Recensioni clienti di tikamoon.it

Valutazioni clienti

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  bel look and feel

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 17/03/25 di AMBROGIO B.

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  Prodotto ottimo. Arrivato in perfette condizioni. Bravissimi tutti! Saluti dall'Italia.

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di GAIA P.

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  Esperienza molto positiva, assistenza cliente e spedizione molto veloce

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 14/03/25 di NATALIA G.

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  Purtroppo il corriere scelto dal negozio offre un servizio scadente, il che è un peccato visto la qualità del mobile, nonostante io avessi pagato per la consegna comfort , non sono stato contattato per programmare la consegna, e il corriere si è presentato fin da subito con un atteggiamento maleducato rifiutandosi di completare il trasporto come da bolla. Da segnalare il mobile è arrivato con una cerniera rotta di una porta del mobile. Fortunatamente il servizio di assistenza clienti funziona molto bene, una volta segnalato i miei problemi hanno provveduto subito a rimborsare una parte della spesa di consegna in un giorno, e hanno spedito il pezzo nuovo funzionante in pochi giorni. In conclusione bisogna dire che il servizio clienti bilancia il servizio di consegna pessimo. Nel totale sono rimasto soddisfatto.

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di GIORGIO L.

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  bellissimi prodotti

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di GAIA B.

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  Mobile molto bello,e'legno pesante,devi essere in due per girarlo per montare i piedi.la consegna e'stata piuttosto sbrigativa ,nonostante avessi pagato la consegna al piano ,mi hanno mollato in verticale un cassone alto e molto pesante ,ed e'stato difficilissimo da sola metterlo in orizzontale e aprirlo

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 23/02/25 di ELENA B.

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  TUTTO PERFETTO

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di MOIRA S.

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  Molto chiaro e di facile scorrevolezza

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di DALILA R.

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  Il sito è ben fatto, bellissime foto, il prodotto da me acquistato è conforme alle foto sul sito. Spedizione un po’ lenta ma soprattutto non è possibile rifiutare la consegna nel caso il pacco abbia danni evidenti, né tantomeno verificare col corriere l’integrità del prodotto. Per questo dò una sola stella alla consegna. Prodotto comunque discretamente imballato arrivato integro, non ho avuto bisogno di interagire col servizio clienti

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di ALESSANDRO C.

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  Semplice da consultare e sempre aggionato.

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 11/03/25 di DARIO D.

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  Ottima azienda!

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di ELENA A.

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  prodotto di qualità molto buona, materiale di pregio, spedizione e consegna veloci

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 10/03/25 di G B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Pochissimo soddisfatta e delusa, non si prendono in giro i clienti spedendo mobili già rovinati. E non posso credere che chi l'ha spedito non sapesse cosa stava spedendo.

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di ELISABETTA F.

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Gentile cliente, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace sinceramente apprendere della sua insoddisfazione riguardo al mobile ricevuto. La qualità dei nostri prodotti è fondamentale per noi e ci scusiamo per l’inconveniente. Apprezziamo il suo feedback e lo considereremo per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Ci risulta che in seguito alla sua segnalazione, il nostro servizio clienti le abbia richiesto l´invio delle foto dell´articolo per poter aprire un reclamo in suo favore. Tutt´ora non ci risulta aver ricevuto ancora riscontro da parte sua. La preghiamo pertanto di rispondere cosí che possa ricevere assistenza quanto prima. La ringraziamo per averci contattato e le porgiamo i nostri cordiali saluti. Greta Team Tikamoon Italia

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  Ottimi prodotti, ottimo rapporto qualità prezzo e consegne abbastanza rapide

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di EDUARDO FABIO P.

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  Devo dire che ho effettuato l'orine con un pò di timore viste le recensioni negative sui tempi/metodi di consegna, sono rimasta totalmente soddisfatta per aver ricevuto il mio ordine in poco tempo e in perfette condizioni.

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di ENRICA L.

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  Il sito è accattivante, ben fatto, molte proposte.

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di CONSUELO A.

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  Una buona esperienza!

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di ANETTE R.

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  Consigliatissimo!

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 15/01/25 di CAPPIELLO A.

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  Ottimi prodotti. Ottimo servizio

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di C M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimi prodotti, buon rapporto qualità prezzo. Assistenza efficiente, unico tasto dolente la consegna, poco disponibili e professionali. Forse dovrebbero verificare la serietà delle imprese a cui si appoggiano.

  Recensione del 21/04/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di PAOLA S.

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