Recensioni clienti di 1001birre.it

Valutazioni clienti

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  Ottimo sito per comprare birre artigianali on-line! Il personale è super disponibile e molto gentile, una birra che avevo ordinato era esaurita e prontamente mi hanno contattato e l’hanno sostituita con una birra di pari categoria e dandomi ottimi consigli!

  Recensione del 27/07/24, a seguito di un'esperienza del 30/06/24 di MATTIA T.

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  spedizione puntuale e senza difficoltà

  Recensione del 25/07/24, a seguito di un'esperienza del 14/07/24 di ANTONIO L.

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  Il sito ha un funzionamento un po’ farraginoso, se cerchi di riprodurre gli ordini precedenti dà qualche problema. Una birra mi è esplosa in casa (credo per il caldo) rovinandomi molti libri, ho chiesto una sorta di regalo riparativo che mi è stato però negato. In ogni caso le birre sono buone e molto presentano piccoli sconti graditi

  Recensione del 22/07/24, a seguito di un'esperienza del 25/06/24 di LUIGI A.

  Risposta di 1001birre.it

  

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  Salve, ci spiace leggere che non è rimasto soddisfatto del nostro lavoro. Per quanto riguarda il portale web, c'è un tasto unico che può duplicare ordine, forse non lo ha trovato, è nella sezione ordini. Ovviamente duplica ordine con solo i prodotti disponibili in quel momento. Sicuramente su questo potrà ricredersi sul suo giudizio. Per il problema della birra che lei ha lasciato in salone dopo essere andato in ferie, come le abbiamo spiegato al telefono, le birre artigianali sono birre "vive" ovvero con lieviti vivi non pastorizzati e non micro filtrati. Questa è la caratteristica principale per essere artigianali. Questo comporta che se lei non la conserva in luogo fresco (non in frigo ma nemmeno a 45 gradi con casa chiusa per svariati giorni), la birra dopo alcuni giorni può creare CO2 ed ovviamente la lattina si "stappa". Purtroppo non possiamo noi essere una "assicurazione casko" che copre danni o mal gestione di un prodotto dopo molti giorni all'acquisto, un po' come se lei compra lo yogurt e lo lascia fuori dal frigo per una settimana. Ci spiace averle dovuto rispondere qui, pubblicamente, spiegando bene accaduto, dopo la telefonata in cui ci sembrava aver capito la problematica, ma dobbiamo comunque "difendere" la nostra azienda , almeno quando sappiamo di aver ragione al 100%, poi purtroppo anche noi sbagliamo e quando capita sempre al telefono troviamo soluzioni e ci scusiamo con il cliente. Sbagliare è umano, perseverare è diabolico.....

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  Confezione ottima molto resistente affidabile con indicazione chiara che contiene bottiglie di vetro, consegna veloce.

  Recensione del 20/07/24, a seguito di un'esperienza del 08/07/24 di FATIMA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Sito ben fatto, comprensibile e user-friendly.

  Recensione del 15/07/24, a seguito di un'esperienza del 04/07/24 di RICCARDO M.

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  Rapidità e precisione confermato, Mai una pecca

  Recensione del 15/07/24, a seguito di un'esperienza del 03/07/24 di MARCO D.

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  Veloci ma mi aspettavo leggermente di più dalle birre

  Recensione del 09/07/24, a seguito di un'esperienza del 12/06/24 di ELISABETTA R.

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  Ordinato in ritardo per un compleanno ma ricevuto tutto puntualmente e ben inscatolato. Servizio ok, per le birre dovremmo sentire il mio amico!

  Recensione del 02/07/24, a seguito di un'esperienza del 19/06/24 di ALESSANDRO B.

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  Profennionisti veri

  Recensione del 01/07/24, a seguito di un'esperienza del 19/06/24 di CESARE M.

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  L'offerta mi pare un po' limitata. Per la Repubblica Ceca, per es. mancano l birre più ovvie (Pilsner e Budweiser). Anche per la Germania mancano tante marche

  Recensione del 30/06/24, a seguito di un'esperienza del 18/06/24 di MANFRED H.

