birkenstock.it

Recensioni clienti di birkenstock.it

5 / 5 1

Punteggio calcolato a partire da 1 recensioni lasciate negli ultimi 12 mesi,

1927 recensioni dal 24/09/2017

Sistema di gestione delle opinioni conforme alla normativa ISO 20488.

Opinioni soggette a controllo.

  • Per maggiori informazioni sulle caratteristiche della recensioni e sulla possibilità di contattare il recensore, consultare la nostra Carta dei servizi
  • Non è stata offerta alcuna remunerazione in cambio di recensioni
  • Le recensioni sono pubblicate e conservate per un periodo di cinque anni.
  • Le recensioni non sono modificabili: se un cliente desidera modificare la propria recensione, deve contattare Recensioni Verificate per cancellare la recensione esistente e pubblicarne una nuova. I motivi della cancellazione delle recensioni sono disponibili qui

Ricerca nelle recensioni

Filtra per voto

  • 1579
  • 209
  • 50
  • 28
  • 24

Informazioni birkenstock.it

  • Azienda

  • Descrizione

    Calzature da donna, uomo e bambino apprezzate per il loro comfort e per il design iconico. Scopri tutti i modelli disponibili e acquista comodamente online.

  • Indirizzo

    via Braille, 7 39100 Bolzano

  • Sito web

    http://www.birkenstock.it

  • Categoria

    Vestiti e Accessori

A proposito di Recensioni Verificate

La soluzione Recensioni Verificate, parte del gruppo SKEEPERS, specializzata nella gestione delle recensioni dei consumatori in seguito ad un acquisto. Mostra di più

Consulta le nostre Condizioni Generali d'Uso

Azioni su Recensioni Verificate

Valutazioni clienti

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Acquisto perfetto e consegnato in tempi rapidissimi

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Anche il loro supporto vendita e super !!

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Prodotto arrivato puntuale, ben confezionato.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ottimo acquisto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ottimo e chiaro

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Prodotto molto buono, già utilizzato in precedenza. Avevo la certezza della qualità

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Tutto perfetto, sia la spedizione che ovviamente il prodotto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ottimo servizio, rapido e puntuale

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 1 / 5 1
    Modifica Segnala

    The delivery service keep sending me emails saying they have tried to deliver and will try again. But I have received nothing! This has been going on for weeks! I receive deliveries from Post Italia and Amazon: no problem.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

    Risposta di birkenstock.it
    Segnala

    Dear Customer, first of all thank you for your time. We are sorry for the situation, please contact our consumer service at 0471/531212 or send an email to servizio.consumatori@naturallook.it so we can check the status of your parcel. We remain at your disposal. The Birkenstock Italy Team

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    ottimo prodotto, veloce consegna

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    L’infradito Gizeh big buckle black è fantastico. Di un eleganza formidabile.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Invio velocissimo, prodotto come sempre ottimo e conforme alla richiesta 🔝

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Consegna gratuita avvenuta ancor prima del previsto.ottimo il prezzo scontato come new entro, il prodotto è perfetto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Spedizione molto veloce e sito fatto benissimo! Grazie

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    La merce e' arrivata in poco tempo ed in perfetto stato. Ottima qualità

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    OTTIMO SERVIZIO

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Sito molto dettagliato, semplice nella consultazione e per l'ordine. Servizio eccellente, consegna rapidissima

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Semplicemente perfetti. In tutto.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 4 / 5 1
    Modifica Segnala

    nell'esposizione dei prodotti si può fare meglio

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Tutto perfetto e veloce

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Sito di semplice navigazione. Questa volta prodotto disponibile ed acquistato, purtroppo ad inizio stagione non è stato così. Spedizione ultraveloce, manco fosse amazon prime.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 3 / 5 1
    Modifica Segnala

    Mi dispiace constatare che le calzature con numeri piccoli sono sempre meno, preferendo la media misura (che probabilmente si vende di più).

