Gentile cliente, grazie per la sua segnalazione.
Ricordiamo che alla pagina del nostro sito "la misura perfetta" sono indicate sia le taglie che il modo in cui i modelli devono calzare per essere indossati correttamente.
Cordiali saluti
Calcolato a partire da 2059 recensioni
Valutazioni clienti
Sito nella media. Ne' male ne' bene.
il
07/07/2021
da Nolan V.*
a seguito di un'esperienza del 20/06/2021
*Info contenenti pseudonimi
Il reso dovrebbe essere gratuito
il
01/07/2021
da Salvatore G.
a seguito di un'esperienza del 15/06/2021
Il sito dovrebbe evidenziare in fase d'ordine che il reso non è gratuito.
Ho scelto le mie scarpe sul sito .com, dove la spedizione del reso è gratuita (come spiegato da un vostro assistente) effettuato l'ordine sul sito italiano le regole cambiano. A mio avviso, è ingannevole.
il
23/06/2021
da Gianfranco M.
a seguito di un'esperienza del 03/06/2021
Buongiorno, grazie della sua segnalazione in merito alla quale vorremmo sottolineare che procedure, tempistiche e costi dei resi sono riportati sul sito nell'apposita sezione: https://www.birkenstock.it/resi. I siti hanno gestione diversa e per questo anche la procedura di reso è diversa
Cordiali saluti
Cordiali saluti
Sulle calzature niente da eccepire, ma per essere un sito di acquisti online Birkenstock.it non è particolarmente soddisfacente. La politica dei resi in particolare: che le spese siano a carico del cliente ok, ma dovrebbe essere il sito a proporre un’area dedicata mettendo in contatto clienti e vettori a prezzi scontati. La chat si rivela spesso solo vagamente utile. Non sempre è chiaro se si sta acquistando una calzatura a pianta normale o stretta.
il
29/05/2021
da Serena G.
a seguito di un'esperienza del 20/05/2021
Buongiorno, grazie della sua segnalazione in merito alla quale vorremmo ricordare che procedure, tempistiche e costi dei resi sono riportati sul sito nell'apposita sezione: https://www.birkenstock.it/resi. Ci dispiace che la sua esperienza con la chat non sia stata ottimale. Per quanto riguarda la calzata le segnaliamo che sulla pagina prodotto è sempre indicata la calzata dell'articolo.
Cordiali saluti
Cordiali saluti
Buono il prodotto, ma ho dovuto restituirlo e dovrebbe arrivarvi a giorni.. spero si concluda positivamente con il rimborso totale anche se ho dovuto spendere 9€ per rispedirlo .. questo per me non è una nota positiva
il
29/05/2021
da Cliente.
a seguito di un'esperienza del 12/05/2021
Non esiste che un marchio di un certo valore non accetti il reso!! Mai più
il
09/05/2021
da MONICA C.
a seguito di un'esperienza del 17/04/2021
Purtroppo professionalità e serietà zeto
il
22/04/2021
da Diego P.*
a seguito di un'esperienza del 27/03/2021
*Info contenenti pseudonimi
Gentile cliente,
ci dispiace che abbia avuto un'esperienza negativa con il nostro sito
Se possiamo esserle di aiuto non esiti a comunicarci per spiegarci quali sono state le difficoltà
Restiamo a disposizione
Cordialmente
ci dispiace che abbia avuto un'esperienza negativa con il nostro sito
Se possiamo esserle di aiuto non esiti a comunicarci per spiegarci quali sono state le difficoltà
Restiamo a disposizione
Cordialmente
Purtroppo mi sono accorto solo dopo aver ricevuto l’ordine che la taglia selezionata si era modificata una volta messo il prodotto nel carrello
il
01/04/2021
da Cliente.
a seguito di un'esperienza del 10/03/2021
Gentile Cliente,
innanzitutto desideriamo ringraziarla per la preferenza e la fiducia accordata ai nostri prodotti.
Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato sul nostro sito.
Di seguito le riporto il link per visionare le nostre modalità di reso https://www.birkenstock.it/resi
Una volta ricevuto il paio procederemo, il più presto possibile, ad inviarle il paio in sostituzione.
Restiamo sempre a disposizione.
Cordialmente
innanzitutto desideriamo ringraziarla per la preferenza e la fiducia accordata ai nostri prodotti.
Ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato sul nostro sito.
Di seguito le riporto il link per visionare le nostre modalità di reso https://www.birkenstock.it/resi
Una volta ricevuto il paio procederemo, il più presto possibile, ad inviarle il paio in sostituzione.
Restiamo sempre a disposizione.
Cordialmente
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Informazioni Birkenstock.it
Descrizione:
Calzature da donna, uomo e bambino apprezzate per il loro comfort e per il design iconico. Scopri tutti i modelli disponibili e acquista comodamente online.
Indirizzo:
NaturalLook srl
via Braille, 7
39100, Bolzano
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Categoria:
Contatto:
Tel: 39 0471 531 212
servizio.consumatori@naturallook.it
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Rappresentante autorizzato:
NaturalLook srl
Stato :
Nessuna recensione da tre mesi
Numero di recensioni:
2059
A proposito di Recensioni-Verificate
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