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  Ottimo sito, da migliorare la ricerca

  Recensione del 24/06/24, a seguito di un'esperienza del 21/05/24 di LUCAS C.

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  Great website and delicious drinks! Prompt service.

  Recensione del 20/06/24, a seguito di un'esperienza del 08/06/24 di FLEUR D.

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  Ho ordinato da loro diverse volte negli ultimi anni; ottima comunicazione, nessun errore e imballo ben studiato. Aggiungo inoltre che la selezione di birre artigianali è piuttosto ampia.

  Recensione del 12/06/24, a seguito di un'esperienza del 31/05/24 di MARCO R.

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  La cosa più comoda è il catalogo con descrizioni ma sopratutto foto di ogni birra, in bottiglia o lattina.

  Recensione del 10/06/24, a seguito di un'esperienza del 29/05/24 di PUB G.

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  C'è stato un problema con la prima consegna, mi hanno dato piena assistenza fino alla nuova consegna. Consigliati.

  Recensione del 07/06/24, a seguito di un'esperienza del 12/05/24 di ELDA F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Does the job!

  Recensione del 04/06/24, a seguito di un'esperienza del 24/05/24 di DOUDEMENT J.

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  Tutto perfetto

  Recensione del 04/06/24, a seguito di un'esperienza del 24/05/24 di ENRICO Z.

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  Great service, hardest thing is controlling myself

  Recensione del 31/05/24, a seguito di un'esperienza del 29/04/24 di BENNIE G.

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  Il catalogo online è ben strutturato e intuitivo, facilitando la ricerca dei prodotti desiderati. Gli ordini vengono evasi con efficienza e puntualità, inoltre, pone particolare attenzione all'imballaggio dei prodotti, assicurando che arrivino integri e ben protetti. Un ulteriore punto di forza è rappresentato dall'efficienza del suo back office. Il servizio clienti è sempre disponibile e pronto a rispondere a qualsiasi domanda o richiesta con cortesia e professionalità. Super consigliato!

  Recensione del 25/05/24, a seguito di un'esperienza del 13/05/24 di MIRIAM P.

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  Consegne puntuali. Ottimo confezionamento. Recensioni dei prodotti estremamente esplicative

  Recensione del 24/05/24, a seguito di un'esperienza del 12/05/24 di FABIO G.

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  Sito ottimo di facile navigazione e con schede tecniche molto precise

  Recensione del 22/05/24, a seguito di un'esperienza del 11/05/24 di GIULIANA B.

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  Vasta scelta, variegata e con generi e birrifici da tutto il mondo. Il mio primo riferimento quando voglio prendere delle birre per casa.

  Recensione del 18/05/24, a seguito di un'esperienza del 06/05/24 di LUCA R.

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  Eccellente ! Spedizione rapidissima, prezzi ragionevoli, assolutamente consigliato !!!

  Recensione del 16/05/24, a seguito di un'esperienza del 05/05/24 di FABRIZIO F.

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  Niente da dire tutto perfetto arrivato velocemente e perfettamente imballato

  Recensione del 16/05/24, a seguito di un'esperienza del 05/05/24 di RICCARDO M.

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  Sito ottimo

  Recensione del 15/05/24, a seguito di un'esperienza del 03/05/24 di NON B.

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  Servizio clienti molto efficiente e gentile, mi hanno risolto un problema di spedizione durante uno sciopero dei corrieri. Sempre disponibili. Birre ok.

  Recensione del 02/05/24, a seguito di un'esperienza del 05/04/24 di SIMONE G.

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  Seri e affidabili . Più di così …

  Recensione del 28/04/24, a seguito di un'esperienza del 17/04/24 di PELLEGRINO M.

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  Ordinare dal sito è facilissimo, tempi di consegna perfetti e puntuali

  Recensione del 27/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/04/24 di ANNA S.

