Valutazioni clienti
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Il mobile è bello, solido e il teak è di ottima qualità, con un bellissimo colore, si abbina perfettamente con le testate dei letti. Grazie!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNE N.
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We got a confirmation that this sink was delivered, when in fact it went back to the warehouse. You kept our money, didn't try to redeliver it and also never told us it didn't get delivered. We are out of the country and only now hearing it never arrived but we were still charged
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHRISTINE R.
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Il sito è splendido, è molto facile cercare quello che serve. L'aspetto e la qualità dei mobili acquistati è stata pari alle attese e li abbiamo collocati dove ci aspettavamo...più li guardiamo più ci piacciono. Un unico appunto: per mobili con un costo così importante non ci aspettiamo che ci siano costi di spedizione: andrebbero azzerati.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANFRANCO Z.
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Nelle ultime tre consegne sempre il solito problema, la consegna!! Una società non si presenta e non avvisa l'altra dice di avvisarmi prima ed invece danno tutto in mano al corriere e non avvisano. Anche se sono società esterne dovreste preoccuparvene voi, noi facciamo l'ordine con voi e voi dovreste garantirci la regolarità e la puntualità della consegna, anche noi lavoriamo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DARIO M.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Siamo desolati per quanto accaduto con la consegna, e siamo a lavoro per risolvere questo genere di problematiche. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon
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Professionali e molto pazienti…
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANVITO P.
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Il sito è affidabile e il mobile corrisponde alla descrizione e alle foto presenti sul sito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AGNESE P.
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Il sito è chiaro, le foto dei prodotti sono realistiche e le descrizioni dei prodotti accurate.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICAELA M.
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Corretto ed efficiente. MI sono trovato molto bene anche con il servizio di spedizione e consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAIMONDO D.
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Curato senza essere inutile, di buona visibilità e rappresentanza.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI G.
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Ottimo sito. Assistenza clienti impeccabile, mi hanno fornito informazioni anche quando queste sarebbero dovute arrivare da chi ha gestito la consegna. Unica pecca appunto riguarda la ditta che si è occupata della consegna: zero tracciabilità, zero contatti telefonici. Ho trovato il prodotto nell'androne, davanti l'ascensore, una volta rientrata a casa, senza neanche sapere che fosse arrivato. Non proprio il massimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCETTA C.
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Buon sito dove acquistare mobili per la casa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIA F.
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Consegna nei termini, senza sorprese
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANNI P.
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Prodotto molto buono, addetti alla consegna pessimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA M.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Le recensioni dei nostri clienti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare i nostri prodotti sia dal punto di vista tecnico e progettuale che dal punto di vista estetico. Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Leonardo Il Team di Tikamoon
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Servizio eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA C.
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Il sito di Tikamoon è strutturato bene ed intuitivo e l’acquisto del prodotto è stato semplice e veloce. Sabbe da ampliare la pagina di cura e manutenzione dei mobili con maggiori consigli e prodotti specifici che loro utilizzano nei loro stabilimenti produttivi. Mobili veramente belli. Vi avviso solo sulla questione trasporto con Ceva, munitevi di pazienza. La consegna è stata effettuata a distanza di più di un mese dall’acquisto del prodotto, ed è rimasto nei loro magazzino per diverse settimane e la consegna programmata vi viene proposta una data dal corriere, evitate di spostare la data di consegna perché le tempistiche si allungheranno ulteriormente. Il pacco però è imballato benissimo dagli stabilimenti di Tikamoon. Comprerò ancora da loro!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDOARDO B.
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Ottimo sito e facile da navigare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA A.
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molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUISA S.
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Mobile bellissimo proprio come da foto. E' arrivato integro, unico appunto: il centralino del corriere molto sgarbato e non c'era possibilità di prendere appuntamento ma solo di scegliere mattina o pomeriggio. La consegna tutta via è stata ottimale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHIARA M.
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Ottimi prodotti. Troppo lunghi i tempi x ricevere poi la merce a casa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA P.
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Mi sono trovato molto bene, pagina web chiara e funzionale, consegna entro i tempi e prodotto integro, prodotto di buona qualità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO L.