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Funzionale e servizio di consegna veloce e impeccabile

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Semplice ed intuitivo

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    ottimo

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Tutto perfetto, sandali top

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 1 / 5 1
    Modifica Segnala

    Non ho ancora ricevuto il mio ordine

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

    Risposta di birkenstock.it
    Segnala

    Gentile Cliente, la ringraziamo per averci contattato e per il tempo che ci ha dedicato. La invitiamo a contattare il servizio consumatori al seguente numero 0471/531212 oppure inviando un'email a servizio.consumatori@naturallook.it così da verificare lo stato del suo ordine. Restiamo a completa disposizione. Il Team Birkenstock Italia

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Tutto perfetto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ottimo prodotto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Tutto perfetto!

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Spedizione rapida

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 3 / 5 1
    Modifica Segnala

    Buongiorno, segnalo che ho avuto diversi problemi per concludere l'acquisto: 1. Non riuscivo a completare la registrazione (non è stato possibile usare la compilazione automatica) 2. La città di spedizione era inesistente e il servizio consumatori mi ha scritto di completare l'ordine con una città a caso e che l'avrebbero corretta loro. Inoltre una volta arrivato l'articolo, troppo piccolo, ho effettuato il reso (non gratuito) e purtroppo la misura più grande non era più disponibile e mi hanno detto che non era previsto un riassortimento. Peccato. Servizio consumatori gentile ed efficiente.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Sito utile

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Bravissimi. Il prodotto è una garanzia. Ottimi i tempi di consegna.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Consegna super veloce, non pensavo arrivassero dopo pochi giorni averle acquistate. Da quando le uso non posso farne a meno. Grazie

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ottimo

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 4 / 5 1
    Modifica Segnala

    un po lento

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 4 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ottimo e preciso

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 1 / 5 1
    Modifica Segnala

    Il reso è a carico del compratore. Se andate su qualsiasi altro sito avrete i resi gratuiti. Assistenza al cliente scortese e lenta

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

    Risposta di birkenstock.it
    Segnala

    Gentile Cliente, innanzitutto la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato. Per ordini fatti dal nostro sito di gestione www.birkenstock.it il reso è a carico del consumatori come viene indicato nella sezione dedicata: https://www.birkenstock.it/resi . Per qualsiasi ulteriore chiarimento restiamo a completa disposizione. Un saluto dal Team Birkenstock Italia

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Sito e servizio ottimi

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Tutto perfetto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Acquisto semplice e veloce, spedizione rapida anche se a pochi giorni da ferragosto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Spedizione veloce e prodotto sempre ottimo

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Excellent service ,they arrived quickly

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Prodotto perfettamente corrispondente alla descrizione, spedito subito e con cura

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Tutto perfetto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Buona scelta di articoli! Anche i prezzi buoni! Tempi precisi, consegna in due giorni a cavallo di ferragosto! Bravi!

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Sono molto più belle rispetto alle mie aspettative. Birkenstock: una marca, una garanzia. Da sempre e per sempre!!!!

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ordine evaso in tempi rapidissimi, come descritto nel sito. Consegna veloce. Corriere molto molto gentile. Consiglio vivamente sia come materiali che come acquisti online.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ottimo servizio L ordine mi è arrivato in 2 gg nella località di vacanza dove soggiornavo

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Perfetta

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Navigazione sul sito ottima, così come i tempi di consegna!

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 4 / 5 1
    Modifica Segnala

    Buono ma prezzi alti essendo sito online

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 1 / 5 1
    Modifica Segnala

    Imbarazzante, possiedo già un paio di Birkenstock ma questa era la prima volta che facevo un ordine sul sito ufficiale. Ho ricevuto un prodotto difettoso (la pelle del sandalo aveva un evidente segno di graffio della grandezza di un pollice) e mi sono trovata davanti a un servizio di reso pessimo: nessuna possibilità di stampare un’etichetta di reso, nessuna convenzione con un corriere, la spedizione è completamente a carico del mittente anche se il reso è dovuto a un difetto nell’articolo ordinato…mi sono ritrovata senza sandali e con 10 euro in meno in tasca….non farò mai più un acquisto su questo sito.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