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  Ottimo sito con promozioni interessantissime

  Recensione del 26/04/24, a seguito di un'esperienza del 30/03/24 di DINO P.

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  Alcune lattine sono arrivate ammaccate. L'imballaggio delle bottiglie è invece top.

  Recensione del 23/04/24, a seguito di un'esperienza del 11/04/24 di FEDERICO C.

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  Tanta scelta ottime birre servizio cordiale e velocissimo. Consigliato.

  Recensione del 21/04/24, a seguito di un'esperienza del 25/03/24 di PAOLO D.

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  Servizio perfetto

  Recensione del 20/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di MARCO R.

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  Precisi, puntuali e organizzati. Servizio clienti cortese e preparato.

  Recensione del 19/04/24, a seguito di un'esperienza del 08/04/24 di DRIGO F.

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  Molto valido, prezzo horeca leggermente sopra la media

  Recensione del 19/04/24, a seguito di un'esperienza del 09/04/24 di DI F.

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  Ho fatto il mio primo acquisto e devo dire che è stato tutto facile e veloce nella spedizione..

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/03/24 di MICHELE R.

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  Ottimo servizio e prodotti di qualità

  Recensione del 12/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di ROMANO M.

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  Direi tutto bene. Assistenza clienti molto buona, gentilissimi e comprensivi per un mio errore.

  Recensione del 11/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/03/24 di TIZIANO P.

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  Ottimi prodotti e consegna straordinariamente veloce

  Recensione del 10/04/24, a seguito di un'esperienza del 14/03/24 di CLAUDIO A.

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  Ottimo assortimento

  Recensione del 08/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/03/24 di FRANCESCO P.

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  navigazione semplice, catalogo ricchissimo. Ottimo sito

  Recensione del 07/04/24, a seguito di un'esperienza del 26/03/24 di GIUSEPPE Q.

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  Servizio super veloce e con una vasta scelta di birre.

  Recensione del 07/04/24, a seguito di un'esperienza del 11/03/24 di ALBERTO S.

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  Ormai cliente fisso

  Recensione del 05/04/24, a seguito di un'esperienza del 09/03/24 di MIRYAM M.

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  Ampia scelta di prodotti e cordiale assistenza da parte dello staff

  Recensione del 02/04/24, a seguito di un'esperienza del 06/03/24 di ISTITUTO C.

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  Varietà di birra molto vasta. Molto soddisfatto. Comprerò ancora da loro.

  Recensione del 29/03/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di PIERLUIGI M.

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  Ottimo, professionale e veloce

  Recensione del 29/03/24, a seguito di un'esperienza del 01/03/24 di GIULIANO B.

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  Numero 1 per qualità, tempestività e cura nella spedizione. Non deludono mai!

  Recensione del 29/03/24, a seguito di un'esperienza del 18/03/24 di ARIEL E. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Imballo perfetto. Disponibili alle richieste di chiarimenti

  Recensione del 26/03/24, a seguito di un'esperienza del 15/03/24 di PLACIDO M.

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  ampia scelta, prezzi concorrenziali

  Recensione del 21/03/24, a seguito di un'esperienza del 09/03/24 di FRANCESCO S.

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  Puntuali veloci e sempre con prodotti eccellenti

  Recensione del 20/03/24, a seguito di un'esperienza del 27/02/24 di ANTINO R.

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  Ottimo servizio. Consegna puntuale

  Recensione del 17/03/24, a seguito di un'esperienza del 19/02/24 di FOLCA D.

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  Sito di vendita molto ben fornito, veloci nelle spedizioni e imballaggio veramente fatti bene. Ho acquistato da loro già varie volte e mi sono sempre trovato molto bene, continuerò ad essere loro cliente.

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di RESTANI M.

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  Tutto svolto alla perfezione

  Recensione del 13/03/24, a seguito di un'esperienza del 15/02/24 di PAOLO Z.