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Sufficiente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANNA D.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Per qualsiasi richiesta non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Ottimo sito consegna nei tempi previsti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA P.
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Il giorno della consegna pattuito con il corriere non è stato rispettato e il mobile è arrivato sfondato e mancante di tre piedini.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABINA A.
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Imballaggio perfetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE ANDREA G.
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Tutto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICA S.
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Come da foto e descrizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA FATIMA D.
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Sito di facile consultazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA R.
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Tutto è andato perfettamente!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIELLA G.
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I tavoli sono proprio come me li aspettavo: ne apprezzo la solidità, la linea pulita che si inserisce perfettamente nell'arredamento del mio living. Apprezzo la filosofia Tikamoon attenta al rispetto dell'ambiente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPINA F.
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Tutto era perfetto. Mobili di una qualità migliore. Consegna corretta!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOHN D.
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Sito nella norma
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI G.
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Bei mobili di qualità. Ottimo post vendita, molto efficiente. Recapito puntuale, nei tempi indicati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLETTA R.
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Il mobile è molto bello e rispecchia le aspettative. Abbiamo avuto problemi con la consegna non dipendenti da Tikamon che, con il servizio clienti, ci ha proposto alcune possibili soluzioni al nostro problema. Servizio Clienti molto gentile e professionale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA D.
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very high quality products!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di YIWEI RITA H.
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alta qualità e ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTA DEDOLA D.
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Tutto buono e interessante da esplorare. Buona consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO C.
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L’oggetto è arrivato integro, puntuali nella consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA C.
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Chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ITALO D.
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Ottimi prodotti che arrivano a casa già montati. Molto soddisfatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DE LORENZI L.
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Perfetta!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANAPI S.
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Siro chiaro e funzionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICA B.
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TUTTO PRECISO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA A.
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Il sito è curato e le informazioni fornite sono accurate e di facile accesso.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA C.
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Consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE B.
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Chiaro efficace il catalogo è ampio e personalmente sono in attesa della credenza Masha in produzione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO S.
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Il sito è ben fatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO B.
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Non sono stati rispettati i tempi massimi previsti per la consegna ma, contattato il servizio clienti, una volta consegnata la spedizione, è stato richiesto ed ottenuto il rimborso integrale delle spese di spedizione, riscontrando quindi serietà e professionalità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIO M.
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Sito molto bello
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO V.
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sito navigabile abbastanza semplicemenet
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO FRANCESCO P.
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Servizio di consegna pessimo e società di trasporto del tutto insufficiente, anzi, incompetenti e non professionali. Richiedo il rimborso del servizio di spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO L.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Per questo la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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facile da visitare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO F.
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Molto soddisfacente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERCOLE F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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La qualità del prodotto ordinato è l’aspetto sostanziale.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EGISTO P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ordine arrivato in ottime condizioni e prodotto corrispondente a descrizione. Corriere accurato nella consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNA M.
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Presenta gli articoli in maniera fedele a come poi sono nella realtà
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICHARD RENÉ HENRI D.I. R.
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Qualità buona, spedizione perfetta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA S.
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Molto soddisfatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANTO G.
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Unico aspetto sconveniente: non mi è stato possibile sapere il giorno di consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA R.
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Un bel mobile, il gancio forse è un po’ debole , infatti lo abbiamo appeso a due viti/ganci nostri per tassarlo meglio al muro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA V.
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La mia esperienza sul prodotto è positiva e ne sono soddisfatta, ma il servizio di trasporto credo faccia parte dell'esperienza dei compratori. Purtroppo è questa stata negativa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERONICA B.
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Il sito è fatto molto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA C.
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Servizio celere ed impeccabile. Il carrello era imballato in modo da viaggiare in totale sicurezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA TERESA P.
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Alta qualità sia della descrizione dei mobili che delle foto illustrative.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIANO C.
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...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO C.