    Risposta di birkenstock.it
    Segnala

    Gentile Cliente, innanzitutto grazie per averci contattato e per il tempo che ci ha dedicato. Noi come distributori del marchio per l'Italia gestiamo il sito www.birkenstock.it da cui non è previsto l'invio di un'etichetta in quanto per ordini fatti dal nostro sito il reso è a carico del consumatore come indicato nella sezione resi: https://www.birkenstock.it/resi. Dal sito www.birkenstock.com/it che viene gestito dalla ditta produttrice è previsto l'invio di un'etichetta. Nel caso di reclami il nostro servizio consumatori resta disponibile al seguente numero 0471/531212 o al seguente indirizzo email servizio.consumatori@naturallook.it . Per ulteriori chiarimenti restiamo a completa disposizione. Il Team Birkenstock Italia

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Sito intuitivo, veloce, con contenuti chiari che non ho mai ricevuto in un negozio in line. Tipo le due differenti calzate

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ordine puntuale. Scarpe comodissime.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    sito affidabile ordinato nel pomeriggio mattino seguente avevo già il pacco

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ottimo, veloce chiaro nella descrizione dei prodotti

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Spedizione molto rapida

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    PERFETTO, PRECISO E VELOCE

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Sito molto affidabile un ottima assistenza clienti, tanta professionalità e serietà. Ordine arrivato 2 - 3 giorni lavorativi

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    tutto bene

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ho scelto agevolmente dal sito due paia di scarpe, che sono state consegnate celermente senza alcun problema. Sono molto soddisfatta del mio acquisto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Il sito si è fatto più complesso. Ho dovuto cambiare la password per accedere

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Perfetto e puntuale

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ottimo

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Pacchetto evaso e arrivato nei termini previsti Grazie

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    La consegna è stata velocissima, solo sul sito è stato un po’ difficile selezionare il prodotto.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Il sito funziona bene molto chiaro e semplice. La consegna veloce

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 1 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ho fatto un ordine e mi hanno chiamato per dirmi che non c’era disponibilità in magazzino Pessimo!

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

    Risposta di birkenstock.it
    Segnala

    Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo dedicato nel recensire la sua esperienza con il nostro shop online. Siamo davvero spiacenti dell'inconveniente da lei descritto. Purtroppo si è verificato un errore tecnico che le ha permesso di ordinare una calzatura non più disponibile a magazzino. Non è solito questo succeda nei nostri sistemi. In seguito all'accaduto abbiamo provveduto a risolvere dandogliene comunicazione. Scusandoci ancora, rimaniamo a completa disposizione. Un saluto dal Team Birkenstock Italia

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Tempo consegna brevi

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Spedizione velocissima, pacco arrivato dopo due giorni dall’ordine. Ottimo prodotto ed ottimo servizio!

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ottimo prodotto, spedizione e consegna veloce

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Spedizione veloce e prodotto perfetto.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 2 / 5 1
    Modifica Segnala

    Il reso per taglia non corretta secondo la loro politica è a carico del cliente.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

    Risposta di birkenstock.it
    Segnala

    Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo dedicatoci. Siamo spiacenti che la sua esperienza sia risultata negativa. La nostra politica di vendita prevede le spese di spedizione gratuite per tutti gli ordini superiori a 10€ e l'eventuale spedizione di reso a carico del cliente. Sul nostro sito sono indicate tutte le informazioni all'apposita pagina: https://www.birkenstock.it/resi. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Un saluto dal Team Birkenstock Italia

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Chiari e veloci

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    SERVIZIO OTTIMO, SPEDIZIONE VELOCISSIMA. TUTTO PERFETTO

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Scarpe perfette consegna rapida e precisa

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Tutto perfetto.Pacco arrivato il giorno dopo l'ordine effettuato!