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  mi sono trovato bene , ottime birre prezzi assolutamente vantaggiosi e personale assai disponibile. che cerca di venirti incontro in ogni modo possibile

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 29/02/24 di ALESSANDRO B.

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  Sodisfatto per la possibilità di acquistare anche solo una bottiglia/lattina per tipologia di birra e soprattutto per la rapidità di consegna. Grazie e complimenti!

  Recensione del 11/03/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di SANTAROSSA F.

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  TUTTO OK

  Recensione del 10/03/24, a seguito di un'esperienza del 28/02/24 di ALBERTO C.

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  Sito ben fornito ed organizzato, tutte le operazini sono intuitive. Spedizione rapida, direi perfetto!

  Recensione del 04/03/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di MICHELE G.

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  Inizialmente dubitavo un po’, ma ho deciso di fidarmi vedendo altre recensioni online. Nulla da dire, servizio, consegna e qualità dei prodotti : tutto perfetto.

  Recensione del 03/03/24, a seguito di un'esperienza del 21/02/24 di LUCIANI D.

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  Perfetti nei prodotti, anche nelle difficoltà con POSTE ITALIANE per la ricezione dei pacchi: sono stato supportato magnificamente con una risoluzione tempestiva! Grazie!

  Recensione del 01/03/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di MATTEO M.

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  Grandissima varietà di birre eccellenti .Serietà, rapidità, efficienza . Cosa chiedere di più

  Recensione del 01/03/24, a seguito di un'esperienza del 18/02/24 di PELLEGRINO M.

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  Prezzi giusti, spedizione e imballaggio perfetti. Abbasserei il conto per la spedizione gratuita a 79€, per avvicinare ancora di più i clienti.

  Recensione del 27/02/24, a seguito di un'esperienza del 16/02/24 di RUBEN T.

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  scelta vastissima, in continuo rinnovamento, spedizioni molto celeri, da sempre un'ottima esperienza

  Recensione del 27/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/11/23 di NOGUERA M.

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  ottimo

  Recensione del 25/02/24, a seguito di un'esperienza del 10/02/24 di ZEN D.

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  ottima scelta di birre e ottimi prezzi!!

  Recensione del 24/02/24, a seguito di un'esperienza del 09/02/24 di DANIELE P.

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  L'offerta è estremamente ampia, la navigazione nel sito semplice e la procedura di ordine semplicissima. E il giorno dopo l'ordine era già in consegna! In breve, consigliatissimo da tutti i punti di vista!

  Recensione del 24/02/24, a seguito di un'esperienza del 12/02/24 di MAGAGNIN P.

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  Scelta vastissima di birre, ottima esperienza di acquisto grazie alla possibilità di cercare le birre in base a stili e formati. Tanti metodi di pagamento accettati e sempre puntualissimi nelle consegne!

  Recensione del 17/02/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di MICHELE S.

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  Tutto molto semplice

  Recensione del 17/02/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di RAFFAELE G.

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  Ottimo

  Recensione del 17/02/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di EMANUELE B.

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  Sempre il top

  Recensione del 17/02/24, a seguito di un'esperienza del 06/02/24 di MIRYAM M.

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  Purtroppo ho inviato una mail riguardo al mio ordine alla quale non avete mai risposto.

  Recensione del 13/02/24, a seguito di un'esperienza del 02/02/24 di LORENZO R.

  Risposta di 1001birre.it

  

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  Salve, sinceramente non abbiamo trovato la sua mail, forse bloccata dal sistema anti spamm del gestore web. Non sappiamo se ha avuto problemi o meno con il suo ordine, vedendo dal nostro gestionale sembra che il suo ordine sia partito immediatamente e le sia arrivato subito. che problema ha avuto? Giustamente se deve assegnarci un giudizio basso, lo accettiamo molto volentieri ma vorremmo sapere cosa è andato storto per migliorare il nostro servizio. p.s. altra cosa, se le dovesse ricapitare che manda una mail e non le rispondiamo, abbiamo il numero di telefono operativo tutti i giorni dalle 09:00 alle 17:00 per aiutare i nostri clienti. un cordiale saluto.

