Recensioni per Tikamoon.it

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che il prodotto acquistato non sia stato di suo gradimento. Le ricordiamo che offriamo il reso gratuito entro 60 giorni a patire dalla data di consegna, basterá semplicemente fare richiesta via mail: contatto@tikamoon.com. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Per questo la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti e segnalare la cosa, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Ci risulta che il nostro servizio clienti le abbia fornito gli aggiornamenti necessari in merito e abbia provveduto a richiedere il rimborso in suo favore per mancata consegna. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi altra informazione. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Relativamente alle proposte offerte, la informiamo che queste vengono sempre calcolate sulla base del valore dell´articolo e della tipologia del difetto, nel suo caso si é trattato di un danno antiestetico sí, ma riparabile. Questo spiega il motivo per cui le sono state offerte determinate cifre. Tuttavia le é stata proposta anche la possibilitá di rendere l´articolo, e come per tutti i nostri resi, ci assicuriamo che i nostri clienti reimballino in maniera adeguata la merce, che seppur danneggiata, mantiene il proprio valore, onde evitare che gli articoli vengano consegnati ai trasportatori privi di protezione ed evitare anche che questi ultimi rifiutino il ritiro di merce non adeguatamente imballata. Relativamente ai tempi di rispedizione del nuovo articolo, non essendo questo ora disponibile, é stato necessario comunicarle che i tempi di consegna saranno un po´lunghi, comunicazione che le era giá stata fornita anche prima che lei optasse per la restituzione. Ci dispiace che lei debba attendere, ma da questo punto di vista non ci é possibile venirle incontro in quanto la merce non é fisicamente presso il nostro magazzino. Ci dispiace che le soluzioni proposte non abbiano incontrato il suo gradimento. Naturalmente rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia

Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Per quanto concerne la colorazione del mobile, la informiamo che trattandosi di mobili lavorati artigianalmente in legno massello e trattati con vernici artigianali, il colore puó spesso variare da un articolo all´altro pur trattandosi dello stesso modello, quindi ci é difficile spesso esprimerci sulla tonalitá. Ci dispiace che il modello da lei ricevuto non rispecchi perfettamente quello che vede in foto. Ci scusiamo molto per le difficoltá in fase di consegna, abbiamo provveduto a segnalare quanto accaduto al trasportatore incaricato affinché tali inconvenienti non si ripresentino nuovamente. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia