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Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di alta qualità, come mobili in legno massello, dal design elegante e ben rifiniti. I clienti apprezzano l'efficienza della consegna e l'ottima intuibilità del sito. Ritorneranno sicuramente per futuri acquisti.
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataPrecisissimi nella consegna descrizione degli articoli perfetta verificata uguale negli acquisti
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataEfficiente
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataPrecisi e puntuali nella spedizione del mobile acquistato
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataTotalmente soddisfatto del prodotto ricevuto perché pienamente rispondente alla sua descrizione sul sito web, della consegna al piano e del servizio clienti eccezionale.
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataè stato un po' complesso capire i legni differenti con cui viene prodotto il tavolo, l'ordine e la consegna sono stati invece facili e super precisi nei tempi.
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataAvevo gia fatto un acquisto di un mobile di medie dimensioni. Tutto perfetto. Con un secondo ordine con mobile più grande non è andata bene. Il mobile è arrivato al piano terra. Salito al piano a mie spese dopo aver tolto l'imballo ho verificato la presenza di difetti,a mio parere non dovuti al trasporto. Scheggiature del legno e difetto in una cerniera. Segnalato prontamente tutto al servizio clienti mi è stato proposto un rimborso veramente esiguo pari a meno d quanto ho speso per salire il mobile al piano oppure la restituzione ma con imballaggio e trasporto al piano terra a mie spese. Veramente assurdo. Ho preferito tenere il mobile difettato. Ma naturalmente ultimo acquisto su questo sito.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Tuttavia ci risulta che il nostro servizio clienti sia prontamente intervenuto ad assisterla proponendole diverse soluzioni tra cui anche la restituzione dell´articolo danneggiato in cambio di una sostituzione o del rimborso del totale da lei pagato. Per quanto concerne la modalitá di consegna che lei ha scelto in fase di acquisto, contrariamente a quanto da lei affermato, é classica, ovvero a bordo strada, di conseguenza anche il ritiro sarebbe avvenuto nella stessa modalitá. Ci dispiace se la soluzione finale da lei scelta non sia stata totalmente di suo gradimento. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataampia varietà di articoli
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataBello ma ripetitivo per alcuni articoli
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataIl tavolo è arrivato nei tempi stabiliti e senza alcun problema.
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificatafatto bene ma ripetitivo per alcuni articoli
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataÈ tutto molto chiaro ed è facile ordinare i prodotti che vuoi comprare
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataSemplice, intuitivo, si denota subito come viene dato risalto alla qualità dei prodotti.
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataOttimo sito ben fatto
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificatanon positivo per la qualità dei prodotti
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo che lei non sia soddisfatto del tutto del suo acquisto. Tuttavia ci risulta che il nostro servizio clienti non sia mai stato informato in merito. La preghiamo pertanto di contattarci per segnalare quanto accaduto, saremmo lieti di assisterla in ogni caso. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
Risposta da A. A.
assolutamente non ho segnalato perchè ci vuole troppo tempo per la gestione della cosa, quindi ho preferito fare un ordine di uno ulteriore e noe ho preso un altro per riserva.
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataSito ben fatto, metterei più foto di dettagli dei mobili
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataSono molto soddisfatta
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A. A.
17 apr 2024
Recensione verificataIl sito Tikamoon è meraviglioso, i prodotti sono presentati in maniera eccellente. Data però la recensione negativa specifica sul prodotto acquistato, suggerisco la possibilità di affiancare alla recensione prodotto ricevuto, anche foto dello stesso. Grazie
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A. A.
16 apr 2024
Recensione verificataPessima esperienza. Ho richiesto la consegna dell’ordine al piano, mi è stato consegnato a bordo strada. Ho rifiutato, pretendendo il rispetto di quanto concordato e pagato in sede di acquisto, sono ancora in attesa di ricevere il mobile.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto in fase di consegna. Come da comunicazione con il nostro servizio clienti, ci stiamo occupando di portare a termine la consegna nella modalitá comfort, come previsto in fase di acquisto. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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A. A.
16 apr 2024
Recensione verificataI tempi di spedizione sono stati un po’ più lunghi del previsto, ma ho potuto concordare con la dita il giorno e l’ora di arrivo. Mobile molto bello, solido, facilissimo da montare, ben imballato.
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A. A.
16 apr 2024
Recensione verificataOttimo prodotto Le sedie sono meglio che in foto. Ottimo legno e ottima fattura. Era il mio primo acquisto e sono veramente soddisfatto di avervi scelto
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