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Non avendo capito, all inizio, l'unicità dei pezzi di Tikamoon ( ci si aspetta purtroppo sempre qualcosa di omologato) sono stata assistita nella comprensione e in tutto l'iter fino alla consegna finale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA RITA D.
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Le foto in genere corrispondono al prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELEONORA S.
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Ottimo servizio di consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA F.
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Navigazione semplice e molto curata, trasporto un po' lento, prodotto ok (specchio bagno in teak)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ASCHERI F.
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Tutto ottimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELE T.
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Qualità prezzo la migliore sul mercato. Difficile trovare di meglio!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERALFIO P.
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Manca di assistenza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINO I.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Relativamente quanto da lei esposto non ci risulta che lei ci abbia mai contattati in merito ad eventuali difficoltá. Le suggeriamo di contattare il nostro servizio clienti per segnalare qualsiasi problematica e ricevere assistenza scrivendo all´indirizzo email contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon
Risposta di Marino ISegnalaGentile signora Gabriella, per me assistenza significa anche rispettare quello che si indica sul sito : se la consegna è stabilità in 10 giorni il prodotto non dovrebbe arrivare in 20, se il teak grezzo va trattato sarebbe meglio specificarlo, mi sembra sbagliato inviare dopo 20 giorni dall'arrivo delle sedie inviare una mail con pubblicità di tanti bei prodotti per il trattamento, forse era meglio farla arrivare un po' prima. Grazie
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Presentazione articoli aderente alla realtà
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA S.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SASHA D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Mobile bellissimo, come da foto. Sono molto soddisfatta dell’acquisto. Ottimi materiali e rifiniture. L’attesa un po’ più lunga rispetto a quella preventivata. Corriere professionale, gentile. L’ufficio clienti da me contattato via mail per sapere quando avrei ricevuto il mobile mi ha risposto celermente. Personalmente ricomprerò dal vostro sito in quanto amo le vostre collezioni e il legno lavorato artigianalmente con cura e passione e … si vede. Grazie Tikamoon.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LYCIA M.
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Ottimo prodotto. Soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIADA G.
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Ci sono prodotti molto belli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROMINA C.
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Okkei
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA L.
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Prezzi in linea con i prodotti che vendono. Ampia scelta di proposte per tutti gli ambienti della casa. Consigliato !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GUGLIELMO L.
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Ottima consegna e anche il prodotto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAVID L.
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Ben fatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALICE P.
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Veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELE M.
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Raccomando questo sito. Bei prodotti di arredo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DARIA F.
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Ottimo sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIANO C.
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Bellissimo mobile di ottima qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA P.
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Sito ben realizzato e molto chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO P.
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Modalità di acquisto facile e veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILARIA R.
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Molto intuitivo e articoli ben illustrati
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RICCARDO G.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMENICO R.
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Tutto veramente efficiente e rapido!! Prodotti artigianalmente ben fatti!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO D.
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Il vaso che ho scelto è molto bello, più di persona che in foto.. ottimo il servizio di assistenza e di consegna.. ho già consigliato acquisti a parenti e amici
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA B.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA M.
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Ottimo su tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTIAN B.
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Il sito è molto intuitivo ed è stato molto semplice fare l'ordine. Non ho avuto alcun problema quindi non è stato necessario rivolgermi all'assistenza. Il servizio di consegna è stato ottimo in quanto hanno avvisato un giorno prima della consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA C.
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Il sito di Tikamoon è piuttosto intuitivo e l’acquisto del prodotto è stato semplice e veloce. Pessimo il servizio di trasporto con Ceva. La consegna è stata effettuata a distanza di un mese dall’acquisto del prodotto, la pagina del monitoraggio della spedizione si è bloccata immediatamente non consentendomi di tracciare il pacco. In tutto ciò il servizio clienti non ha potuto fare altro che sollecitare più e più volte la spedizione presso il trasportatore, non avendo un contatto diretto con lo stesso.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ILARIA R.
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Ottimo prodotto acquistato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARTINA P.
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Le foto sono veritiere. Sarebbe utile avere anche delle schede tecniche
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA P.
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Ottimo in ogni fase della vendita e consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAERTE P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Tutto benissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIA Z.
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Bellissimo sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA P.
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Ad oggi ancora non ho il mobile, forse la prossima settimana, forse!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONARDO Q.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace molto per quanto accaduto con la sua consegna, e le porgiamo le nostre scuse piú sentite. Se non lo ha giá fatto, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti alla email contatto@tikamoon.com Rimaniamo come sempre a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Luigi Il Team di Tikamoon
Risposta di Leonardo QSegnalaHo ricevuto, finalmente, i mobili. Non è il primo acquisto. I mobili sono molto belli, ma se per la consegna, al mio secondo indirizzo , risulta così complicata , sinceramente il gioco non vale la candela. Cordiali saluti Domenico Quatrale
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Sito ben strutturato e completo di informazioni. Immagini di ottima qualità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO V.
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Sono soddisfatta dell'acquisto e della presentazione del prodotto nel sito
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIO S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Funziona bene e le immagini dei prodotti sono sempre accattivanti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NORMA S.
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Sito ben fatto con ottimi prodotti. Prezzi elevati ma in linea con l'unicità del design ricercato del prodotto e dei materiali usati per produrlo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLEONARDO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottimi prodotti… consegna in una settimana
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVANO IUNIO A.
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Sito pratico e semplice, ottime descrizioni dei prodotti e su come trattarli.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRKO D.
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Molto bello
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMILIANO R.
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Il sito è fatto veramente bene, semplice e intuitivo, inoltre la spedizione è stata velocissima e affidabile, i mobili sono arrivati intatti, unica pecca è l'assistenza clienti, purtroppo parlo per la mia esperienza tramite mail, ti rispondono dopo anche 4/5 giorni lavorativi, ma nonostante ciò sono cordiali e ti tolgono ogni dubbio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRKO D.
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Il sito è di facile accesso e navigazione. Le foto corrispondono alla realtà.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNE N.
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Mi piace molto ottima qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMENICA ROSA S.
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Sito molto intuitivo, in più sono lieta che accettino pagamento con PayPal
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA Q.
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Sempre cose belle, ottimo rapporto qualità-prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANIA D.
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Tutto bene
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARUSKA R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Facile da consultare,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BACCHISIO S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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I prodotti erano proprio come ce li aspettavamo. Imballaggio impeccabile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVAN Z.
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Sito ottimo. Metterei più foto e descrizioni per gli articoli.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIO G.
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Sito molto bello
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA P.
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Non conoscevo questo sito, ma sono rimasta molto soddisfatta dei loro prodotti! Un bel design e anche qualità!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISA D.
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I prodotti Tikamoon sono di altissima qualità e bellissimi da vedere e da toccare. Il sito è facilmente consultabile e le offerte sono eque ed invitanti. L'assistenza clienti è impeccabile: disponibile, cortese ed efficiente. Purtroppo il servizio di consegna nella mia zona non è all'altezza dell'azienda ed è un vero peccato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AUSONIO V. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALENTINA D.
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Completo e di facile utilizzazione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STELLA B.
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Rispondono subito alle mail e ti tengono aggiornati sulla spedizione. Il corriere telefona per avvertirti del suo arrivo a quell'ora ,e in caso di impossibilità si può cambiare orario. Il sito è preciso nelle descrizioni e di facile uso.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRUNELLA L.
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Qualità e servizio eccellenti!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LINDA S.
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bello
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICA P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Legno di pregio, soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA L.
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Il trasporto negativo ma da parte di Tikamoon ho appezzato molto il rimborso fatto da riconoscendo il problema, non è da tutti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di REBECCA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ho acquistato delle sedie, consegnato come previsto, imballaggio impermeabile. Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PACIFICO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Migliorerei le indicazioni sulle tempistiche del prodotto che non rispettano per nulla quanto indicato sul sito.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARAH U.
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Sito molto ben fatto. Forse farei meno promozioni (come numero di eventi) ma più significati (come importo degli sconti, e quantità di prodotti coinvolti)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTIAN V.