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Veloci e gentili

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Spedizione veloce. Scarpe perfette.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 2 / 5 1
    Modifica Segnala

    Troppo grandi e spedizione a carico del mittente per la restituzione

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

    Risposta di birkenstock.it
    Segnala

    Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo dedicatoci. Siamo spiacenti che la sua esperienza sia risultata negativa. Per quanto riguarda il reso, sul nostro sito www.birkenstock.it è indicata la nostra politica di gestione resi dove è comunicato che il reso è a carico del consumatore. Le lasciamo qui di seguito il link: https://www.birkenstock.it/resi . Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Un saluto dal Team Birkenstock Italia

  • 3 / 5 1
    Modifica Segnala

    Per alcuni giorni non è stato possibile completare le credenziali di accesso per nuovo cliente per problemi al server come riportato sul sito al momento della conferma finale. Ho lasciato al numero verde chiamato però al di fuori degli orari il mio cellulare ma non sono stato richiamato. Quando ho potuto completare l’iscrizione al sito come nuovo cliente, l’ordine effettuato è stato evaso tempestivamente.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Velocità nella consegna, serietà , facilità di navigazione.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Sempre molto aggiornato

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Facile e intuitivo

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Mi sono trovato bene. In 4gg sono arrivate a casa . Tutto perfetto

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 4 / 5 1
    Modifica Segnala

    Sito ben organizzato. Da migliorare i filtri nella visualizzazione da dispositivo mobile: non permettono di selezionare in modo accurato i prodotti desiderati e sono lenti a caricare.

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Servizio clienti (nel mio caso contatto su Instagram) rapido ed efficiente. Spedizione velocissima! Prodotti top. La confezione delle calze era un po’ rotta ma tutto benissimo comunque!

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 2 / 5 1
    Modifica Segnala

    Consegnato prodotto difettoso. Il reso e’ ancora in stand by causa corriere. Assistenza clienti buona

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

    Risposta di birkenstock.it
    Segnala

    Gentile Cliente, innanzitutto la ringraziamo per il tempo dedicatoci. In riferimento alla sua segnalazione, il nostro Servizio Consumatori si sta occupando della sua segnalazione per risolvere l'inconveniente al meglio, ritirando la calzatura difettosa per inviarle una calzatura conforme. Ci stiamo impegnando per risolvere quanto prima il disguido verificatosi. Il nostro Servizio Consumatori rimane a completa disposizione per fornirle supporto. Un cordiale saluto dal Team Birkenstock Italia

    Risposta di Olimpia M
    Segnala

    Buongiorno effettivamente il servizio clienti si è dimostrato collaborativo ma purtroppo non altrettanto il corriere che deve passare a ritirare il reso: è il terzo giorno che aspetto chiusa in casa invano…..mi sembra di essere stata sufficientemente paziente … non so più cosa fare

    Risposta di birkenstock.it
    Segnala

    Assolutamente e la ringraziamo per la pazienza. Risolveremo il disguido col corriere come concordato con lei telefonicamente. Sempre a disposizione. Il Team Birkenstock Italia

    Risposta di Olimpia M
    Segnala

    Grazie. Vorrei fare i complimenti ad Hamid del servizio clienti per la professionalità e cortesia.

    Risposta di Olimpia M
    Segnala

    Grazie. Vorrei fare i complimenti ad Hamid del servizio clienti per la professionalità e cortesia.

    Visualizza i commenti Nascondi i commenti
  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    bravi e veloci

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 3 / 5 1
    Modifica Segnala

    sostanziale differenza rispetto ai sandali che avevo.....

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ottimo veloce intuitivo

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    ordinato oggi, ricevuto domani, perfetto! il cambio é un po' più lento, ma é semplice e ok

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Ho ricevuto il prodotto ben impacchettato ed integro e sono stata ben seguita dal servizio clienti

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    bellissimo sito

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Prodotto ottimo e consegna puntuale. Lo consiglio!

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Efficienti e rapidi

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    La consegna è stata molto veloce, il sito è comodo. Lo consiglio

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  • 5 / 5 1
    Modifica Segnala

    Chiaro.....foto reali ....perfetto...

    Recensione del , a seguito di un'esperienza del di *

    *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

Recensioni visualizzate in ordine cronologico