  Risposta di LORENZO R

  

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  Ciao, ho inviato la mail il 2 febbraio alle 13:53 Appena chiuso l’ordine mi sono accorto di avere dimenticato una birra e chiedevo se era possibile fare una modifica in corso. La spedizione è andata bene e l’imballaggio è curato. Ricomprerò sicuramente da voi nonostante questi problemino di comunicazione. Sono a Roma piuttosto spesso, ci sta che venga anche a trovarvi. Alla prossima

  Risposta di 1001birre.it

  

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  Sicuramente un problema di spam, se avessimo letto che voleva comprare altro sarebbe stato nostro interesse nel contattarla subito. Importante che tutto il resto sia andato molto bene, se viene a trovarci ci fa' piacere. Un cordiale saluto.

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  massima accuratezza nell'imballo delle birre...

  Recensione del 11/02/24, a seguito di un'esperienza del 15/01/24 di MARCO T.

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  Tutto molto semplice, dalla scelta al pagamento.

  Recensione del 09/02/24, a seguito di un'esperienza del 29/01/24 di CASO L.

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  semplicemente Top!!!

  Recensione del 05/02/24, a seguito di un'esperienza del 25/01/24 di VINCENZO C.

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  Risolto in pochissimo tempo un problema creato dal sottoscritto

  Recensione del 05/02/24, a seguito di un'esperienza del 24/01/24 di LUCA G.

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  Tempi rapidissimi, ottimo imballo

  Recensione del 05/02/24, a seguito di un'esperienza del 24/01/24 di TORRESANI I.

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  Sito facilmente navigabile, consegna puntuale.

  Recensione del 04/02/24, a seguito di un'esperienza del 06/01/24 di GIUSEPPE B.

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  Ottima varietà di scelta e prezzi in linea con il mercato

  Recensione del 01/02/24, a seguito di un'esperienza del 21/01/24 di FRANCESCO S.

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  Spedizione veloce, e imballaggio perfetto.

  Recensione del 29/01/24, a seguito di un'esperienza del 02/01/24 di RESTANI M.

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  1001 birre propone vari tipi di birre con una home page chiara ed efficace, ti da l'opportunita di poter scegliere anche una sola birra bottiglia o lattina per prodotto. La consiglio per chi vuole conoscere il mondo birra.

  Recensione del 27/01/24, a seguito di un'esperienza del 15/01/24 di INDIVIDUALE D.

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  Birre ed un servizio di qualità

  Recensione del 23/01/24, a seguito di un'esperienza del 02/01/24 di TIZIANO G.

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  Sito molto accurato, facile da usare. Servizio velocissimo, pacco imballato a regola d'arte.

  Recensione del 23/01/24, a seguito di un'esperienza del 05/01/24 di JESSICA B.

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  Sito con una vasta scelta di birre, un catalogo ben differenziato e che spiega/descrive gli stili e quasi ogni singola birra in catalogo. Ho acquistato il calendario dell'avvento personalizzato e le 24 birre scelte (23 italiane e a me sconosciute) erano tutte molto valide. Ringrazio l'assistenza per aver prontamente esaudito la mia richiesta di ordinare le birre come richiesto in una mail successiva all'ordine (mi ero perso questa possibilità nelle note al momento dell'ordine). Spedizione ed imballaggio curati ed in tempi celeri.

  Recensione del 23/01/24, a seguito di un'esperienza del 28/11/23 di EDOARDO F.

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  Fast delivery, accurate, and delicious products. Recommended! Will order again!

  Recensione del 23/01/24, a seguito di un'esperienza del 05/12/23 di EMILIA N. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Assistenza clienti veloce nella risposta e prodotti molto buoni.

  Recensione del 23/01/24, a seguito di un'esperienza del 28/11/23 di VAZQUEZ F.

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  ottimo, consegna veloce, pacco ben sistemato.

