Recensioni clienti di tikamoon.it

Valutazioni clienti

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  I mobili sono belli ma nel mio caso le foto non corrispondono esattamente al prodotto acquistato. So che vedere una foto non sarà mai come vedere il mobile dal vivo e che i colori possono variare sia con la luce sia con la calibrazione dei diversi monitor/dispositivi elettronici ma il colore del mobile che mi è arrivato è veramente diverso da quello che si vede sul sito.

  Recensione del 14/05/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di CECILIA G.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che il prodotto acquistato non rispecchi del tutto l´immagine visionata sul sito. Le ricordiamo che i nostri prodotti sono di produzione artigianale e purtroppo non possiamo sempre garantire che le tonalitá rispecchino al cento per cento l´immagine riportata. Tuttavia le ricordiamo che offriamo il reso gratuito entro 60 giorni a patire dalla data di consegna qualora desiderasse rendere il prodotto acquistato, basterá semplicemente fare richiesta via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

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  Consegna veloce e precisa con un imballo molto robusto

  Recensione del 14/05/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di FABRIZIO M.

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  Ottimo sito, le fotografie corrispondono al prodotto ordinato. Consegna al piano perfetta. Imballaggio del mobile ottimo.

  Recensione del 14/05/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di ANNA C.

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  Letto molto bello

  Recensione del 14/05/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di FRANCESCA C.

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  Ho ordinato due mobili bagno con i rispettivi lavandini. Ho pagato la consegna confort poiché uno dei due mobili era molto pesante e andava posizionato al primo piano ma il corriere mi ha risposto che era già tanto se me lo portava in casa. Ho contattato l’assistenza clienti che mi ha rimborsato il costo della consegna, in ogni caso mi sono dovuta arrangiare per portare il mobile al piano dedicato. Inoltre quando ho preso appuntamento con l’idraulico per il montaggio ci siamo accorti che uno dei due lavandini acquistati era rotto e visibilmente macchiato e rovinato, pertanto non è stato possibile montarlo. Ho segnalato anche questo all’assistenza clienti che mi ha proposto una sostituzione e quando ho accettato non mi hanno più risposto.

  Recensione del 12/05/25, a seguito di un'esperienza del 28/03/25 di SILVIA T.

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  Ottima fattura e ottimo materiale

  Recensione del 12/05/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di GIULIANO P.

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  Decisamente soddisfatto del mobile, molto bello , unico difetto una calamita delle ante rotta devo sostituirla , il corriere è arrivato puntuale ha consegnato in appartamento e se n'è andato , ho disimballato e smaltito io il materiale di imballo , avevo capito che mi dovesse aiutare , ma probabilmente avevo capito male

  Recensione del 12/05/25, a seguito di un'esperienza del 27/03/25 di DANIELE S.

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  Ho preso un lavabo..mai visto un impacchettamento fatto così bene...il corriere avrebbe potuto giocarci a calcio e sarebbe arrivato integro

  Recensione del 12/05/25, a seguito di un'esperienza del 04/04/25 di GIOVANNI P.

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  Facile il processo dell’ordine e consegna veloce

  Recensione del 12/05/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MONICA M.

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  Sito ben fatto prodotti magnifici spedizioni accurate secondo i tempi descritti

  Recensione del 12/05/25, a seguito di un'esperienza del 31/03/25 di MARZIALI S.

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  Ottima fattura,legno stupendo

  Recensione del 12/05/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di FEDERICA I.

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  Il sito è fatto bene, ma i termini di consegna sono troppo lunghi e tra l'altro non c'è la possibilità di tracciare il pacco. Dovreste cambiare corriere.

  Recensione del 12/05/25, a seguito di un'esperienza del 24/03/25 di TIZIANA T.

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  Ottimi prodotti

  Recensione del 12/05/25, a seguito di un'esperienza del 12/01/25 di ALEX A.

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  tutt

  Recensione del 12/05/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di PAOLO B.

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  Tikamoon ha gestito bene l'ordine. Ci sono stati dei ritardi nella produzione del prodotto, ma è stato tutto comunicato sempre con largo anticipo. La nuova data finale di consegna indicata è stata rispettata. Spedizione rapida e ben protetta.

  Recensione del 12/05/25, a seguito di un'esperienza del 04/01/25 di MASSIMO C.

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  prodotti eccezionali ... compro da anni

  Recensione del 12/05/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di SALVATORE E.

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  Prodotti bellissimi e di qualità, molte informazioni, sito nel complesso piacevole. L'unica nota per me non proprio positiva è il costo della spedizione, un po' troppo alto secodo me considerata la cifra spesa per il prodotto

  Recensione del 11/05/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di A B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Qualità e design come da aspettative.

  Recensione del 11/05/25, a seguito di un'esperienza del 30/03/25 di GIUSEPPE T.

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  Semplice e ricco di articoli per tutte le esigenze

  Recensione del 11/05/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di MASSIMO F.

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  Bel mobile, troppo faticoso stare dietro all'ordine. Arrivato in ritardo e dopo molti reclami

  Recensione del 11/05/25, a seguito di un'esperienza del 29/03/25 di MARGHERITA D.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per il suo feedback e per aver apprezzato il nostro mobile. Ci dispiace sapere che ha riscontrato difficoltà nella gestione dell'ordine e che le tempistiche di consegna non siano state all'altezza delle sue aspettative. La sua esperienza è importante per noi e lavoreremo per migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata. Cordiali saluti. Il team di Tikamoon Italia

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