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I mobili sono arrivati velocemente ed imballati con cura. La qualità è molto buona, nel mio caso specifico si sentiva anche il profumo del legno, impensabile per la maggior parte della concorrenza. D'altro canto il prezzo rispecchia la qualità, per questo non sono propriamente economici.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACOMO Z.
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sono soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA ANTONIETTA C.
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Ottimo il prodotto anche se ben imballato arrivato con qualche scheggiatura, probabilmente per la gestione del trasporto. Consegna abbondantemente oltre i tempi previsti, ho dovuto sollecitare molte volte. L'assistenza clienti è stata sempre disponibile e gentile, ma a volte poco risolutiva. Il consiglio è di prevedere tempi certi negli accordi con i trasportatori.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARIEL R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Per questo la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Prodotti di gran qualità, consegna accurata. Soddisfattissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIZIANA S.
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Ottimo sito per trovare articoli di buona qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLA D.
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Intuitivo e vario
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FANNY B.
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Consegna arrivata nei tempi previsti, ottimo l’imballaggio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIEL P.
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Prodotto eccellente: benfatto, robusto, ben rifinito, costruito con materiali naturali come da descrizione e imballato con cura e maestria. Unica difficoltà riscontrata riguarda le comunicazioni sui tempi di consegna; le prime informazioni ricevute sono state disattese.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROCCO L.
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Sito ben fatto, semplice da consultare. Si trovano tutte le informazioni necessarie sui prodotti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROMOLO C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ordine semplice da effettuare, tempi di consegna celeri
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARGHERITA D.
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Non male
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DE STEFANO G.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi richiesta. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Prodotto consegnato nei tempi previsti, corrispondente alla descrizione e ben imballato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIASANTA C.
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Sito ok, ordine facile da fare. Tempi lunghissimi di consegna. L’importo sarebbe stato meglio pagarlo al momento della spedizione e non prima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA S.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per l´attesa. Per questo la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in caso di ritardo, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
Risposta di Silvia SSegnalaI tempi di consegna previsti erano comunicati al momento dell’ordine uindi non vi sono stati ritardi. Ma viste le 10 settimane di attesa ero convinta che il pagamento della cifra sarebbe stato richiesto al momento dell’invio della merce non all’ordine.
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Il sito e le immagini descrivono bene la realtà dei mobili, che sono di buonissima qualità. Il prezzo medio alto è giustificato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA P.
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abbiamo ordinato l'armadio Qing, è totalmente diverso dalla foto nei colori. Abbiamo acquistato 2 poltrone una delle quali doveva avere i braccioli in legno che sembrano piu plastica che legno. Ho scritto all'assistenza, mi hanno chiesto il numero dell'ordine e non mi hanno piu risposto. credo che non ordinero' piu su tikamoon
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DI SIMONE BIAGI 06608910482 L.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Tuttavia ci risulta che il nostro servizio clienti la stia assistendo per cercare di risolvere la problematica nei tempi piú rapidi possibile. Le ricordiamo che il nostro servizio clienti é attivo dal lunedí al venerdí dalle ore 9:00 alle 17:00, questo spiega come mai lei non abbia ricevuto riscontro alla sua mail inviata sabato 27/01. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Gabriella Team Tikamoon Italia
Risposta di di simone biagi 06608910482 lSegnalaSi adesso sto ricevendo assistenza grazie. Stiamo valutando cosa convenga fare di questo mobile, che in ogni caso ci crea un bel problema anche solo per reimballare
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Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA D.
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Sono sempre molto soddisfatta dei miei acquisti su Tikamoon. Purtroppo non posso dire del servizio consegna. Nell'ultima consegna non sono stati cauti ed il collo era danneggiati. Il servizio clienti è molto efficiente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA D.
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Mobili belli e di qualità. Ottima assistenza. Consigliabile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di YARYNA G.
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okkk
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELE S.
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Sito facile da consultare e bello da sfogliare… invoglia all’acquisto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARZIA M.
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Molto soddisfatta! Il prodotto è arrivato in ottime condizioni, imballato nei migliori dei modi ed è proprio come lo desideravo. Eccezionale! Comprerò ancora molto presto!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABRINA S.