  Recensione del 23/01/24, a seguito di un'esperienza del 11/01/24 di ANTONIO F.

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  Trovato il prodotto che cercavo. Il prezzo inferiore ad altro sito. Consegna veloce. Ricevuto anche piccolo omaggio. Diminuire i un po' la soglia di spesa per spedizione gratuita.

  Recensione del 23/01/24, a seguito di un'esperienza del 15/12/23 di SEBASTIANO M.

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  Il sito è semplice e intuitivo ma la gift card non mi ha soddisfatto

  Recensione del 23/01/24, a seguito di un'esperienza del 25/11/23 di LAZZARO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di 1001birre.it

  

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  Anche se è un voto altamente penalizzante per i nostri standard, avendo noi interesse nel fornire un ottimo servizio di acquisto, la ringraziamo per aver dedicato del tempo per farla. Cordiali saluti.

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  Top

  Recensione del 10/01/24, a seguito di un'esperienza del 24/12/23 di LE. A.

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  Tutto perfetto. Avevo ordinato 8 birre ma una non ce la avevano e con una telefonata tutto risolto.

  Recensione del 10/01/24, a seguito di un'esperienza del 16/12/23 di PAOLO F.

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  Sito perfetto!

  Recensione del 10/01/24, a seguito di un'esperienza del 26/11/23 di FABIO P.

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  Top beer distributor

  Recensione del 10/01/24, a seguito di un'esperienza del 24/11/23 di KM0 F.

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  Sito ben curato, esperienza di acquisto rapida ed intuitiva. Super raccomandato!

  Recensione del 10/01/24, a seguito di un'esperienza del 15/12/23 di ANDREA L.

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  Trovato due birre uguali, nonostante nella fattura siano indicate come tutte diverse.

  Recensione del 10/01/24, a seguito di un'esperienza del 30/11/23 di MIRIAM D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Ottimo sito e fcile da interpretare

  Recensione del 10/01/24, a seguito di un'esperienza del 23/11/23 di MARCO P.

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  Ordine non ancora consegnato (era dato in consegna il 21.12 ma ancora lo stiamo aspettando)

  Recensione del 10/01/24, a seguito di un'esperienza del 16/12/23 di MARANGON D.

  Risposta di 1001birre.it

  

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  Salve, ci spiace leggere una recensione negativa, basata su un problema del vettore. Siamo consapevoli che molti ordini non sono stati consegnati in tempo, ma lo avevamo scritto sul portale web. Era la prima cosa che si poteva leggere, dove spiegavamo che come ogni anno, noi di 1001birre spediamo la merce in maniera regolare, ma i corrieri non garantiscono un normale servizio. Speriamo che all'arrivo della merce, possa valutare il nostro servizio e non il disservizio (pre annunciato) del corrieri. Buona feste da parte nostra.

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  Semplicemente fantastici!

  Recensione del 10/01/24, a seguito di un'esperienza del 19/12/23 di PAOLA P.

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  Facile da trovare e ordinare

  Recensione del 27/12/23, a seguito di un'esperienza del 25/11/23 di STEFANO M.

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  C’è una buona scelta e il servizio è molto rapido

  Recensione del 26/12/23, a seguito di un'esperienza del 10/12/23 di ANDREA B.

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  Servizio perfetto. Ordine effettuato la mattina e ricevuto il pomeriggio stesso.

  Recensione del 26/12/23, a seguito di un'esperienza del 13/12/23 di MATTEO M.

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  Bel sito e ben gatto

  Recensione del 26/12/23, a seguito di un'esperienza del 14/12/23 di PIZZARELLO C.

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  Vasta scelta.

  Recensione del 26/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/12/23 di MARIA F.

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  Non potevo tornare di persona al birrificio per la distanza, quindi ho deciso di usare il sito per ordinare e sono stato veramente soddisfatto

  Recensione del 26/12/23, a seguito di un'esperienza del 12/12/23 di MARCO F.

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