce riscontro alla richiesta di prenotazione e operatore professionale.
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A. A.
18 gen 2023
Recensione verificataBravissima l’operatrice. Capace e competente
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A. A.
18 gen 2023
Recensione verificataSito con una buona accessibilità e chiarezza. Servizio clienti efficiente e tempestivo.
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A. A.
18 gen 2023
Recensione verificataNon sono totalmente soddisfatta del servizio
Risposta da shapeme.it
Gentilissima cliente, ci dispiace che non sia completamente soddisfatta del servizio. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente e via e-mail. Ci farebbe piacere avere un confronto telefonico per comprendere meglio come poter soddisfare le sue aspettative. Il nostro servizio clienti è attivo tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì dalle 10 alle 13 e dalle 14 alle 17. Restiamo a disposizione per dubbi e chiarimenti. Customer service ShapeMe.
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A. A.
4 gen 2023
Recensione verificataottimo, dopo qualche intoppo che ho avuto nel cercare di fare le prenotazioni, il call center mi ha indicato come fare ed mi è risultato semplice e alla portata.
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A. A.
4 gen 2023
Recensione verificataOttima organizzazione. Lo consiglio
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A. A.
31 dic 2022
Recensione verificataServizio ottimo, massaggiatore professionista molto educato e disponibile. Ottimo feedback
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A. A.
31 dic 2022
Recensione verificataQuasi soddisfacente devo chiamare per altre informazioni di altre due prenotazioni che non mi fa fare
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A. A.
30 dic 2022
Recensione verificataOttimo servizio e soprattutto ottima operatrice
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A. A.
29 dic 2022
Recensione verificataFacile da utilizzare magari si potrebbe snellire qualche passaggio ma nel complesso buon sito
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A. A.
29 dic 2022
Recensione verificataOttima comunicazione e prenotazioni/modifiche rapide
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A. A.
28 dic 2022
Recensione verificataServizio clienti molto attento ed efficiente, ottimo servizio in generale
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A. A.
24 dic 2022
Recensione verificataUna conferma
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A. A.
22 dic 2022
Recensione verificataDopo l'accettazione della prenotazione la persona non era disponibile. Mi ha mandato messaggi SMS e poi non ha risposto ai miei. Poi mi sono state proposte fasce orarie per me impossibili. Mi chiedo a cosa serva dare le alternative in sede di prenotazione dato che poi non ne tenete conto. Ad oggi non ho ancora usufruito della prestazione che avevo prenotato e pagato.
Risposta da shapeme.it
Gentile cliente, ci dispiace per la situazione che si è verificata. Quello della terapista in questione è stato un caso particolare in quanto, come comunicato sul momento, ha avuto un imprevisto poche ore prima del trattamento. Da policy abbiamo rimborsato la seduta e abbiamo cercato delle date in cui riprogrammare l'appuntamento. In un primo momento le disponibilità non coincidevano ma successivamente sono state individuate delle date idonee ad entrambe le necessità ed è stata effettuata la prenotazione. Ci scusiamo per l'inconveniente iniziale e speriamo che il trattamento rispetti le aspettative. Ci auguriamo che in futuro avrà modo di rivalutare la sua esperienza con i nostri collaboratori. Rimaniamo a disposizione. Cordiali saluti, il team di ShapeMe
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A. A.
22 dic 2022
Recensione verificataBuon servizio
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A. A.
18 dic 2022
Recensione verificataSoddisfatta in tutti i campi.
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A. A.
13 dic 2022
Recensione verificataIl sito è fatto bene, intuitivo e facile da navigare. Il voto è legato al fatto che, per un servizio come il vostro, sarebbe utile se fosse l'utente a poter scegliere il/la professionista con il quale/la quale collaborare, per esempio sulla base delle specializzazioni
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A. A.
12 dic 2022
Recensione verificataOttimo
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