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Tavolino consegnato rotto. Prove fotografiche inviate. Anziché reso e rimborso immediato, mi hanno consigliato e offerto di accettare un voucher (200€ x un tavolino costato 400 è utilizzabile solo come legna per il camino!) Tavolino consegnato come reso il 15/1 e al 29/1 ancora niente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SALVO P.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo che l´articolo sia arrivato danneggiato. La informiamo che la nostra policy prevede di offrire ai clienti diverse opzioni oltre al reso della merce, questo non toglie che lei non abbia la possibilitá di richiederlo, come in questo caso. Oltretutto ci risulta che la richiesta di rimborso sia in elaborazione e che nei prossimi giorni potrá visualizzarlo sul suo conto e che il nostro servizio clienti sia prontamente intervenuto ad assisterla per qualsiasi richiesta. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Gabriella Team Tikamoon Italia
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Ottime proposte
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PRISCA N. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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cambiate i corrieri assolutamente inadeguati per mezzi e competenza. danni ai mobili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DONATELLA S.
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Ben fatto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLIZIA B.
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Non sono riuscita a selezionare la consegna comfort, i due colli arrivati erano pesantissimi: ci sarebbe voluta una squadra di facchini per salire una scala e trasportarli in casa, ma è stato meglio così perché all’apertura del collo più leggero ho scoperto che il legno del tavolo era di un orribile giallo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AGNESE FIORELLA B.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo che l´articolo acquistato non sia stato di suo gradimento. Ci risulta che il nostro servizio clienti sia prontamente intervenuto ad assisterla per organizzare il reso richiesto. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Gabriella Team Tikamoon Italia
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Tutto ok!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO B.
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Prodotto come da foto. Sito affidabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVANA G.
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Assistenza clienti sempre presente e cordiale, pronta ad assistere il cliente. Azienda seria, comprerei tutti i mobili da loro.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GRAZIANO D.
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ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARCO R.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONIA B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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consegna avvenuta con notevole ritardo, TIKAMOON aveva offerto il rimborso delle spese di spedizione ma non ha mantenuto l'impegno.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSARIO G.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Per quanto concerne il suo rimborso la informiamo che questo é stato richiesto al nostro reparto amministrazione in data 10/01/24 e approvato l´11/01, la preghiamo di avere ancora un po´di pazienza, nei prossimi giorni lo visualizzerá sul suo conto. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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La consegna (spedizione pagata 50€!) era prevista in 10gg ed invece è avvenuta dopo un mese!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO B.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Per questo la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Sito molto intuitivo... Offrono di tanto in tanto offerte imperdibili... Lo consiglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TRISTANO C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Pienamente soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA D.
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Buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO M.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO D.
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soddisfatta del prodotto. Migliorabile la consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di REBECCA D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Semplice e intutivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPINA M.
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Perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOROTHÉE M.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GABRIELE R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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non è arrivato niente sono passati tre mesi e tikamon non è allaltezza di risolvere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIO P.
Risposta di tikamoon.itSegnalaBuongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo relativo al suo ordine e per il disagio causato. Il nostro servizio clienti si sta impegnando al massimo per cercare di sbloccare la situazione creatasi. La invitiamo, una volta ricevuta la merce, a contattare il nostro servizio clienti che sará lieto di offrirle un rimborso come forma di scusa per il ritardo subito. Continuiamo a monitorare il suo caso affinché la consegna possa avvenire quanto prima. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Azienda efficiente e veloce la consiglio a tutti quelli che vogliono prodotti di qualità . Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIO C.
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Sito molto chiaro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO D.
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Bellissimo prodotto consegnato già pronto all'uso, consigliatissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELSA P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Sembra tutto a posto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA R.
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Prodotto corrispondente alle caratteristiche descritte nel sito, facile l’accesso ed il percorso per l’acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONICA F.
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Originalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GUALTIERO O.
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Di facile consultazione. L'ordine è molto semplice e voce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELA FANONI F.
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tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FOSSANI F.
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